微信群聊名称高级设置（关于新版微信支持群聊名称备注的设计思考）

4月13日，有网友发现，微信最新版本已经可以支持对群聊进行备注（是备注，不是修改我在本群的昵称哦），从此再也不用担心一不小心发错群了。所谓外行看热闹、内行看门道，用户与产品经理的视角还是不一样的。用户关心的是这个功能是否更方便我了、我能从中得到什么好处等等，而产品经理思考的则是为什么需要这样的功能、为什么会这样设计以及为什么不那样设计？

群聊备注设置流程

1、为什么需要支持对群聊进行备注，需求点在哪里？

这里直接举个例子，如上图所示，“青岛啤酒二厂”是同事之间拉的小群，平时闲聊用的；而“青岛啤酒一厂”则是工作群，里面有领导。这也没什么，很正常嘛。

但问题是，这两个群聊名称长得太像啦！

某天，你在“青岛啤酒一厂”群里聊的那是一个风生水起、天翻地覆，殊不知领导此时正在用愤怒且鄙视的眼光看着你的消息：“这个二傻子，看我晚点怎么收拾你！”

所以，微信作为私密社交的存在，支持群聊备注功能也就变得理所应当了——这里解决的是用户希望快速找到想要的群聊以及不希望发生发错消息的需求问题。

2、为什么要和我说“备注后的群聊名称仅自己可见”

在设置群聊备注时，用户会发现“备注”页面会提示“备注后的群聊名称仅自己可见”。

这里设计的逻辑是由于长期的用户认知习惯，已经造成了用户会下意识地认为自己修改了群聊名称，群里其他人也会显示群聊名称已修改，这种尴尬的局面我想很多人都有过切身体会吧。

所以才会有这个提示，用来打消用户的疑虑和心理负担。

3、为什么备注的群聊名称下面会显示原群聊名称？

备注过群聊名称的朋友会发现，在你备注的群聊名称下面还是会显示原群聊名称。

这里微信团队也是考虑到了用户可能的使用场景，如果群聊的性质发生改变，如交流群变成日报发送群等，则势必会有人修改群聊名称。为了保证信息的同步性，这个设计就很好的发挥了它的作用。

4、为什么要新增一个备注入口而不是直接在群聊名称进行修改？

昨天看到一个网友的疑问，很有意思。

他说为什么不能直接在群聊名称处进行修改备注，而是要新增一个备注入口？在他看来，“修改群聊名称其他人可见”这个功能设计得十分鸡肋，如果去掉，直接在群聊名称处修改备注就可以了。

乍一看，说得好像有那么点道理，但仔细思考下来，还是经不起推敲的。

原因有两点：

第一，微信群聊名称的修改权限。

微信群人数在100人以下时，群里的每个人都可以修改群聊名称。这里是微信为了通过弱化群主的概念来强调社交里人人平等的原则。所以，“修改群聊名称其他人可见”这个功能在这里必不可少。

而当群人数在100人以上时，由于微信群的性质此时可能已经发生了变化，为了避免人人平等带来的管理混乱，这时只有群主和管理员才有权限修改群聊名称。在这样的使用场景下，的确在群聊名称处直接修改备注可能更为合适。但由于设计的统一性原则，为了不给用户带去使用习惯上的困扰，还是新增一个备注入口更佳。

第二，违背了用户的认知习惯。

在群聊名称处，用户的认知就是在此修改群聊名称其他人可见。由于长期的用户习惯的养成，如果在此直接修改群聊备注，势必需要增加新的一波教育用户的成本。

而新增的备注入口，通常情况下，用户在群聊详情页看到这个入口，可能都会忍不住点进去看看，这样一来微信设计此功能的目的就达到了，也就能更好、更便捷地满足了用户需求。

总结

一切设计的背后，一定都有其功能逻辑。很多看似不合理、不符合大家设想的设计，背后都是设计师们经过反复思考、慎之又慎之后的选择。我们要深入到用户当中去，但不能都听用户的，探寻问题背后的本质需求才是我们正确的设计之道。

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