起诉小黄车退押金 武汉市民充值小黄车押金至今未退

极目新闻记者 石倩

实习生 白文福

12月14日,武汉市民鞠先生向极目新闻记者反映,他在小黄车ofo充值的199元押金至今未退,按照小黄车退款进度,他还要等786年。天眼查信息显示,今年6月,ofo已经被强制执行。这意味着,对于普通用户来说,押金退还依然遥遥无期。

起诉小黄车退押金 武汉市民充值小黄车押金至今未退(1)

鞠先生2018年查询的小黄车退款进度

市民投诉小黄车押金至今未退

前几年,武汉市民鞠先生曾在小黄车ofo充值了199元的押金。使用了一段时间之后,2017年ofo资金链断裂,面临破产。网友们纷纷在小黄车APP上申请退押金,鞠先生也是其中一员。

“半年前,我因故将小黄车APP卸载了,没想到就无法查看退款进度了。”鞠先生告诉极目新闻记者,近日,鞠先生再次下载APP,想要查看退款进度时,发现APP的名字变了,变成了“ofo共享单车”。他点开APP后,始终停留在登陆页面,需要手机验证码登录,他却迟迟无法收到短信验证码,因此也无法登陆查询进度。

2018年,鞠先生查询进度时显示排到15916337位。2019年9月,他再次查询时,他排在12922575位,“当时共有2000多万人提交了退押金申请,根据小黄车两天退90人的速度来看,我还要等786年才能拿到押金。”

今年6月该公司已被强制执行

14日,极目新闻记者下载了“ofo共享单车”APP,一点开APP,可以看到页面左上角写着“返钱”,页面上架了很多商品,每款商品标注了“可奖多少金额”。但是,点击注册和登录,与鞠先生说法类似,迟迟收不到验证码,也就无法注册或登录。

记者在APP的下载评论区看到,几乎是清一色的“讨债大军”,有199元的,也有99元的。很多人都是在2018年提交的退押金申请,到目前为止,基本全排在1000多万的位次,退款遥遥无期。

此前有媒体报道,目前ofo依旧剩下1600万用户的押金未退回,金额超过15亿元。然而ofo却“死磕到底”,就是难退钱,就连不少供应商都表示自认倒霉,放弃追缴货款了。

2021年6月,天眼查App显示,ofo小黄车关联公司东峡大通(北京)管理咨询有限公司被北京市海淀区人民法院列为被执行人,案号(2021)京0108执15027号,执行标的13416156元。

业内人士分析,从资金链断裂、陷入退费危机起,ofo就一直在消极应付用户的退费请求,变着法地搪塞、阻挠甚至是刁难退费用户,这严重侵犯了消费者的合法权益。ofo之所以出现押金难退,是因为他们挪用了用户的押金,这也给有关部门管理预付金提供了负面教材。

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