对于小米的个人印象(我和小米这几年)

有温和派米粉觉得,我太杠了,希望我peace一点评价某司,因为看起来它还是在奋勇向前的。

有强硬派米粉觉得,你吹华为就是想卖华为的东西,骗海狗掏钱。

还有极端派米粉觉得,你就是做小米亏钱,恼羞成怒罢了。

那来吧,都在酒里了

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我是16年开始做小米的,14、15年赋闲调研期间,小米展现出来的整体素质,让我对这个品牌信心满满。我比现在的糇还要看好小米的未来,我觉得那是中国制造的新希望,我以前错过了那么多国产崛起带来的机会,这一次必须参与进去。

那会儿小米的产品都是什么样的呢?

设计出色,虽然有抄的或者融的,可是大品牌几乎都是这样起家的,成王败寇的事情,不care;

思路超前,一个路由器玩法花样翻新,早早就把远程下载远程存储全部囊括,配合小米盒子轻松搞定复杂昂贵的家庭娱乐系统,我甚至自己买了5套R2D和N套小米盒子送人,就为了“让每个人都享受科技的乐趣”

全面开花,任何一个传统品类产品,都可以快速套上小米这套模式,摇身一变成为新的互联网家电,但当时只有小米的外观设计和功能迭代,能赋予它们独特的气质。

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15年,我参加了小米的一个媒体发布会,顺手在楼下米家买了两盒彩虹电池,第二天去机场的时候,被一群安检小姐姐手递手传着看,“哎哎哎,你看这电池,是小米的啊?真好看!”

当然了,没给我升舱,也没白吃一顿航空餐。

过了几天,我一起买的九号平衡车也寄到了西安,我大概是全陕西第一个骑这玩意儿上路的人。小区的保安,路上的邻居,停车场的大爷,各个都瞪大了眼睛,不知道我是怎么站俩轮子上来去如飞还能拐弯儿的。

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(1)

有次我去高新一中对面那个工行办事,车停得远,就赶紧骑平衡车过去了。大堂经理和柜员和其他排队的顾客一齐放下手中的事,围着问我这个东西该怎么掌握平衡,里程能跑多远,有什么安全注意事项,在哪、什么时候能买到。

保安和几个中年人,甚至还勇敢地站上来试了试,他们觉得有这东西出门太省事了,才卖1999,跟不要钱一样。还有个大爷专门找了张纸,让我给他写下“小米”这个牌子,他想给孙子买个玩。

哦,那天他们让我优先办的业务,因为一群人和我一起耽误了快30分钟。

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(2)

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(3)

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16年,one more thing,MIX一代,惊艳全场。

那是举重若轻的one more thing,蓄势待发的one more thing,充满自信的one more thing。

我媳妇拿MIX一代拍了个“透视手掌”的朋友圈,几乎都在让她问我有没有现货。

是的,那是小米最有创造力也最有实力的几年,那些酷酷的、足以改变人们生活习惯的东西,几乎都是自己带头做的,或者带着自己的小兄弟做的。

小米的产品很有性价比,但用户真的不只是为了性价比而去买它。

它身上有着年轻、科技、时尚等等等等各种充满魔力的标签,而其中最不重要的就是价签。

因为它很酷,仅仅一个酷,就已然物超所值。

这就是当年的小米,那个可以大胆自嘲屌丝的小米,其实你内心里知道,他在故意扮猪吃老虎,他有那个实力。

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17年,小米的产品依然还行,依然在精力无穷地扩充品类,但是出现了售后混乱跟不上的事情。在我一个十年经验的老销售看来,如果你真的想把品牌长久做下去,售后必须跟上。实体硬件产品不是互联网软件,靠快速迭代是完全不行的。

然而5年过去了,没变,如果你还记得前几天我因为K50Pro怒喷小米售后的事----4年我骂过同一家售后,因为我的MIX2S。

这一年是马不停蹄的一年,我最终成绩类目第五,销售过亿。当时很欣慰,觉得自己虽然错过了那么多次机会,但还是在尾巴尖上精准抓住了最有价值的潜力股。

更重要的是,我还非常喜欢这个牌子。我毕业十几年了,打工也好创业也好,都是跟着我的兴趣来的。

没有琴箫合奏,何以笑傲江湖。

那一年有个合作伙伴来谈别的业务,事情只意兴阑珊谈了30分钟,我却用了2个小时眉飞色舞地给他介绍了一遍小米的产品,他当场买了一套智能家居套装,“this is future”

还有一个品牌代理来访,鹿客的,没聊多久我就直接抛出问题,“要是小米来做这个品类,你们怎么办?”

和十年前每个互联网创业者都要被问的那个问题一样残酷。

我问那个问题的时候,感觉自己像是小米的主理人一样,信心爆棚。心里有种舍我其谁的霸气,仿佛任何事我都能做到后发先至,再一击毙命。

one shot,one kill

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18年,上市,品类还在扩充,但产品质量开始急剧下滑,更可怕的是产品全然失去了新意,左看看右看看,这新品好像买过好几个了,不想再买了。

其实我从17年年底就开始叨叨这事,没有卵用,人家已经是最年轻的500强了,能听得进去吗----“你在教500强做事?”

