复盘的思路和方法（复盘高手告诉你）

1964年，年仅24岁的李小龙接受旧金山唐人街武术界的挑战：如果输了，离开唐人街，关闭武馆。

决斗那天，开场不到三分钟，挑战者就被李小龙制服瘫倒在地，武师屈服了。

然而，待人群散去，李小龙却坐在武馆外街沿上，静静沉思，并不时双手抱头叹息。他清楚地知道：尽管他赢了，却是临阵强为，他感到自己很草率，失去了控制。

他在心里像放电影样复盘刚才的打斗情形：狂乱、没有章法、不可控。首先，他不得不追着对手满场跑，让他跑得上气不接下气；其次，他不得不从后面攻击对手；最后，他们放弃了传统的步型、规则和出手的分寸，一切的发生都毫无预期和准备。

他意识到这场决斗暴露了一些问题，尤其是没有做交叉训练或是纯粹的体能训练致使体力不支，而且传统的咏春拳并未让他为可能发生的一切做好准备。

事实证明，这场决斗确实是李小龙一生的转折点。

要是他没有复盘，那么他就不会开始研究如何成为一个全面、强壮、敢于创新的格斗家和武术哲学家，也不会思考如何破解自身局限，以及习武者不被流派的传统规则所束缚会迎来哪些新的可能。这是他武术生涯的重大启示，也是截拳道的发端。

感谢复盘。这让李小龙的认知变得更扎实、更有力量。无疑，李小龙是真正的复盘高手。

今天推荐的这本《复盘高手》是由国家二级心理咨询师、复盘方法论模型提出者郑强所著。他专注于复盘及培训领域的研究超过10年，目前边实践、边授课、边著书研究、边推动落地。是位不折不扣的实践家。

本书详细介绍了复盘的基本理念、基本工具和基本流程，并结合具体学习和生活中的案例、场景，一步步讲解了复盘工具在时间管理、学习考试、个人求职、成功事件总结中的落地应用方法，使读者可以更加规范、有效地使用复盘工具，帮助大家在日常的工作和生活中更有效地利用复盘来提升个人成长效率，成为复盘高手。

1、什么是复盘

复盘就是运用科学的方法，对组织或个人以往的工作与生活进行回顾与思考，发现在以往的生活与工作中的优点与不足，进而为将来的工作与生活计划做好准备。简单概括，就是做一个总结与归纳，提炼经验教训、提出整改意见。

首先，复盘，是一个由意念产生价值的过程。即通过思想产生价值，再用行动去证明这个价值的过程。所以回顾、思考就会变得尤为重要。

其次，复盘是自我发现的过程。

复盘看上去是自己对过往事件的反思，但进一步看，也是自己与别人、自己与自己对话的过程。往往不是双眼在看世间万物，而是人的本心，即个人的价值观。

再次，复盘更是发挥个人优势的过程。

复盘并不是单纯地去找过去的问题和短板的过程，还应该看到自己的长处和优势。

最后，复盘的最终目标是要面向未来，在复盘过程中我们应更关注接下来怎么做。

2、复盘的理念

要想做好一次高质量成功的复盘，就要做好态度和技能的准备。态度准备。我们也称之为“理念”的建立。如果把技能比喻为武功的招式的话，那态度就是武功的内功。那么，复盘应遵循什么样的理念呢？

1）莫向外求

“莫向外求”是佛教中的一句话，出自《六祖坛经》，告诫我们，当我们抱怨、批评、挑剔别人的时候，心一定是朝向外的，看不到自己的缺点。而心向外看，就意味着把所有的责任都归结于他人，在归责的同时，也把主动权交给了他人。记住“我是一切的根源”。只有这样，才会归因向自己。

2）墙即是门

这是一句禅语，来源于一个佛教故事：那些我们认为不可能的、苦难的、阻碍的事件，很多时候，恰恰是我们蜕变的契机、是通往另一个世界的桥梁。心是一扇门，同时也是一堵墙，关键在于我们用怎样的心，怎样的态度去面对困难。一旦勇敢面对，我们就能够找到成功的路径，甚至能够发现更大的惊喜。

