为了销量放下身段的沃尔沃(不确定中确定的)

为了销量放下身段的沃尔沃(不确定中确定的)(1)


2022年注定也是充满神奇色彩和魔幻的一年,如今时间走过一半,对于汽车市场而言,尤其是豪华车市场,由于种种不可抗力,还是不可避免的遭受到了一定的冲击与波折。

但依然值得庆幸的是,我们依然能够看到,一些车企凭借强大的体系和积极调整航道,展现出了极强的韧性。其中,有着近百年品牌历史的沃尔沃凭借“以人为本”的理念,对安全、健康、可持续等价值的坚守,稳健前行,助力豪华车市场回温。

直面“不确定”,在变局中稳步前行

受疫情、芯片供应短缺等诸多因素的冲击,过去数年始终“风景独好”的豪华车市,在今年上半年无奈放慢了前进的步伐。数据显示,上半年中国豪华车市场零售126.5万辆,同比下降14%。

尽管今年上半年豪华车市场销量下滑,但由于近些年消费升级成为主流,豪华车市场仍处于增长的区间。根据乘联会数据,2020年豪华车市场销量在整体市场占比为13.1%,2021年占比为13.2%,2022年1-6月占比是13.7%。

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一边是疫情、供应链不确定的环境因素,一边是消费升级的大势所趋,在二者的互相作用下,豪华车市场发展轨迹也正在发生变革,市场基调从过去的重“量”,回归到重“质”的表现上。在这样一个波云诡谲的背景下,沃尔沃直面“不确定”因素,在变局中尽显品牌低调稳重、锋芒内敛的魅力。

今年上半年,沃尔沃在中国市场销售70,233辆,市占率仍然保持稳定。尤其是6月,沃尔沃在中国市场共售出16,448辆,环比增长73.9%,远高于乘用车市场整体42%。

沃尔沃6月销量增长,不排除与疫情逐渐受到控制,频出的救市政策有关。但在同样的环境下,沃尔沃6月销量能够超越雷克萨斯,排名位列豪华品牌第五的成绩,更多是其内在品牌力得到释放的一种体现。

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从SUV到轿车等各个细分市场、从燃油到电车不同的技术领域,我们都能够看到沃尔沃不断释放的品牌力。沃尔沃 XC90上半年同比增长0.4%、沃尔沃S60同比增长0.8%。

在逆势中沃尔沃稳健前行,是用户对沃尔沃品牌的认可。在上半年如此动荡的产业局势下,沃尔沃能获得这般成绩,也是中国消费者对沃尔沃品牌更深的认可度。而这份成绩单背后,正是沃尔沃品牌专属“安全感”的魅力所在。

打造“安全感”,沃尔沃坚定转型

什么是沃尔沃的“安全感”?简单来说,就是沃尔沃从产品、销售、渠道、售后等方面的扎实布局。更进一步来说,是沃尔沃坚持“以人为本”的初心,坚定电气化转型的决心,这种前瞻和定力成为沃尔沃面对市场变革的“安全感”。

今年上半年豪华车市场变革愈发激进,更多一部分原因来自新能源市场快速提升对传统豪华汽车市场产生极大的冲击。数据显示,今年上半年好豪华车中新能源渗透率为18.4%,而2021年渗透率为14.5%,豪华车市场新能源渗透率正加速提升。

电动化转型已经成为行业公认的机会,甚至说谁转型越快,在未来越有发言权。沃尔沃作为最早提出禁售燃油车的豪华品牌,在电动化转型路上走的更加快速和彻底。要知道,2030年成为纯电豪华车企一直是沃尔沃坚定不移的目标。

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于是我们能够看到,在上半年沃尔沃接二连三的电动化产品落地,从XC40纯电版实现升级、纯电C40上市、到XC60和新款S90的RECHARGE T8插电式混合动力车型升级上市,以及不久后发布的全新电气化概念车,沃尔沃电动化进程有条不紊的推进中。

不同于一些车企简单推出纯电产品,沃尔沃的电动化转型是一场彻底的、全体系的转型。从销售端到售后端、从经销商到服务体系,沃尔沃将“安全感”落实在每一处。

通过建立城市中心店、直营店等创新尝试,是沃尔沃对于电气化背景下,经销商店的数字化转型的理解。传统经销商升级为服务商,不仅能够让企业与用户交流更近,也让经销商不在有库存的压力。更为重要的是,这份理解背后是沃尔沃和经销商达成的一个共识:协同分工、深度合作,才能共赢未来。

