苹果的口感是怎么样的(苹果的老道都藏在这些细节里)

稿源:中关村在线

随着iPhone 14的发布,今年手机圈里的年度大戏算是落下了帷幕。iPhone 14系列的四款机型预售都异常火爆,不出意外,苹果iPhone 14系列依然在销量上占据绝对的优势和人气。而这一切其实正是苹果拥有一套成熟且老道的运营和推广“套路”导致的结果。那么,苹果的老道到底体现在哪里呢?今天我们就一起来聊聊苹果的那些运营和推广的细节。

苹果的口感是怎么样的(苹果的老道都藏在这些细节里)(1)

01iPhone的广告投放

众所周知,从乔布斯时代开始苹果就是一家很少做广告投放的数码厂家,其实是也不是,苹果的广告虽然没有那么铺天盖地,但每一次投放苹果都能做到有的放矢精准推送。你或许会开车在北京市区楼宇上看到硕大的iPhone广告,在地铁站的走廊里能看到iPhone摄影作品广告,甚至在城市的商场内各个苹果自营门店也是一种优质的广告形式。苹果虽然手握海量现金流,有能力搞个铺天盖地的广告阵仗,但其并没有那么做。一来苹果作为一家超级企业本身就自带流量和关注度,没必要这么砸钱投放;其次,咱们细看苹果的广告投放都是十分精准的出现在目标用户群经常出现的地方:城市的核心商圈、白领精英们常去的CBD甚至是都市打工人经常乘坐的地铁。苹果很清楚自己的潜在客户在哪里,他们并不会将自己束之高阁,而是精准推送给目标用户。

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北京核心商圈CBD苹果巨大的楼宇广告牌

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地铁内iPhone摄影作品展示广告

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苹果亚洲旗舰店北京三里屯门店

02产品的定位清晰精准

大家有没有想过一个问题,为什么iPhone每年最多只有5款新品就能在全年达成亿万销量?而安卓手机基本每年一个品牌恨不得发个十几部新品,主品牌再套着子品牌,绑在一起用“机海”战术来“赌”其中某几款会出现爆款从而冲击销量。我们先不去评判这两种市场策略谁优谁劣,单从产品定位方面iPhone始终有自己明确的方向。拿刚刚发售的iPhone 14系列来看,大系列分为入门级的iPhone 14/14Plus和进阶系列iPhone 14 Pro/Pro Max,两大系列,其iPhone 14售价最低,性能虽然没有Pro那么强悍,但依然能满足大部分消费者使用需求。


苹果的口感是怎么样的(苹果的老道都藏在这些细节里)(5)


后期如果iPhone 14系列开启降价模式价格下探其实对于竞品的冲击是不小的,再加上价格更香的iPhone 13甚至是iPhone 12和SE的降维打击,其实在中低端市场是很有杀伤力的存在。而iPhone 14 Pro/Pro Max系列则会覆盖到高端消费人群,继续巩固iPhone在高端市场的地位。这一切得益于苹果对于自家产品定位的清晰思路,照顾到目标中高端人群。真正的低端市场也会有二手机等产品出现,间接覆盖,但那并不是苹果主攻的市场。

03消费心理的拿捏

今年苹果推出的Apple Watch Ultra其本身拥有非常抢眼的规格参数:49mm蓝宝石玻璃表盘,钛金属表壳,双星定位,100米防水/40米潜水,36小时的续航等等,都让这块Apple Watch Ultra成为今年Apple Watch三款新品中最亮眼的新品。我问了我身边几个玩专业户外运动的朋友怎么看待Apple Watch Ultra,他们表示基本不会考虑这块手表,原因很简单或许Apple Watch Ultra在Apple Watch系列里算是比较强悍的产品,但在专业的户外运动表面前依然不算很强。目标用户几乎看到新品,就有心动想买的冲动。


苹果的口感是怎么样的(苹果的老道都藏在这些细节里)(6)

很显然,Apple Watch Ultra其实本身并不是出给这些专业户外运动员的。更多的是要推给有些户外运动爱好的中产或更高阶的用户。大家想想去玩登山、定向徒步和自由潜水的人都是什么人群?高净值的中产。而这些人真正需要的是与众不同的感受,而不是真正的复杂专业的功能。苹果手表最大的优势其实是被人一眼认出来的认同感。这才是苹果的高明之处,用产品去满足不同人群的心理需求,而且拿捏到位。

04控价能力

这一点讲真的到目前为止没有一家手机企业能够和其相提并论。iPhone上市销售的整个流程都有着严格的把控,新品上市的同步性,无论是官网、电商平台还是线下经销商,基本步调一致,售价方面也是把控的十分严格。极少出现上市没几天就有经销商降价促销的情况出现。而且每年iPhone手机新品的售价有和明显的促销节奏,而且苹果对于市场销售的反馈非常快,销量好可能不会做太多的促销活动或降价幅度小一些,而销量低于预期也会实时调整促销力度,拉拉销量。官网和门店的价格是最高最坚挺的,但附加的服务相对也是最好的,其次是第三方电商平台和各地经销商,他们会有有限的促销定价权,整体都是在苹果的可控范围内的。

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就像人们说的“罗马不是一天建成的”,苹果帝国也不是今天一天出现的,iPhone的销量也不是简单的超强产品力这一点就能带来的,产品、生态、市场、运营等等方面的一个整体系统化的策略制定才会成就了今天的苹果。看清差距才能迎头赶上。期望未来,国产手机也能达到苹果的高度。

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