回石家庄人员回不了小区（石家庄市民莫名收到）

不知道您有没有接收过这样的短信：“您的手机开通了某业务，如果不需要的话，可以发送短信退订”。可如果您真的这么做的话，那可就上了骗子的当了。

最近陕西西安的张先生接到一条短信，说自己的手机成功定制了某项业务。记者看到，这条短信的发送号码为12520开头，说明这条信息是从飞信平台群发的。为了弄清短信内容的真伪，张先生给移动客服打了电话。

移动工作人员称，该短信中提示用户回复的内容是更换手机卡的指令短信，这是一项中国移动客户换卡的自助操作，是真实可用的短信指令。“HK”是“换卡”的拼音首字母缩写，字母后的数字是更换的新SIM卡卡号。用户一旦发送该短信内容至10086，就会进行换卡申请。

看到这儿，估计大伙儿都惊呆了吧，原本想着是退订的操作步骤，谁料竟然无意中换了卡。而一旦被骗子换卡后，随之手机里绑定的银行卡、支付宝和微信账户等，就很容易受到威胁。不法分子就可以通过“手机短信找回密码”的方式，任意修改任何绑定该手机号码的网络账号，同时可以通过手机收到的验证码等信息，随意盗刷用户的银行卡。即便是用户真正发现异常，申请了停机，而确认客户身份又需要很长时间，在这个过程中就可能造成经济损失。

不过，如果在不知情的情况下，用户还是发送了对方提供的指令的话，还有最后一道防线：二次确认。根据换卡的业务流程，在换卡操作指令发出后，系统还要向客户进行二次确认，也就是向容户发送一条指令，大意是“您申请办理换卡，是否确认”。如果大家认真地阅读了这条短信，不轻易回复“是”，骗子企图换卡的目的仍然是不能达成的。

其实仔细回想一下，骗子所发送的短信也并非没有漏洞，因为中国移动的业务退订指令代码一般是发送“取消”二字的大写字母“QX”代码到10086，得到可退订的业务列表，用户回复相应的业务编号，就可以退掉相应的增值业务，而并非发送“HKOD后加数字”指令到10086退订。

石家庄市民张先生告诉记者，他前两天收到个短信，说自己定制了移动的电视业务，标准资费为118元|月。本来以为是强制订的，准备按短信上说的发短信退订，但是突然发现这个信息不是10086发送的，当时他就觉得有点纳闷，随后便给移动客服打电话咨询，移动客服回复说，并没有发过这个，肯定是诈骗短信，建议张先生赶紧删除这条短信。

相关人士也提醒消费者，运营商不会用12520开头的号码给用户发短信，也不会无故给用户开通业务，当突然收到开通业务的通知短信时不要轻易相信。如果确实需要退订业务，通常中国移动取消业务的短信代码为“QX”，即“取消”的拼音首字母缩写。如未能及时识破短信陷阱，发送了“换卡”业务短信也不用惊慌，运营商还会发来二次确认短信，这时候要谨慎回复，果断删除。或者是直接拨打运营商的电话查询真伪。

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