家里墙上木板损坏怎么办（上千元买的桌子）

2018年，全国消协组织共受理62346件日用商品类投诉，其中家具类商品投诉14276件，占22.9%。

网络购物虽为消费者购买家具提供了不少便利，但网购实物与图片不符、售后服务滞后、运输暴力等问题，也成为投诉重点。

下面，记者通过一个真实案例来给大家讲讲网上购买家具产品，给市民带来的困扰，同时也请业内人士给大家支几招。

△一位市民从网上购买的书桌，有浓重的刺鼻气味，但客服不给退货。

网购书桌与图片不符，几本书就压塌了

春节前，黄女士花了1000元，从网上给孩子购买了一张书桌。当时店家声称书桌可折叠，而且承重力强。但货到家后，黄女士十分失望，小书桌只有桌腿可以简单折叠，小视频中显示的桌面折叠几乎失效。同时，桌子有浓重的刺鼻气味，放置三天仍无法挥发。最重要的是，仅放了几本书加一个书架，桌子就塌了！“我当时和店家联系，店家声称是我自己安装不到位，并不承认是产品质量有问题。所以拒不给我换。”

记者了解到，网上购买家具还有一点让消费者很闹心，就是假冒太多。不少商家打着名牌家具的旗号，实际卖的却是质量差、不环保、尺寸颜色与照片不符的假货。但从视觉上看，消费者很难分辨好坏，这使得对品牌不甚了解的消费者更易中招。

业内人士来支招

有业内人士指出，消费者从网上购买家具时，无法实体感受产品的质量、质地，只凭一张图片和一个小视频来辨别，略显单薄。

对此，业同人士建议，消费者购买大型家具时，尽量到实体店中选择，这样可以一一做比对，如果发现有问题，从当地进行退换货也比较方便；一些影响不大的小灯饰、小摆件，可以选择从网上购买，这样比较方便快捷。当然，从网上挑选家具时，一定要做足功课，多看评价，不要盲目下单。

资料来源：半岛网 记者 江海峰

现实生活中

不少有网购经验的小伙们深有同感

衣服买得不称心

大不了晾一边少穿几次

但家具这种大件物品一旦买错了

丢了伤荷包，放着又戳心

而在实体店买家具

不仅有专业物流给家具保驾护航

而且在处理售后与服务上

也能方便快捷有效

不用互相推脱傻傻说不清楚

所以，买家具就来

义乌国际家居城

看得见，摸得着，实实在在任你挑

首先，活动的福利当然不能少

千款特价

活动当天，参与品牌将推出千款优惠产品供客户选择！

活动时间：4月7日

活动地点：各品牌门店

定金满额送

活动当天凭“肆意放价”邀请函及交款凭证（限当日成交订单）满3000元以上，可免费领取品牌花生油一桶。（单户单展厅仅限参与一次，限量800桶，领完为止）

活动时间：4月7日

活动地点：二区大厅

抽红包

活动当天，交定金满1000元以上凭“肆意放价”邀请函及交款凭证（限当日成交订单）可参与抽红包一次。（单户单展厅仅限参与一次，限量1000个，抽完为止）

活动时间：4月7日

活动地点：二区大厅

购物抽大奖

活动当天，交定金或全款满1000元，即可领取抽奖券1张，满2000元领取2张，以此类推，可以在13:00/14:00/15:00/16:00/17:00参与抽奖。（中奖者必须在现场凭邀请函及交款凭证领奖，其他人不得代领）

活动时间：4月7日 13:00-17:00

活动地点：二区大厅

活动奖品：

特等奖：iPad Air 1台

一等奖：55寸液晶电视机 1台

二等奖：海尔三门冰箱 10台

三等奖：美的电饭煲 20台

如果还不知选什么

看看这份品牌清单，也许能给你灵感！

一区

-1F：庭院故事B27

1F：大自然棕垫B10、穗宝床垫B20

2F：好迪家B26

4F：美国舒达床垫A7C8、喜临门A6

二区

1F：斯米克瓷砖D21-25、诺贝尔瓷砖D16-18、壹号大理石D12-14、蒙娜丽莎瓷砖E23-29、美生雅素丽E6-12、来德利陶瓷E26D27、金意陶瓷砖D5-7 E8、冠珠瓷砖D37-39、曼联瓷砖D34-40、香悦瓷砖D41-47、QD瓷砖E11、顺辉瓷砖D22-28、L&D陶瓷D1-3 E2-4、东鹏瓷砖D13-E20、利家居瓷砖D32、石星背景D9-11

2F：中宇卫浴E11、帝王洁具D34-36、汉斯格雅D5-15、潜水艇卫浴D43、杜唯淋浴房E39、精度E13-15、四维卫浴D6-8、清华阳光D38-40、摩恩卫浴D2-4、高斯卫浴D30-32、德莉玛淋浴房E35-37、恒洁卫浴E8-16、埃飞灵卫浴E17-19、唯宝卫浴E18-32、美标卫浴E31-33、九牧卫浴D10-18、心海伽蓝D20、蒂高卫浴E27、贝朗卫浴E21-25、东鹏洁具E36、箭牌卫浴D22-24、桑乐金E7-9、科勒卫浴D25-41

3F：辉煌灯饰E16-24、米卡国际E8-12、十鼎灯饰E11-21、夏盟灯饰D2-6、明辉灯饰E29-43、永恒灯饰D39-49、鸿利灯饰D21-29、法澜仕E36-40、雷士照明D5-19、飞利浦D20-22

4F：伊丽莎白E4、布鲁斯特D23-25、沐蕾拉E33-37、御秀墙布D1-3、瑞宝E16、简易软装E28、龙冉壁纸E18、威罗艺术涂料D43-45、法兰克窗帘D17、柔然壁纸D7-9、大美居E30-34、尤勒贝特E41-43

三区

2F：圣象地板F11-19

3F：方太柏厨F6-10、品格吊顶F5-7

4F：好莱客衣柜K13-19、TATA木门H19-23、九号工匠H15-17、雷拓移门H51-53

义乌国际家居城

营业时间（冬令时）：8:30-17:00

地址：义乌市西城路1777号

0579-85419328

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