陈春花谈驾驭不确定性(信息过载的今天)

陈春花谈驾驭不确定性(信息过载的今天)(1)

信息过剩,快速迭代,知识爆炸,一切处在不确定性之中,这一切让我们感到焦虑。但这真的就是焦虑的根本原因吗?

春暖花开

好文1606字 | 3分钟阅读

陈春花谈驾驭不确定性(信息过载的今天)(2)

陈春花谈驾驭不确定性(信息过载的今天)(3)

既渴望知识,又应接不暇

在数字化生存方式之下,每个人都是知识工作者。几乎一切都被打上了知识的烙印——学习、工作和生活。

面对日常生活的数字化,人们需要理解新知识和新技术给生活带来的变化;工作与学习方式的改变,要求人们拥有新知识与新技能;如果没有新知识的出现,想通过朋友之间的交流获得共鸣已变得不太容易。

人们对知识的渴望比以往任何时代要剧烈,爆发的程度比以往任何时代都要充沛。有5个原因,让我们既渴望知识又应接不暇:

第一,不确定性成为常态

处在不确定性的环境中,人们只有提升认知能力,才能找到与其共处的可能性,才能找到自己的确定性。持续获得知识是提升认知能力的关键。

第二,迭代加快,不断涌现新知识

一到年底,我会请本科学生做一件事情,把他们这一年认为最新的50个词列出来。开始我可以认识一半的词,3年后我只能认识其中3个。此时我才发现,我离年轻人、创新的词和新的现象非常远。这种迭代、加快新增的知识带给很多人挑战,我就是其中一个。

第三,认知盈余,选择障碍

最近几年,我被管理者问得最多的问题不是“不知道”的问题,而是“无法做选择”的问题。无法做选择不是因为信息不充分,而是因为信息太多。这导致面对问题时,信息干扰多、选择性多而无法做决定。

第四,时间稀缺

人们已经比较习惯“碎片化”,这一方面意味着时间增多——时间被更多地分割;另一方面也许意味着时间减少——集中时间、聚焦专注变得更难。

第五,对知识验证的要求越来越高

以前在授课时老师往往可以很笃定,因为老师与学生之间会有“知识差”。但今天老师很难再那么笃定,老师拥有的信息甚至知识可能还没有学生“多”,因为学生运用数字技术的能力更强。此时老师会发现要验证所讲授的知识变得有难度了。

这一系列挑战,让我们感到深深的焦虑和黯然的孤独。

选择、可能如此之多,却不知道哪个选择和可能与自己相关,人们因此陷入深深的焦虑;因迭代速度太快,信息过载,感觉跟不上变化的节奏,一种黯然的孤独油然而生。

陈春花谈驾驭不确定性(信息过载的今天)(4)

问自己四个问题

克服“深深的焦虑和黯然的孤独”这两种状态,首先需要问自己四个问题。

一、是分别心还是辨别力?

分别心是指人们根据事物的表面(美丑、贫富等),有区别地对待人和事。辨别力则是指人们对人与事物进行分析、观察和独立判断的能力。

生活中经常有人说“颜值很重要”,这种判断体现的就是分别心,而不是辨别力。有辨别力的人,不会以颜值为基准,而是在真正辨识价值之后做出选择。

二、是自我设限,还是认知的不足?

“这个事情我做不到”,这样说的人并非真的做不到这件事情,而是在自我设限。

很多学生问我为什么每天晚上可以写5000字,这是很难的事情。我和他说:你先从每天晚上写50个字开始,慢慢你就会写500个字、5000个字。

问题的关键不是能不能写,而是对于自我设限和认知这个事情没有认真理解,没有理解自我设限真正的原因是什么。

三、是世界变化快,还是自己不曾改变?

熟悉我的人知道,在微博时代我没有参与太多的活动,后来我发现我如果不动,就会被淘汰。

微信出现时,我就开始参与其中,开设了“春暖花开”公众号。借助这个公众号,我有机会与千万读者交流,这驱动我更好地理解数字化对企业发展的影响。

对于今天的我们而言,重要的不在于世界变化的快与慢,而在于自身变化的快与慢。

四、是惯性使然,还是无法应对?

很多人都感觉难以应对信息聚变、不断迭代带来的挑战。事实是,并不是挑战让人难以应对,而是惯性导致人们无法应对。

在一个在线化、数字化成为必选项的环境里,我希望每个人都可以问问自己这四个问题,找出解决问题的方向,从而真正拥有知识。

真正拥有知识,你就会拥有辨别力,而不是分别心;你能提升认知,就不会再自我设限;你会主动改变自己,与变化共舞;你会主动迎接挑战,不再顺应惯性,不再固步自封。(本文完)

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