欲要取之必先舍之（欲先取之必先予之）

“将欲去之，必固举之；将欲夺之，必固予之。将欲灭之必先学之。”这是老子在《道德经》里面讲的，大意就是：想要夺取，必先给予。

简简单单的八个字，道出了亘古不变的处世哲学。想从别人那里得到东西，必须先给予他想要的，这样得到的东西，心里才踏实。先期付出的成果如何，直接关系到目标的实现。首先接近对方，从他的喜好入手，就会获得好感和信任，然后采取行动，就能迅速收到效果。

一般而言，对利益的追逐是人们出来做事的目的，要想从他人那里获得利益，必须保持稳定的平衡关系。在利益问题上不能一头热，让对方一味付出，在付出前或者付出后要有一定回报，不限于物质上的，也包括精神上的、感情上的。基于这种关系，就有了欲取先予的做事方法。当然，“欲取”的目标必须隐藏不露，在未露之前投其所好，先给对方点甜头，感动对方以后再提要求，就容易被接受。

人生是变化多端，难以预测的，采用“先予后取，以退为进”的谋略，不济当前利益，着重长远利益，吃小亏占大便宜，是为了更大的发展。对企业的发展来说，任何“单向忠诚”都是不存在的。企业知识型员工并合理适度的授权以增强责任感和使命感，从而提升他们对企业的忠诚度。

同样，企业若想从消费者身上获得利益，就要消费者尽心服务，这是为了将来从他们身上得到更多。一个企业的售前服务，体现了其综合能力。予人方便，自己方便，把这种效能提升到购买产品前或使用产品前实现，是棋高一着的表现。