手机常见故障及解决方法（手机小故障快速解决指南）

你以为是手机坏了吗？其实是方法不对~有一些日常常见的小故障总让我们苦恼，可生气、着急解决不了问题，找客服又太麻烦了……其实有些小问题我们可以通过下面方法自己解决的哦！~

触屏不灵

1、触屏不灵常见于出现在充电的过程中，这一般是因为非原装充电器输出电压不稳定会造成的。而使用非原装充电器不仅容易出现触屏不灵的情况，也容易漏电，造成电伤、零件被烧、甚至爆炸的可能。因此墙裂建议使用原装充电器。

2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏。没有充电的情况下，刚更换保护膜就触屏不灵敏，可以考虑为保护膜原因，建议尝试撕开保护膜，看问题是否解决。

3、静电导致触屏不灵敏。建议按两次开关释放静电。

4、系统软件原因或者手机被ROOT都有可能导致触屏不灵，这个时候建议在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本。

5、也有可能是硬件故障，例如爆屏、碎屏，这个时候我们建议送售后处理。

手机无法识别到SIM卡

无法识别SIM卡，有可能是以下原因：

1、SIM卡未正确放置。建议重新安装SIM卡.

2、SIM卡过旧或被剪坏，建议更换SIM卡。

3、如果手机尝试放不同SIM卡还是发现无法识别时，可能是手机SIM卡座损坏。请及时报修售后处理。

照片或其它资料保存不了

1.如果拍照或者存文件时显示无法保存，我们第一时间考虑内存空间不足的问题，先删除一些文件，再尝试拍照或者存文件。平常要养成清理内存卡内存储的资料及应用程序数据（垃圾文件）的习惯。

2.还是存不了，或者显示储存出错，那可能是内存卡内有病毒。建议用手机杀毒软件杀毒，还是无效，就得想办法保存好文件，然后格式化内存卡。

3、若内存卡损坏，那么建议修复或更换内存卡。

运行APP时闪退或者死机

有时候会出现点击某个APP就会闪退的情况，这个时候我们首先考虑APP是否正常安全不带毒，可以删除APP再重新下载试试。然后考虑手机的内存剩余空间过少，这个时候应该清理手机。

在APP运行过程中出现死机，可能是因为以下原因。

1、手机运行内存不足。建议关闭部分后台运行程序。

2、手机被ROOT。建议进行OTA升级或者到售后进行软件升级。

3、误删除软件或软件本身故障导致。建议重新安装最新版本程序或游戏。

自动关机原因

手机有时候会莫名其妙地突然自动关机，（跟死机不同，死机是指手机卡住一直动不了），我们可以先想想是不是手机没有电了，或者设置了定时开关机，如果不是则可以考虑以下原因：

1、电池触点或电池连接器氧化。建议使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。

2、静电引起，在冬天这种情况比较容易发生。建议保持手机清洁，或配手机皮套。

3、ROOT引起，如果手机ROOT过，是很容易发生不稳定的情况的。建议将手机送到售后进行升级处理。