企业微信无法设置客户标签(如何设置企业微信客户标签)

为了更好地了解客户,企业经常为客户设置相应的标签,让员工清楚地知道哪些客户是关键客户,他们的需求是什么,从而提高工作效率,促进客户转型。

同时,在给客户贴上不同的标签后,我们可以在使用企业微信群发送信息或朋友圈的功能时通过标签筛选发送信息。这些客户收到的是为这些客户定制的内容,可以更准确地到达目标客户,效率更高,转换效果更好。

企业微信无法设置客户标签(如何设置企业微信客户标签)(1)

如何设置企业微信客户标签?

企业微信标签分为企业标签和个人标签。

企业标签要求管理员在企业微信管理后台下设置【客户与上下游】-【企业客户标签】,然后所有员工都可以使用。个人标签是指企业员工设置的标签,因此只有员工才能使用相应的标签。

使用时,员工只需在电脑上打开与客户的聊天窗口,即可在聊天侧栏的客户详细信息页面上添加标签。

企业微信能自动给客户打标签吗?

但在实际操作中,如果手动添加客户标签,工作量大,效率低。且员工多线操作,同时和多个客户聊天时,很容易漏打标签,或者打错标签。有没有办法自动给客户贴上标签,节省员工时间?

此时,企业微信服务商-点镜scrm可以帮助您。

根据客户的聊天内容、行为能可以根据客户的聊天内容、行为和员工时间自动标签客户。

例如,如果客户在聊天过程中提到价格

客户参与裂变活动,点镜scrm自动给客户贴上参与裂变活动的标签;

客户打开员工发送的文件,点镜scrm自动给客户贴上查看数据标签;

顾客扫描店铺张贴的二维码进入群/添加员工,点镜scrm自动标注店铺顾客;

客户加入了“38促销群”,点镜scrm自动给客户打上“促销”标签;

……

有了这些标签,我们可以改进客户肖像,了解客户偏好,促进客户转型,节省员工时间。你不想试试吗?

企业微信办公软件不仅可以帮助企业高效办公,还可以利用企业微信开发商开发的高级功能,帮助企业运营客户,开展私域流量运营。

点镜SCRM是企业微信的官方服务商。从企业管理员工和运营客户的需求出发,开发了企业微侧栏、销售管理、客户管理、标签系统、客户肖像等多种实用功能,帮助企业双向管理客户和员工,提高运营效率,降低运营成本。

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