西安高铁网上订票要取票吗(西安坐高铁不用取票啦)

就在今年,中国国家铁路集团表示,2020年全国高铁将实现全面电子客票化。


这意味着乘坐彻底没有了取票环节,直接刷身份证进站乘车,不仅让你的出行更加便利,还更加环保哦~


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不少乘坐高铁的学生和旅客也发现了西安北客站的变化,自助取票机已经贴上了“无需取票”的标语。


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不少人反映电子客票的出现,

搞得人有些不会坐高铁了?

今天,手把手教你们如何轻松使用电子客票!


如何购买电子客票


手机购票已经是目前最方便又快捷的了。电子客票目前只对高铁实行,C、D、G动车组的列车都是电子客票,大家可以在手机APP或售票窗口进行购买。


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在APP购票时,请认准“身份证”的小标识,有了这个小标识,就可以买到电子客票,刷身份证就能进站乘车啦~


如何进站


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虽然获取的是电子客票,可依然要用身份证进站安检,持购票时所使用的有效居民身份证,可自助办理进出站检票手续。(包括二代居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等)


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如何确定乘车信息


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网上购票后,可以在APP内查看自己的车次,座席等信息,或者通过手机短信、微信、支付宝和邮箱进行查看。


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● 要是手机没电了呢?

手机没电可以去窗口打印“购票信息单”,目前西安北客站的自动售取票机还没有打印“购票信息单”的功能,如有需求只能去人工售票窗口进行打印


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这张“购票信息单”也可以查看你的乘车信息,需要注意的就是“购票信息单”不能作为进站安检的凭证哦~


如何乘车检票


乘车检票时,就可以直接拿着身份证或扫二维码检票乘车。


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但就目前来看,西安北客站的检票口还是刷身份证较为方便,目前每个检票口的扫码通道只有一个,而且还是人工通道,相对来说还是刷证件乘车会更便捷。


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不过体验了一把二维码检票,真的超快!不到两秒(虽然排队十分钟),希望以后的北客站多设置一些二维码通道,真的太方便了!就像坐地铁一样!


关于报销等问题Q&A


工作出差,报销怎么办?

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需要报销可在开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证原件,到自动售取票机或人工售票窗口打印电子客票报销凭证。

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刚出炉的报销凭证跟之前的车票毫无差别,但多了一行“仅供报销使用”,拿到后记得交给公司的财务小姐姐呀~


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如果超过30日的,只能联系铁路12306客服中心进行办理哦~注意:电子客票报销凭证只能办理一次。

学生证优惠怎么办呀?

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符合购买学生票条件的学生们,乘车前在制定的售票窗口(自动售取票机)办理学生优惠卡的核验手续,每年只需办理一次即可,之后就不用这么麻烦啦~


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通过核验手续后,在北客站可持居民身份证件和学生证直接检票进站,上车后注意配合工作人员核对减价优惠凭证。(建议打印报销凭证,人工查票时可出示)

老人机,不会网络购票!

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为了照顾老年人和不会使用手机购票的旅客,北客站依然保留了人工售票的窗口。老年人等可以继续去车站售票窗口或者就近的车票代售点购买,纸质车票也可以继续正常验票上车。


● 出行有变,如何退改签?

乘车前未打印报销凭证,线上线下均可办理退改签;乘车前已打印报销凭证,需要在车站窗口办理。

● 身份证遗失、消磁、这些情况就是按照以前的流程操作就好,人工售票窗口办理或人工检票通道进站乘车即可。


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春运已来

各大高校也放假了

这份手把手教你如何使用电子客票的攻略

一定要收藏好!


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