坚定自己的想法不受他人左右（听得进别人的意见是聪明）

最近有不少朋友私信问我，我的选题都是怎么做的？

每天写文章，选题的压力确实很大，其实选题一旦确定下来，再写出整体的大纲和框架，再补充材料，相对来说就比较简单了，关键的问题就是选题的思辨。第一，你提出来的问题是不是真问题；第二，你写出来的论证过程和论证的逻辑经不经得起思辨和推敲。这是做选题的核心的过程。

其实，我没有什么规划，很多时候，很多选题都是临时起意，并不是说我有多厉害，那是你没看到我到了后半夜还在抓耳挠晒的痛苦的样子，当然这样的时候极少。

核心的原因，是我自己是一个有很多毛病的人。经常看我文章的朋友可能都有些印象，我经常拿自己开涮，也经常反思我身上这样那样的毛病。

我一直是一个“要强’的人，这种要强最大的问题就是听不进去别人的意见和建议，一听到别人和自己的观点不一致，就开始进入一种高度戒备的模式，重要找出一些东西来压倒对方，我想这种毛病不是我所独有，我观察过的很多人都有，只是表现形式和具体的做法不一样。有些人是胡搅蛮缠，有些人是强词夺理，有些人是自己暗下功夫去研究，然后用一些看似很专业，实则经不起推敲的东西和别人再一整高下（呵呵，我有时候就是这样的）。

听不进去别人的意见，好像是现代人的通病，有人说沟通：百分之七十是情绪，百分之三十是内容。

我觉得，一般的情况下，我们沟通的效率达不到这个比例，效果更不是三七开。很多时候，我们沟通的效果是负数。

今天顺手翻书，翻到了张居正的《帝鉴图说》，看到其中的一句话，这也就是今天选题的来源：

夫用人者恒有余，自用者恒不足。这是张居正点评刘邦用人的案例的时候的评语。

这两天有朋友私信问我，怎么最近讲管理、讲帝王术一类的内容多了一些，我们又不是什么领导，又不是什么企业家，看这些东西有什么用呢？

昨天的文章里提到过，即使作为普通人，不是什么领导、企业家，也要学会不断的提升自我，完善自我。即使作为管理者，第一个需要管好的就是自己。

我们都知道，刘邦以善于用人著称，刘邦自己说：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”

张居正这里的总结和点评很恰当也很准确。我上边提到的我自己的毛病，其实就是一种”自用“，还有昨天提到的个人英雄主义式的创业者，也是”自用“。

有个成语叫”刚愎自用“，就是来形容那些过分自信，完全听取不了别人的意见，不愿意讨论，十分固执的人。

不管是从普通人的角度而言，还是从领导者的角度而言，听进不去别人的意见，可能就是我们成长的最大障碍。因为你即使再聪明，精力总是有限的，不可能事无巨细，每一件事都能做到极致，但是你的”刚愎自用“会让更多的人更乐于袖手旁观，而不是上前搭把手。

我们先来看一段今天要分享的内容：

《管子·桓公问》：

齐桓公问管子曰：“吾念有而勿失，得而勿忘，为之有道乎？”对曰：“勿创勿作，时至而随。毋以私好恶害公正，察民所恶，以自为戒。黄帝立明台之议者，上观于贤也；尧有衢室之问者，下听于人也；舜有告善之旌，而主不蔽也；禹立谏鼓于朝，而备讯唉；汤有总街之庭，以观人诽也；武王有灵台之复，而贤者进也。此古圣帝明王所以有而勿失，得而勿忘者也。”桓公曰：“吾欲效而为之，其名云何？”对曰：“名曰啧室之议。曰：法简而易行，刑审而不犯，事约而易从，求寡而易足。人有非上之所过，谓之正士，内于啧室之议。有司执事者咸以厥事奉职，而不忘为。此啧室之事也，请以东郭牙为之。此人能以正事争于君前者也。”桓公曰：“善。”

简单的翻译一下：

桓公问管仲说；“我想常有天下而不失，常得天下而不亡，能办到么？”回答说：“不急于创始，不急于作新，等到条件成熟再随之行事。不可以个人好恶损害公正原则。要调查了解人民之所恶，以便自身为戒。黄帝建立明台的咨议制度，就是为了从上面搜集贤士的意见；尧实行衢室的询问制度，也是为了从下面听取人们的呼声；舜有号召进谏的旌旗，君主就不受蒙蔽；禹把谏鼓立在朝堂上，可以准备人们上告；汤有总街的厅堂，可以搜集人们的非议；周武王有灵台的报告制度，贤者都得以进用。这就是古代圣帝明王能够常有天下而不失、常得天下而不亡的原因。”桓公说；“我也想效法他们实行这项制度，应当叫什么名字呢？”回答说：“名称可叫作’啧室的咨议制度’。就是说：国家法度要简而易行，刑罚要审慎而无人犯罪，政事要简而易从，征税要少而容易交足。老百姓有在这些方面提出君主过失的，就称之为‘正士’，其意见都纳入‘喷室’的咨议制度来处理。负责办事的人员，都要把受理此事作为本职工作，而不许有所遗忘。这项‘喷室’的大事，请派东郭牙主管。此人是能够为正事在君主面前力争的。”桓公说：“好”。

