房地产售楼管理(从做好售楼经纪人的移动CRM开始)

房地产这么重且传统的行业,想要改造的互联网人有不少。近期想从售房经纪人角度入手以增加售房量的就有带客通和售房宝、房产销冠等几家创业公司。

不过虽然都从经纪人入手,各家模式却都有不同,今天报道的售房宝(iOS、Android)就想从做好售楼经纪人的移动 CRM 工具开始,打造一个围绕售房经纪人社区,最终通过聚拢经纪人而为开发商起到分销作用。

作为一个 CRM 工具,售房宝最重要的功能就是帮售房经纪人记录他的日程安排、每天要与哪些客户见面(类似 calendar 功能),以及和客户见面后,能够在移动端上记录下客户的具体信息,比如客户职业、收入情况、心理价位和地理位置等买房需求。最后,当经纪人用售房宝连续记录一段时间售楼情况,售房宝便可以给出个人的销售情况统计曲线。

房地产售楼管理(从做好售楼经纪人的移动CRM开始)(1)

虽然说一般售楼公司都会在 PC 上安装 CRM 软件,移动版看起来有些赘余,不过通常 PC 上的数据只归属于公司而不归属于经纪人个人,对经纪人来说一是不方便使用,二是无法积累下属于自己的客户资源,一旦离职则会丢失这些信息,所以属于他们个人的移动 CRM 还是有一定价值的。

在做好售房经纪人的工具之外,售房宝下一步就是想把经纪人聚拢起来,形成一个经纪人群聚的社区,而后可以与各个开发商合作,让开放商将合作的一手房、二手房房源信息、图片等都上传到售房宝内,为开发商实现分销。

售房宝创始人李蓉泉告诉我,为什么 soho 中国的房子可以卖得好?因为他们允许其他公司的售楼员带客户过来并提供提成费用,但大多数开发商其实是没有 soho 这样的影响力的,所以他们需要一个可以直面一千个、一万个售房经纪人的平台,让这些售房经纪人可以为他们分销,而开发商也可以让提成费用更透明,不会经过层层抬价的中间环节,另外也可以做到为经纪人提前结佣金。

不过,由于目前售房宝的用户数量还不足够多,因此为了控制卖房效果不使销售分散,售房宝只和几家开放商进行了合作,近期会有十个可分销的房源放上来,这也是售房宝和主打“全民经纪人”的带客通等产品相比下稍显劣势之处。

最后团队背景上,创始人李荣泉此前供职 soho 中国和首创等房地产企业,联合创始人皮广茂此前多米音乐开发移动端,还有一位技术合伙人于东升擅长大数据处理和信息安全领域,兼任多家政府机构信息技术顾问。

[36氪原创文章,作者: 苑伶]

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