工作中遇到问题怎么向领导指教（工作中遇到问题）

在职场中遇到工作上的困难，有些职场人会选择默默承受、自己解决；有些人可能会跳起来，坚信“爱哭的孩子有奶吃”。

自己解决承受的问题是，就是当你不想麻烦别人，麻烦的就是你自己。

但是如果总是抱怨工作太难，会被领导认为你不堪重任，担不起更高的职务，升职加薪这种事情自然就不愿意考虑你。

向上管理是一门艺术。

我经常说“什么事情都要掌握好一个度”，而对这个度的把握，就体现着你的格局、情商、能力；在职场上，这些问题解决能力，和你跟领导沟通的能力，也将通过向上管理，给你的升职路锦上添花。

工作中遇到下面这些难题怎么办？如何在这些难题中“向上管理”？这篇文章就来分类聊聊破局方法：

1. 犯错、或者有问题出现；
2. 工作任务太难；
3. 职责之外的任务；
4. 垃圾工作和陷阱工作；
5. 重复性工作。

解决方案：及时告诉领导、并带着你建议的解决方案和利弊分析。

千万不要想压着自己偷偷解决，不要想当然的自己做主；领导也许有资源帮你解决，但压着很容易让问题拖延，造成更大的损失！

问题的“灾难性”是多个方面决定的，不要想当然的以为领导会生气。你按下不表就是在替领导做决定——这是大忌！一定要让领导自己拿主意，哪怕是你犯错导致的问题。

如果接到的工作太难，可以这样做：假定目标是合理的——思考完成目标的办法——尝试去做。

本质上转变思路，把目标从“我想要得到什么”转变为“我想要通过什么来得到什么”；聚焦在实现方法上，而不是问题的困难度上，否则很难走出舒适区。

职场的舒适区就是危险的，它会让人固步自封；而逆水行舟、不进则退啊！如果不经常挑战自己，你怎么拼得过刚入职的985和精力充沛的00后呢！

如果自己想不出方法，也可以跟前辈和领导虚心请教——没有人可以拒绝端着电脑和笔记本，认真在不忙的时候前来求教的后辈。

当然，跟其他同事保持良好的关系，是让别人愿意帮助你的前提。如何跟同事保持好关系的同时，又维持合适的距离，在我的职场专栏会持续分享，记得关注哦。

要接受“能者多劳”，承担更多的工作任务，才能值得更高的岗位。先做到能够取代任何人，才能做到没有任何人可以取代你！

当然，这里也要注意这些职责外的事情：

1、是不是跟其他人有交集；如果不小心抢了同事的活，容易招人记恨；

2、是否是垃圾工作或陷阱工作，这一条下一点会详细展开；

3、是否会导致职责不清，如果此工作出现问题，追责是否会牵涉到你；

4、是否会影响你本职工作，如果出现时间或资源上的冲突，一定事先跟领导讲清楚。

先来说说垃圾和陷阱工作的定义：

垃圾工作的特征：

陷阱工作的特征：

如果被分配了垃圾工作和陷阱工作该怎么办？需要跟领导沟通吗？下面分享几个解决办法：

1、保持信息畅通，知道公司和业务发展的大方向；避免埋头苦干，做一些和业务无关的活；

2、遇到陷阱工作，第一时间里向相关高管报告，保持信息畅通。高管一但得闻，就已经替你承担了一部分责任，对你的责罚最多是责你无能，不会出现灾难性后果；

3、发现事情不对头，立即后退，比如说家人重病、或是另有其它更重要的工作，中途脱手为时未晚；

4、抢先发难，制造事端，可以是向客户发难，也可以是向同事发难，但前提是要搜集好证据，把全部责任推到合作者或同事的头上，以便当公司追究的时候能有一个交待。

参考书籍《职场动物进化手册》

所有的工作都面临重复性，高层管理者亦有“仪式性”的工作。

如果你无法避开重复性的工作内容，可以思考用这种方式让领导知道你的工作价值：整理成SOP（标准工作流程）、并且主动思考工作内容如何精进。

标准工作流程的整理和输出，可以展示你的工作成果；同样地，你可以把它上传到公司的知识库里，让领导看到你的总结归纳能力、让其他同事、新员工缩减了工作流程和时间。

比如运营工作可以整理哪些SOP，可以参考我的过往文章【运营该如何做SOP？】，或许可以带给你们一些启发。

思考重复性工作如何精进，就是进一步思考还是否用其他how，来解决本质的why和what。关于why-what-how的思维方式，我在过往文章也有阐述，可以参考【分享20个让你变优秀的思维习惯】。

工作中总会遇到各种难题，聪明的职场人从来不会埋头苦干，而是主动的“向上管理”：及时同步负面消息和问题、跟领导和前辈请教方法、职责之外能者多劳、陷阱工作及时呼救，就连重复性工作也能做出一番天地来。

希望各位都能聪明的跟领导沟通，学会向上管理；没有人能随随便便成功，在职场也是如此！你需要努力磨砺自己的职场技巧，并在工作中实践他们！

关注我，带你们打磨更多职场技能！

我是华莹，专注职场干货、思维能力、个人成长和运营知识分享。QS30管理学硕士，AI公司产品运营。

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