这一段是齐桓公向管仲请教如何才能常有天下，也就是能够长久的坐稳王位。管子给出的建议，重要的就是要建立一种广泛听取意见的机制，这是正常的沟通机制以外的一种特殊机制。黄帝有明台，尧帝有衢室，舜帝有号召进谏的旌旗，大禹有谏鼓，商汤有总街，周武王有灵台。管子就效仿这些先贤，给齐桓公建议设立啧室，实行啧室之议的咨询制度。

很多人会说，这些都是作秀，都是面子活。

别的不说，即使只是面子活，也都能平息很多人的怨气，因为怨气总要找到一个发泄的出口，与其堵着，不如给他出口，也就是大禹治水的堵不如疏。

如果能把这些工作真正的落到实处，我想对我们的促进是会非常大的。

我们现在很多企业特别怕别人投诉，一点有一点负面评价就开始想尽各种办法”公关“，结果呢，公关越多，反而冒出来更多的负面评价。

我一个朋友的企业，他们内部有一个网站，不记录IP,也不记录账号，给大家一个内部专属的网站，可以随意发表意见，甚至是发泄情绪，开始的时候很多人会担心，也有很多顾虑，包括公司的管理层担心失控，其实，运行了一段时间以后，大家发现氛围相当融洽，而且他们从中发现了很多问题，包括管理上的、流程上的，以及一些个人问题的线索，从他们开始使用这个内部网站到现在差不多六年的时间，从来也没出现过恶意谩骂，也没出现过恶意的诬告等他们设想过的极端情况。

有些人想尽办法就是要消灭”意见“，殊不知意见根本消灭不了，有时候只会越积越大，积累到一定的程度爆发出更大的问题，而且失去了别人给你”建议“的机会。

有多少企业是因为一些小事，不停的公关，以为公关下去了就万事大吉了，这种公关其实恰恰是掩盖了真正的问题。碰到问题，在最开始的时候，就解决掉，并以此为线索，解决掉自己在生产、销售过程中切实存在的问题，不光是降低了风险，还增强了自身的竞争力。

不管是对于企业，还是个人，首先要学会的就是用谦卑的心态，去倾听别人的意见和建议，即使别人的方式比较激烈，发现问题、找到问题，总比直接骂回去，赢点口舌之快要重要的多。因为你只有听得进去，才能真正的发现问题，也才会有更多的人给你真诚的”建议’。

但是，别人给的建议再好，最终做决策的还是你自己，学会倾听、学会接纳是第一步，最为重要的还是要学会“独断”，因为最终拿主意，做决策的还是你自己，如果让别人代替你来做决策，或者是什么都听别人的，你可能也就会迷失了方向。

善于倾听是了解别人思考问题的方式和看待问题、解决问题的逻辑和方式方法，但是什么才是最适合你的，最适合当下的解决方法，可能只有你自己才知道，或者说才能判断。

《韩非子·外储说右上》：

堂谿公见昭候曰：“今有白玉之卮而无当，有瓦卮而无当。君渴，将何以饮？”君曰：“以瓦卮。”堂鸡公曰：“白玉之卮美，而君不以饮者，以其无当耶？”君曰：“然。”堂谿公曰：“为人主而漏泄其君臣之语，譬犹玉卮之无当。”堂谿公每见而出，昭候必独卧，惟恐梦言泄于妻妾。

申子曰：“独视者谓明，独听者为聪。能独断者，故可以为天下主。”

简单的翻译一下：

堂谿公进见韩昭侯说；“假如有白玉杯而没底，有陶瓷杯而有底。你渴了，将用什么喝水？”昭侯说：“用陶瓷杯。”堂谿公说：“白玉杯很美，而您不用它喝水，是因为它没有底吧？”昭侯说：“是的。”堂谿公说：“做君主的泄露群臣的言论，就好比玉杯没有底。”堂谿公每次进见完出去后，昭侯必定单独睡觉，唯恐讲梦话泄密给妻妾。

申不害说：“能独自观察问题叫明，能独自听取意见叫聪；能独自决断的人，就可以做天下的王。”

这里的申子是申不害，也是法家的代表人物之一，重点是讲“术”，也就是统御之术。

这里申不害所说的独断是能独立作出判断，而不被人左右，前提是能够充分的听取别人的意见，能够深入的观察问题。我们现在一说“独断”，就是个贬义词，如果说成是独立决断则是一个中性词，甚至是接近褒义词。其实，很多时候，我们很容易被别人的意见、言论，甚至是公众的是非标准给左右了，而钻入了别人的设好的圈套，有时候常见的方法就是道德绑架，这时候重要的是找到问题的症结或者说关键的矛盾所在，而不是被那些是非、道德绑架所左右。

想听得懂别人的话，就需要虚己从人，要用心去听，而不是用耳朵去听，更不是用脑子去听（这里的脑子是自己的主观），用心去体会对方的语言，更要体会对方的情绪，听得懂对方的话，更要听得懂话外之音、言外之意，我们才有可能真正听懂对方的话，才有可能从根本上去应对。

更高的层面是，兼听则明，但是，如果只是听明白了别人的话，而没有听明白自己的心，那只会成为别人的提线木偶，听明白自己的心，就是要真正搞清楚自己想要的是什么，你更高层次的目标是什么。这样，才真正能够把听到的信息，用来做最好的决策。

对于我们这样的普通人而言，一两句话就被激怒，在听这件事上，我们还没入门，耳朵好使，但是不好用，心更不好用。