绿码问候语(欢迎语和活码的妙用)

做最懂落地的私域流量创业者

绿码问候语(欢迎语和活码的妙用)(1)

企业微信中现在已经可以使用欢迎语和活码来提高工作效率了,这些你都知道吗?下面我将详细讲讲欢迎语与活码各自的作用,以及将欢迎语与活码结合后的效果,看完你会后悔没早点了解这些。

一、欢迎语

设置欢迎语功能后,顾客只要添加店铺微信,店铺将自动发送欢迎语,顾客可以在添加门店后,获得第一时间的回应,体验更加人性化。

欢迎语可以选择配置给员工,也可以选择配置到活码(第二部分会讲)。配置给员工时可以很智能地选择不同分类的员工对应配置。

举个例子,某店铺想设置2个欢迎语,分别配置给后台客服人员、活动介绍人员,那只需要在配置时分别编辑这2条欢迎语。

第一条欢迎语在适用对象配置选择员工时,只选择负责后台客服的员工,可以选择一名或多名。

绿码问候语(欢迎语和活码的妙用)(2)

第二条欢迎语同理,只需要在适用对象配置时选择活动介绍的员工即可。之所以此处不是放活动二维码而是员工企微,是方便顾客留存下来,而不是只参与一次活动就可能会流失。

绿码问候语(欢迎语和活码的妙用)(3)

上述欢迎语都将在顾客添加指定员工企业微信大约3秒后,收到对应的欢迎语,是不是非常高效方便呢。

操作路径:【企微管理】-【顾客拓展】-【欢迎语】-【新建欢迎语】编辑即可。

由此可见,设置欢迎语不仅节省了很多人力,大大提高了工作效率,而且还让客户有被及时回复的良好体验。

二、欢迎语与活码结合

活码是我非常喜欢使用的一个工具,它可生成多个员工的企业微信二维码,顾客扫码添加时,随机分配添加一个员工。对于线下物料/投放,有大量用户添加时使用尤为方便。

当欢迎语与活码结合后会发生什么呢?

所谓结合,就是在设置欢迎语时,使用对象配置的不是某个人或某些人,而是活码,那将会更方便拉新了。另外在创建活码时可以选择绑定欢迎语、标签、渠道。

目前我们使用欢迎语和活码结合一般会用在三大方面:

第一,做营销活动时,创建活码并关联欢迎语,不仅效率高而且方便顾客分类。

举个例子,某超市想做一次老顾客活跃活动,就可以直接使用此方法,让老顾客扫码直接参与幸运翻牌。

绿码问候语(欢迎语和活码的妙用)(4)

第二种,放在小程序上,当有顾客在小程序上扫码,即可记录他的渠道。

绿码问候语(欢迎语和活码的妙用)(5)

第三种,用在公众号上,当客户在公众号文章里看到我们,扫码添加也会容易做分类记录。

由此可见,将欢迎语和活码组合使用,很大程度上提高了工作效率,而且还为以后对客户分层管理起到了至关重要的作用,对顾客而言也会有更好的购物体验。

操作路径:【企微管理】-【顾客拓展】-【活码】-【选择入群方式】-【新建活码】-【编辑】-保存活码即可。

要说拉新的情景,我还是更建议将欢迎语绑定员工,这样顾客会首先留存在员工企微中,降低流失率。如果拉新时直接将欢迎语和活码结合,也就意味着顾客只需要扫码参与活动即可,那流失率也相应会增加。

综合上述,使用企业微信管理私域流量一定要使用欢迎语和活码,这两个看似小小的功能功能却能带来大大的作用。既可以提高工作效率,又可以为用户带来更好的体验,还可以为以后精细化管理流量提供分组别类,可谓是一举三得。

关于企业微信私域流量运营工具的功能使用方面,在后续的文章中,会继续和大家做更多分享。

欢迎语和活码的妙用,不知道你就吃亏了!

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