分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)

嘉兴海宁许村镇的蒋女士反映,去年1月份去了一家痘院士专业祛痘祛斑门店,想要把脸上的痘痘去掉,对方推荐她购买了好几个套餐,还指点自己办了各种分期贷款和信用卡透支,加上利息一共欠了十多万。现在各种催债信息像雪片一样飞来,她感觉快崩溃了。

01

女工护理皮肤找到“痘院士”

贷款透支一堆债

蒋女士:“我的脸上一开始,就是跟我现在差不多,冒了几颗痘痘。我进去咨询,他们有个美容师跟我说,我皮肤存在各种问题,就是说有螨虫,要修复什么的。他们就让我来得非常勤快,两到三天来一次,三到四天来一次,说一定要配合他们,不然没有效果。”

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(1)

嘉兴海宁许村这里,有一家痘院士瑶芳专业祛痘祛斑店。蒋女士介绍,从去年1月一直到今年7月,自己一直在这家店里祛痘,并在对方的指导下,办理了各种分期贷款,还用信用卡透支,九万多块钱都转给了店里,算上利息,一共负债十几万

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(2)

蒋女士:“分期乐,中信银行的,还有广发银行的,58金融,还有就是花呗。在他们店里,有时候是直接用花呗付的,还有微粒贷,我已经逾期好几个月了。现在已经还不上了,基本上如果要还完的话,一个月差不多要一万多。(记者:你是做什么的)我是上班的,就是踩缝纫机。(踩缝纫机一个月多少钱)六千。”

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(3)

记者注意到,蒋女士手机里的短信,绝大部分是各种催债的消息,其中微众银行的严重警告称,蒋女士的“微粒贷微信端已违约64天,违约金额4474.70元。”;分期乐的短信称:“ 现将解除您分期资格,要求您一次性结清”;58金融的短信称:“ 将委托合法机构包括律师事务所提起诉讼流程”

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(4)

此外,还包括“省呗”、“即科普惠”等贷款平台以及中信银行和广发银行的催债短信。众多催债短信中,不乏“执行强制措施”、“升级处理方式”和“把欠款通知书张贴在社区或者村委”等言语。蒋女士介绍,她借的钱都被转到了杭州痘院士海宁店,记者注意到,店门上写的是“痘院士瑶芳”,店里面全部写的是“瑶芳”。

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(5)

杭州痘院士海宁店 郑店长:“瑶芳跟痘院士是同一家企业,我们是加盟品牌,瑶芳是原来的品牌,后来是改名叫痘院士。”

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(6)

店门口的柱子上,贴着宣传海报称:“美丽分期0首付”,蒋女士介绍,当时这么多贷款平台,其实自己连听都没听说过,都是店里的美容老师推荐的,对方还手把手地教自己怎么办理贷款,实现“美丽分期0首付。”

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(7)

杭州痘院士海宁店 郑店长:“她一个成年人了,如果她没有能力消费的话,她可以不消费,她已经消费了,钱也花了,脸也治了。(记者:她说是你们告诉她怎么贷)这个因为她以前过来,我不知道;我来了以后,她已经在说要退款了。”

郑店长介绍,自己是7月份来的,对蒋女士此前办理贷款的情况,并不清楚,而且蒋女士的档案在老板手里,她只有老板的微信,目前联系不上。

杭州痘院士海宁店 郑店长:“我们给的方案她不满意。(记者:什么方案)她说目前没有钱再付了,我们说如果她脸还有问题的话,我们给她治;但她脸还好,比以前好了很多,她就是说让我们把钱全部都退给她。(那目前她一屁股债,怎么办)……”

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(8)

郑店长出示了蒋女士祛痘前的照片,她认为,和蒋女士目前的情况相比,祛痘效果不错。蒋女士说,她现在纠结的不是这张脸,而是每天一醒来就面对着如雪片一样飞来的各种催债短信。

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她介绍,自己今年40岁,离异单身,没有孩子,身体也不好,家里只有年迈的父母,现在都没地方再去借钱还债了,说着说着,蒋女士眼看就要向店长跪下了,记者赶紧上去把她搀扶了起来。

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(10)

02

公安工商联动出面协调

店老板拿出解决方案

蒋女士作为成年人,对自己的消费能力没有量力而行,这一点我们不赞同;但看着蒋女士的状态,记者也感到有点担心,就把情况反映给了有关部门, 民警和市场监管执法人员都到场了。

蒋女士:“我不知道该怎么办,希望你们救救我。”

海宁许村派出所 民警:“你自己花掉了,我们怎么救你。(记者:那她这个目前看来,不属于高利贷吧)不属于,是正规的平台,主要是花呗和信用卡。”

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看了蒋女士办理的各种分期贷款和信用卡透支,民警认为都属于正常的借贷关系。蒋女士有气无力地蹲在店里面。

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蒋女士:“他们都说的。”

海宁许村派出所 民警:“卖东西给你,肯定说东西好的;你现在这种,你不是小孩子,不能这样子的。(蒋女士:那我现在怎么办)我跟你说,我们反正这边叫过来了,市场监管他们也在,协商一下。”

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(13)

蒋女士:“我家里我爸妈也没有工作,他们知道了,也没有办法帮我,所以我不敢让他们知道,他们知道的话,到时候会被我一下子气出病来的,所以我真的不知道,如果你们帮不了我的话,我感觉我真的活不下去了。”

民警和市场监管执法人员,要郑店长联系店里的负责人。

杭州痘院士海宁店 郑店长:“我打她电话,她不接。”

海宁许村市场监管所 执法人员:“电话号码多少?(郑店长:我没有她的号码,我们都是用微信联系)你们店里面的负责人,你们都没有电话吗?这里营业执照有没有的。(营业执照有的)。”

店里的营业执照显示,经营者是一位张老板,名称是海宁市许村镇痘院士美容店,属于个人经营,注册日期是2018年4月2号。市场监管人员从系统里查询到了张老板的手机号码。

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(14)

海宁市许村镇痘院士美容店 张老板:“(记者:我是1818黄金眼的记者)我知道,市场监督局已经给我打电话了。(顾客的档案,郑店长说不在她手里,在你手里是吧)等一下的话,会有人带过来的,其实她在半年前,消费记录基本上她已经消费完了。她其实店里面现在是属于欠着我们的状态,在做护理。(还欠着你们是吧)对,我还要找我们的经理,因为主要是经理来管理顾客的事情。那具体的我去跟她核实一下,如果真的有她的项目,在我们这儿没有消费完的,我可以把剩下的全退给她,这个可以做到的,好不好(好的,反正你有我的号码了,就是尾号1818这个,最后有结果给我电话好吗)好的,感谢你们,还要出面来给我们解决这个事情。”

分期消费案例(负债十几万让她快崩溃)(15)

在海宁许村市场监管所的协调下,店家出于人道主义,退还两万元费用,蒋女士接受了。

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