3）0.1>0

在没有办法的时候，不妨去尝试一个看起来微不足道的建议--“0.1建议”，在任何时候，我们都不应忽视0.1的作用，因为0.1大于0。

一场暴风雨过后，大海里许多小鱼被卷到了岸上的水洼里。有几千、上万条在水洼里挣扎。水洼里的水很快就会干涸，小鱼很快就会被晒死。

一个男人在海边走。走着走着，他看到有个小男孩，正弯腰捡起一条起水洼里的小鱼，使劲扔回大海，再弯腰捡，再扔。他走过去对小男孩说：“有那么多鱼，你救不过来的。”

小男孩说：“我知道啊。”

“那你为什么还扔呢？谁会在乎？”

“这条小鱼在乎！”小男孩一边扔小鱼一边说：“这条在乎，这条也在乎！还有这条，这条，这条……”

小男孩虽然不能救全部的鱼，但是对于被救的鱼来说，就是它的全部。

从自己开始改变，停止抱怨，做自己能够改变的事，哪怕这个事情只有0.1的效果，也都比0要好。

努力去改变自己能改变的事情，正所谓尽人事，听天命。这就是郑强提出的“0.1>0”理念。

4）鱼不论水

我们可以从两个角度去看鱼不论水。第一个角度鱼在水中游动的时候，是意识不到水的价值的。但是把鱼捞出水面后，鱼就很难生存了。这让我们意识到“水”对“鱼”的价值。我们在复盘并思考解决方案的过程中，应积极去了解存在于我们周围的资源。

第二个角度鱼在水中游动的时候，能看到的永远只有周围的景色，如果想看到更多的景色，就需要跳出水面，获得更广阔的视野。故而应从时间线的视角和他人的角度来开阔地进行复盘，获得“功力”才会大增。

3、选择简单有效的复盘方法

复盘的核心环节是分析问题，《复盘高手》里提出了几个重要的分析工具：鱼骨图、5W1H、5Why、人机料法环和团队共创法等。

并非每个工具都用，只选简单有效的就可以达到很好的效果。比如5Why法。

5Why法最初是由丰田佐吉提出来的，但在以下例子中更能说明问题：

美国华盛顿广场有名的杰斐逊纪念堂，年久日深墙面出现裂纹。为修复这些裂纹，政府花了上百万美元的费用，但是结果做却不如人意。于是政府找来有关专家进行研究保护建筑物的方法。最初大家认为是有侵蚀性的酸雨损坏了墙面，后来发现并非是酸雨造成的墙面出现裂痕，而是清洁工每天对建筑物进行清洗而使用的清洁剂残留对建筑物造成损害。

通过一系列的提问和回答，最终得出保护建筑物的有效措施竟然是拉上整栋建筑物的窗帘。这样就解决了政府花费百万美元也解决不了的问题。

承认自身的问题、自我改变、从0.1做起、把目标和问题量化、多问几个问什么，找到问题的根源后，再利用观察、反思、行动来完成一个高效的复盘。

每一次复盘的行动都是下一次复盘的观察，通过一次次迭代升级，然后螺旋上升，个人的成长就会不断精进。复盘不仅是发现问题解决问题的过程，更是一个让人精进的方法。

这是一个冷静而激烈的过程，是经过内心复杂的思想斗争后，逐步梳理、清晰、明确的过程。这样你就学会一个全程有效的复盘，长此以往，你就成为一个复盘高手。学会复盘，你就会翻盘。不断精进自己，完美自己，成就自己。

写在最后：

郑强在《复盘高手》中，为我们详细讲述了复盘的三个步骤：观察，反思和行动。再三强调：“起点再低都不怕，就怕不复盘；做得再烂都不怕，就怕不复盘。”

“复盘”古时候主要是用来讲解棋道。而今用在方方面面：睡觉前，复盘一下一天的所作所为；做的饺子，它的味道如何，是馅和得好还是食材好；走路崴到脚了是自己没有注意路面情况还是鞋跟太高？孩子今天怎么总是顶嘴？工作接待是哪个环节出了纰漏；每天的日总结、周总结、月总结、年度总结，都是在做一个个的复盘，万事皆可盘。

作家阿尔贝·加缪说：“对未来最大的慷慨，是把一切献给现在。”所以，现在，请来复盘一下吧！不管是悲伤，还是欢喜；也不管是成功，还是失败。让过去的种种经验教训皆成为养份，用现在的勇气去拨云见日，让未来的期待如期而至！

就如吴克群在《披荆斩棘的哥哥2》中大胆表演自己的原创《夸父追日》里解说的“追日不是目的，奔跑才是意义”那样，“复盘不是目的，成长才是意义！”

,