这就意味着,不论未来汽车销售模式如何转变和升级,沃尔沃始终都能找准方向,找到当下汽车销售的最优解,保持稳定前行的步伐。无独有偶,在服务体系方面沃尔沃也不断发力。在沃尔沃看来,服务体系的底层逻辑是提升车辆全生命周期的使用体验,不是改革,而是持续的提升。

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上半年,沃尔沃推出诸多用车全生命周期的贴心服务,相比一些车企“搞噱头、文字游戏”等方式,沃尔沃的贴心服务真正落在了用户身上。比如,今年上半年,有超过10万名车主享受了“免费取送车”的服务 ;再比如,“尊享代步车”服务已累计为车主提供超过18万天的代步车服务。

另一方面,在电气化时代,沃尔沃汽车同样致力于解决用户的“充电焦虑”,并实现家庭充电、公共设施充电、经销商充电和应急充电四大场景下的全面布局。沃尔沃不断通过数字化手段,将对用户的服务做到周全。

从产品、销售、售后全面的转型,让外界看到了一个积极拥抱电动时代的沃尔沃。这是沃尔沃的“安全感”,也这家百年品牌正在打造新时代下属于自己的品牌力。

与用户情感共鸣,奔赴美好下一程

如果说沃尔沃的品牌力,是其能够在逆势中保持稳健发展的原因的话,那么沃尔沃与用户之间的共情,和与用户彼此成就,则是沃尔沃过去、现在和未来持续良好发展的源动力。

如今,人们购买一款车,价格、配置、外观、内饰、操控、底盘、动力、空间等等物质条件是需要考虑的,最终决定购买时不乏很多精神条件的影响,这就是一款车传递出的价值、车格、气质、内涵,用户更愿意为此买单。

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水滴汽车的营销论认为,即当品牌、产品和用户之间达成了情感的共识,购买才能达成。沃尔沃正在不断通过优质的、精准的品牌营销,将‘人本精神’与‘人文关怀’刻入受众人群心中,形成品牌与用户的羁绊,与用户产生情感共鸣。

在选择代言人方面,沃尔沃不以网红流量为目的,而是选择许知远、罗翔、高圆圆等,旨在为行业和社会带来人本思考,带来对美好的向往;沃尔沃与新闻采访节目《十三邀》联合,传递出品牌“唯爱与生命不可辜负”的理念;而“这个新年不一样”、“别赶路,去感受路”等营销背后,沃尔沃精准定位目标消费人群,与其在精神和态度上高度契合。

一场场营销,一次次传播,沃尔沃都精准触达消费者心中,引起消费者共鸣。一个有品位、低调奢华、精致有情调、有温度的沃尔沃深深印在每一人心中,也让每一个与之共鸣的用户心向往之。

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在与用户情感共鸣的同时,沃尔沃面对未来也积极布局,与用户一起奔赴美好。众所周知,在电动化的浪潮下,未来汽车的竞争是一场智能化和动力电池的竞争。面对智能化与电气化时代的挑战,沃尔沃通过新技术、新产品、强大的合作伙伴,将未来的“安全感”拉满。

一方面,沃尔沃通过自研和与外界合作的方式,提升自己在智能领域的技术实力。从智能座舱到智能驾驶都以“安全”为基准打造领先的优势,以技术致胜;另一方面,沃尔沃加速SPA2纯电平台车型下下线,并积极升级动力电池领域。

沃尔沃不断为“安全感”加码,夯实自己的品牌力。沃尔沃的目标清晰而明确,要做的就是坚持自己的品牌价值,不断优化和提升体系力,从长远发展上保证健康的可持续性。

一个更好的沃尔沃正在加速到来。

水滴观点:

不确定的车市的大背景下,沃尔沃所展现出韧劲和稳健,背后是沃尔沃几年来“破釜沉舟”的电动化转型决心、不忘初心坚持“以人为本”的理念,对安全、健康、可持续等价值的坚守,以及“孜孜不倦”的用户关怀。

守得初心方得始终,不断突破才能前行。2022年下半年已经鸣枪开跑,我们相信坚守“安全”的沃尔沃会将温度传递给更多消费者。

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