岳阳高铁站对外来的人员怎么管制（岳阳紧急调配50多台大巴疏散滞留旅客）

岳阳日报全媒体讯(记者 陈丽虹)

84趟途径岳阳或始发高铁停运 两万多旅客滞留岳阳东站

7月6日，京广高铁汨罗东至长沙南站区间浏阳河隧道因渗水临时关闭。受此影响，长沙南站7月6日途经该路段的部分列车停运，铁路部门对列车开行计划进行调整。

记者6日下午从岳阳东站了解到，截至7月6日下午18时，岳阳东站已有84趟列车停运，滞留旅客两万多人，停运车次如下：

G6131次、G6132次、G1002次、G1004次、G1102次、G1316次、G1744次、G1746次、G1748次、G1848次、G276次、G288次、G294次、G312次、G534、G542次、G552次、G72次、G832次、G1105次、G1120次、G1103次、G11次、G579次、G1113次、G1741次、G577次、G640次、G639次、G822次、G1032次、G1012次、G1005次、G554次、G1107次、G1124次、G1155次、G1156次、G1144次、G1007次、G1018次、G1009次、G1014次、G860次、G311次、G434次、G422次、G1546次、G1531次、G425次、G1535次、G1021次、G1522次、G424次、G1533次、G1538次、G426次、G1031次、G1145次、G505次、G578次、G68次、G836次、G1117次、G553次、G1017次、G101次、G1747次、G503次、G547次、G1743次、G836次、G1008次、G1020次、G1121次、G1138次、G548次、G1537次、G1128次、G580次、G6033次、G6034次、G0491次、G67次。

岳阳东站工作人员提醒，已购上述停运车次的车票，请在不晚于票面乘车日期30日内(含当天)，到全国任意车站售票厅办理退票手续，网购未换票的旅客可在12306网站直接办理，均全额退票，不收手续费。因停运退票旅客较多，特别提醒广大旅客合理安排时间，请不要集中前往火车站退票。同时，要购买7月6日以后高铁票的旅客要密切留意广铁集团相关通告。

50多台旅游大巴疏散滞留旅客

“前往广州的旅客请上蓝色的大巴车......”6日下午16时，一走近岳阳东站广场，便听到有喇叭不停呼唤着。

据介绍，岳阳火车站地区综合执法支队、岳阳铁路东站派出所、岳阳东站客运部等部门出动100多名工作人员在售票大厅、进出站口、东站广场前疏导滞留旅客。

“朋友，你们可坐55路公交车到岳阳火车站转火车，或者到广场边的公交站台坐旅游大巴车” 见几位旅客在广场一角四处张望，岳阳火车站地区综合执法支队副支队长柳继风上前耐心劝说道。

柳继风说，上午9点开始，广场上的乘客突然多了起来，闹哄哄的，随后他们接到列车停运通知。他们一边配合岳阳东站客运部门联系运管部门调配旅游大巴车，疏散滞留旅客;一边安排支队成员全体出动，有的开巡逻车用喇叭喊话安抚旅客情绪，有的一对一做旅客思想工作。“突发公共事件，大部分旅客都理解并配合车站安排，也有少数旅客有情绪，坐在列车上不肯定下车。”

从列车上请下来的或有急事的旅客，他们就安排先坐旅游大巴车或坐55路公交车到岳阳火车站坐火车到目的地;从岳阳出发的，就劝导退票或改变出行方式，坐商务车或走高速。截至18时，共紧急调配了50多台旅游大巴车疏散旅客。余先生上午从北京坐G529去广州开会，下车后，他在综合执法人员引导下，坐上旅游大巴车去长沙，再从长沙购票到广州。“一下车就坐上了大巴旅游车，会晚到几个小时，但对工作影响不大。”余先生说。

约18时，广场遮荫棚下仍围了不少旅客，市民周先生两个小时前从荣家湾赶过来准备坐17点17分的G633次高铁去深圳看女儿，他带了自家种的辣椒、豆角等新鲜蔬菜，拿了四个行李袋，略显失落等候正排队退票的妻子。

在售票大厅，记者看到8个窗口全部改成了退票窗口，退票队伍排到大厅外。大厅有矿泉水、饮料、方便面买。“不是岳阳的旅客可以先安排行程，这个票30天内不限窗口都可以退票。”工作人员不停提醒旅客合理安排时间。同时，据了解，因为退票旅客太多，岳阳东站客运已紧急调了200多万元现金用于退款。

岳阳东站客运领班刘潇剑介绍，受影响的旅客约两万八千多人，主要方向是长沙、武汉、深圳、广州、南宁、河南等，截止19时，已经疏散旅客一万多名，有多台旅游大巴车正陆续赶往东站。“中转滞留岳阳站的旅客先通过旅游大巴车送到长沙或武汉转车，有需求的也可以送到目的地。”

另据岳阳东站相关工作人员介绍，今年1至6月份，该站共发送旅客209.9万人。记者随机采访了10多名不同年龄层次的滞留旅客，都表示出行首选高铁。今年37岁的吴女士嫁到郑州，她说每月至少坐一次高铁，一年要坐十五六次，她的生活已经离不开高铁。李先生老家是信阳，在南宁工作，家里有个3岁多孩子，他说隔一两个月就要坐高铁回家看孩子。“如果不是高铁这么方便，我可能早回家发展了。”显然，高铁给人们的生活带了便利，改变了人们对距离的看法，也正改变着人们的出行理念。

在滞留现场，记者也听到少数不同的声音，有旅客抱怨“没旅馆、没餐馆，站得腰酸背痛的也没个休息地”。也有旅客抱怨网上购票时已经留了电话号码，却没有收到停运短信，白跑一趟。

还不知道什么时候修得好　　请随时留意铁路部门信息

据岳阳东站工作人员介绍，京广高铁汨罗东至长沙南站区间浏阳河隧道因浸水临时关闭。救援人员已通过救援通道进入积水的隧道地段，目前的抢修方案是将积水抽出，多台抽水泵正在马不停蹄的抽水中。

浏阳河隧道位于长沙市东部，属于国内特长、特大断面隧道。隧道为客运专线双线，开挖宽度最大超过16米，开挖高度超过13米，平均埋深在30～50米间，是国内铁路区间隧道所少见的。

高铁恢复运行时间暂未确定，铁路部门提醒广大旅客，请密切留意站车广播、公告、电子显示屏等公布列车晚点资讯,或拨打12306铁路客服咨询停运信息,以免耽误行程。

另岳阳有车一族前往长沙、武汉等地周边城市可走京港澳高速;无车一族可选择到岳阳火车站坐火车或乘坐商务车。