这是一场不计较的奔赴（这场奔赴义不容辞）

雨还在下，救援仍在进行，河南灾情牵动着太平人的心，深圳、安徽、陕西、河北、山西、山东……四面八方的太平人星夜驰援，紧急筹措的救灾物资正在送达，这场奔赴，义不容辞，“豫”难而上，我们一起扛！

河南兄弟们 我们来了！

7月21日9:00，安徽分公司四辆救援车载着满满的救援物资和安徽太平财险人的爱心穿越576公里，成为第一家抵达郑州驰援机构。

7月21日15:30，陕西分公司带着救援拖车及救生衣、发电机、食物、医疗用品等救援物资穿越522公里，向河南奔赴而来。

7月21日15:50，河北分公司查勘员冒雨集结，带着发电机及若干救援物资穿越415公里，向河南奔赴而来。

7月21日，山西分公司发出驰援河南倡议，5分钟内，全辖机构踊跃报名，完成发电机、拖车等物资筹备工作，下午四点半，6名查勘员带着3辆查勘车，10辆救援拖车，穿越432公里，向河南奔赴而来。

7月21日17:10，山东分公司救援队集结完毕，携带发电机、救生衣、医疗用品等救援物资等穿越428公里，向河南奔赴而来。

其实，早在汛情伊始，太平财险已彰显责任与担当。

7月20日，河南出现持续性强降水天气，多地出现暴雨、大暴雨，部分地区出现特大暴雨，全省多地发生洪涝灾害，汛情紧急。太平财险闻“汛”而动，积极应对灾情，保障人民群众生命财产安全。

面对极端天气，太平财险高度重视，立即召开紧急会议传达学习重要指示精神和集团主要领导要求，成立以总公司主要负责人为组长的抗灾救灾应急工作领导小组，下设工作小组，并启动应急预案，开启理赔绿色通道。指派总公司经营班子和相关部门负责人赶赴河南现场，并在线上指导支持河南分公司快速开展自救工作，保障员工生命财产安全、职场财产安全，确保客户服务不中断、理赔查勘不缺位。太平财险在河南周边各兄弟公司紧急调拨物资和查勘人员，一旦交通通畅，将第一时间赶赴河南支持恢复生产生活和开展查勘理赔。

截至 7 月 20 日，太平财险共接河南省车险报案1262件，其中郑州市报案851件。因暴雨天气仍在继续，报案量持续上升，太平财险各项查勘救援工作仍在紧急进行中。

针对本次暴雨，太平财险迅速启动重大突发事件应急预案，开通理赔绿色通道，做好理赔及客户服务工作 ，并推出多项服务举措：

1. 简化报案流程：启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案。

2. 免现场查勘：针对所有事故中出险的客户，无需现场查勘，协助客户完成现场施救并指引到太平财险合作店处理。

3. 简化定损流程：所有水淹车辆优先一次性打包定损，对被保险车辆发生灭失或车辆损失超过实际价值，与客户协商按推定全损处理。

4. 简化审核流程：对所有水淹车辆审核流程结合当地汛期标准及机构意见加快处理，提高案件审核效率。

5. 简化理赔单证：所有水淹车辆简化索赔单证要求，并优先通过电子化方式收集。

6.人伤损失医疗费垫付：开通绿色通道，线上理赔申请，快速垫付。

7.轻微人伤损失：视频查勘、微信理赔，急速处理。

24小时理赔报案热线：95589

太平财险河南分公司紧急理赔联系人：

车 险：王慧孜 13838527992

财产险：渠颖脱 18037336110

意健险：孙子晋 18039110511

预计强降雨天气仍将持续，局部地区可能还会有大暴雨、特大暴雨，山洪、地质灾害风险较高，需做好安全防范。