镇街落实境外返津人员管控情况(衢化街道推行AB岗)

“小翁,我来换岗,你先去休息一下,等下接着排查。”3月17日下午3点,衢化街道望江社区的A岗网格员吴根木来到望柯村小区门口的卡点,与B岗网格长翁穷换班,开展下一轮的值守工作,做到为民服务“不断档”。

镇街落实境外返津人员管控情况(衢化街道推行AB岗)(1)

换班后的翁穷回到办公室,顾不上休息,又马不停蹄地开展吴根木未完成的工作:拨打住户电话,开展境外人员的排查。“您好,请问你是望柯村7号3单元住户吗?家中最近有人员流动么?有无亲属在国外?请您注意保护好自己和家人,有需要帮助的请及时与社区联系。”一个个电话不间断地拨打下来,翁穷早已口干舌燥。2个小时的电话排查结束后,稍作休息,下午5点30分,她又起身前往卡点与吴根木换班。

镇街落实境外返津人员管控情况(衢化街道推行AB岗)(2)

像翁穷和吴根木这样默契十足的搭档,是望江社区网格长与网格员们的一个缩影。近期,由于海外的新冠肺炎疫情有蔓延之势,排查在海外工作、学习、旅游的人员成为望江社区的一项重点工作。自今年3月12日开始,衢化街道望江社区实行的AB岗工作制度,即根据人员职责分工,在岗位之间实行顶岗或备岗制度,当A岗因故离岗时,B岗及时“补位”接替A岗工作,轮流在卡点值守和摸排,中间不留空隙。像这样的AB岗工作制度,不仅大大提高了摸排外来人员和境外人员的工作效率,值守摸排两不误,筑牢了社区防疫工作的铜墙铁壁。

镇街落实境外返津人员管控情况(衢化街道推行AB岗)(3)

望江社区现在有52幢楼,2552户居民,挨家挨户电话排查,时间紧、任务重,各个卡点还要继续值守,人员力量出现不足。于是,望江社区以党建为统领,做实做细防疫工作,创立“一长三员”AB岗工作制度,筑牢疫情防控的铜墙铁壁。“一长”即网格长,“三员”指专职网格员、兼职网格员、网格指导员,确保所有网格内的住户排查和卡点值守时,“一长三员”至少有一名成员在场。

镇街落实境外返津人员管控情况(衢化街道推行AB岗)(4)

“实行AB岗工作制,目的就是为居民提供全天候、无缝隙的服务。”望江社区工作人员相告,为更好的将AB岗工作责任制落实到位,社区利用每周一晨会组织社区干部学习各项业务知识,做到人人熟悉业务,人人熟悉政策,成为一个”全能“的社区工作者,随时解答居民疑问,帮助居民办理各类服务。

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