18年,在连续体验了MIX2S、米8、米8透明探索版之后,我正式把手机换成了华为mate20。可能还有人记得我当时特意问了一圈人980到底怎么样,因为P20pro日常使用体验还是一般。

结果这一次,我发现小米是真的不行了,至少在手机这个产品线怕是难以招架,以前麒麟靠窗口期赢三个月,现在该风水轮流转了。

我甚至破天荒发了个朋友圈嘲讽小米,“继续透支低端米粉去吧”。

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(4)

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(5)

人往高处走,水往低处流。

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19年,米9上市,我看着雷老板口若悬河滔滔不绝,妥妥用一天,算了也不贵,再买个玩玩吧。

先随便试了下和mate20比夜拍,GG,朋友圈都懒得骂了,骂有P用,还是夸华为吧。

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(6)

至于能不能用一天这事,我觉得这么大的老板,肯定长期用过自家手机吧?肯定知道续航多久吧?这弥天大谎,你能当着几千万人的面,脸不红心不跳地讲出来???

对得起信任你的客户吗?对得起自己的牌子吗?

我对小米的好感自此急转直下。

19年,大概是我和米司关系最僵的时候,我完全接受不了他们产品又烂还又自视甚高的态度。大概是以前太顺了,顺到比以前任何时候都要膨胀,膨胀到不愿正视自己的任何错误,一说它的毛病,就是你在黑它,然后一定要像一头豪猪一样出来刺儿你一下。

像是炒股挣了点儿钱,就自以为自己洞悉一切经济理论的市井小民一样,赢就是自己本事,输就是庄家下套,反正自己没错,错的是世界。

是吧,生死看淡,不服就干嘛。

那可以先把自己该干的干好吗?

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20年,疫情,我和米司关系也稍稍缓和了。本着人非圣贤孰能无过有错改之善莫大焉的原则,我继续提反馈啊提意见啊----好赖也是我跟了4年的业务,我是不想放弃的。

然后呢?

从手表color开始,再到后面一系列产品,加上一些我不想提或不能提的骚操作,我完全感觉不到小米有任何“知耻后勇奋发图强”的精气神。

以前被华为打败,这不丢人。现在有了意外的天时地利,不想着重振旗鼓,反而懒懒散散的不求上进,这种做事的态度我接受不了。

也正是因为color这个产品,我意外接触到了华为成功的另一面----也是长久以来被我忽视的一面,毅力。

17年,我在PYQ和华为的同学、非华为的同学因为P10聊过这么几句,那时他还在负责穿戴----那个时候小米手环多好啊,神挡杀神佛挡杀佛,什么新表?什么华为?

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(7)

到了20年,靠小米手环和一个破烂手表,能挡得住人家三军齐发大军压境吗?

一个手机产品线,一个可穿戴产品线,彻底扭转了我对华为的印象。

毫不夸张的说,在我开始动笔写《决胜2021》的时候,我觉得华为只要不被逼死,小米是绝不可能在3C业务上超越华为的。

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(8)

小米身上曾经那种“虽千万人吾往矣”的气质,几乎消失殆尽。

后来华为的大制裁开始倒数计时,我有感而发,又随手写了一段文字,一口气把几十年的回忆零零散散装到一起,行文仓促,写得并不怎么好,却意外获得了很多人共鸣。

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(9)

其实我除了在给华为喝彩鼓劲,也还希望有人能继续接过中国制造的大旗,我等得起。哪怕小米现在痛定思痛,从头做起,也是个好事啊。

结果我看到的是什么?

是“硬件差异化没了”的冷嘲热讽。

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(10)

是915当天高管的大庆祝大合影。

对于小米的个人印象(我和小米这几年)(11)

请问在庆祝什么呀?庆祝绊脚石没了,可以多为美国投资者挣钱了吗?

这可真的太有出息了。

不求你们尊重对手,起码尊重一下自己吧。

这真的再也不是那个我想象中的小米了,胜之不武知道什么意思吗?

更别提你根本没赢过,却在大喊我们赢了。

真让人恶心。

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再后来的龌龊事太多了,我实在不想写了,就简单问几句吧:

一个上市的500强科技公司,从上市到今天为止,做出什么真正拿得出手、傲视群雄的王牌产品了吗?

每逢供应链水涨船高,就跑来贪天之功,疯狂包装自己,那到底做出来什么顶天立地的自研技术了吗?

打着性价比的旗号,造了多少欲盖弥彰的新词儿,做了多少返修率奇高的电子垃圾,真的是为了让人享受科技的乐趣吗?

犯过的那些错,做过的那些恶,撒过的那些谎,按下去的那些声音,认认真真反思过,堂堂正正道歉过吗?

扪心自问一下,这样的科技公司,值得被人尊重吗?

我非常敬佩那些聪明又勤奋的人,他们可能一生颠沛流离,最终一事无成,但却值得我敬一杯酒。

我也极端讨厌那些没有真本事,又喜欢给自己贴金的人,他们看似势不可挡,但却注定身败名裂。

好了,都在酒里了

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