人事部每月工作计划（即使不在人事部也应该知道的人事年度工作计划）

一般来说，中小企业的人力资源管理工作围绕六大模块进行，人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系，支撑人才的“选用育留”。

市场上有专门的书籍围绕六大模块的工作内容和目标来详细介绍，暂且不在此赘述。此篇文章尝试从员工【入职前】和【入职后】为分界点来描述人力资源部门的一般工作，希望能给大家带来不一样的视角。

人力资源部门工作的特点之一就是既需要制定全年的工作计划、按期施行，又需要每月定期处理一些事务性工作。如果简单地把人力资源部门的工作按【入职前】和【入职后】分，大致可以分为“招聘相关”和“事务相关”两大类。了解一年中“什么时间做什么”，制定合理的日程安排，将促进公司的人力资源利用和人力资源开发。

HR每年要根据年初的人力资源规划，分析招聘需求，制定招聘计划，一般会在3、4月份开始社招，5、6月份处理校招，6月份进行年中人才盘点，年底进行年终盘点和新一年的人才规划。此外，他们还要负责开展围绕招聘的必要培训，改善员工的工作环境、优化雇主品牌，准备工作所需的工具和数据报表等。

今年受到多地疫情点发的影响，有很多事情没有按计划进行，比如招聘相关的线下说明会、招聘会、实习、面试等都受到了影响，而且这种趋势可能在疫情正式结束以前会持续一段时间。

在这种情况下，招聘工作肯定不是某个部门突然提出“要招几个人”就能立即计划和实施的事情，所以HR需要仔细制定时间表并进行准备。

除了按照年度计划招人外，人力资源部门还要负责【临时招人补缺】。当需要补充职位空缺或增加员工人数以扩大业务时，HR还要负责在招聘网站上发布信息、筛选候选人、安排面试、入职后的培训、各类手续等。

事务相关方面的工作，除了每月例行的，还包括入转调离、人事评估、人才培训等。由于人事评估涉及加薪、晋升和奖金，因此不能出现错误。而且人事异动可能还伴随着员工工作地的变化，也需要充足的时间安排。

人才培训与开发也是一个系统性的工作，需要进行许多胜任力模型模型、能力评估、技能调研等前期工作，从规划到执行需要很长时间准备。

如果将事务相关的工作也按照季度进行划分，主要内容如下：

• 1-3月：年度晋升调薪，领导力360评估，季度绩效目标与评定（如有）
• 4-6月：进行半年度奖金评定（部分公司），年中总结复盘，季度绩效目标与评定/半年度绩效目标与评定
• 7-9月：全员团建活动/文化活动/培训活动，季度绩效目标与评定
• 10-12月：敬业度/满意度调研，年终组织盘点，下一年度规划，年终奖评定，年度表彰大会/年会

也有像阿里巴巴集团那样以每年4月到次年3月底作为一个财年安排工作的方式，此时HRBP的周期类工作会有一个年度工作图谱。各家公司HR也可以综合自己的年度工作做一个工作图谱，让年度工作计划一目了然。当然这个图谱的执行上还有许多技巧，我们将在以后再详细介绍。（记得关注【人力家学园】，以后学习不迷路）

除了按年度规划安排的工作外，HR还有很多例行工作，每个月都要做，而且不能拖。比如：

• 考勤时间管理：管理加班时间、节假日通勤和带薪休假
• 薪资计算与发放：正确计算员工工资、个税并发放工资条
• 缴纳社会保险费等：向政府相关部门缴纳五险一金
• 代扣代缴税款：向税务机关缴纳代扣代缴税款
• 劳动合同管理：合同变更、续签、解除等工作

由于政策法规可能会发生调整，在处理这些工作的同时HR还要收集最新的信息。因此，为了简化操作，有必要尝试一些新的方法解决挑战，比如融入新的机制和数字化工具等来提升处理这些例行工作的效率。

除了分到每月的任务和每月“例行的公事”，人力资源部门还需要进行劳动关系管理，处理突发问题。比如：

【应对劳动纠纷】如果公司内部发生性骚扰、以权谋私、打架斗殴、寻衅滋事事件，或者劳动仲裁、起诉案件等情况，人力资源部门需要第一时间和相关部门联动处理，给出答复。还要与有关方面进行约谈，并进行外围调研。最后不仅要解决好当时的问题，还要采取措施防止事件再次发生，比如发布一些新的规章制度通告等。

【员工处罚】员工如果有造假行为，决定处罚措施并发布公告的也是人事部门。甚至一些公司已经与骨干们一起成立了纪律处分委员会之类的团队来决定这类处置。

【裁员】根据社会环境和经营状况变化，有些公司可能需要进行裁员，这件事会由人力资源部门负责整体应对。

【应对人事变动】如果组织架构发生变化，就有可能要处理人员变动。虽然HR可以系统性地每年进行一两次人员调整或者根据项目调整人员，但还是可能发生突发的人事调动。

【退休离职手续】

退休人员离职时，需办理劳动合同相关手续和退休金领取相关手续。

【员工服务】

人力资源部门将提供各种支持，帮助员工拥有舒适的工作氛围，比如评估现有员工的工作压力，安排心理健康辅导或者健康体检，以及其他节日、生日福利等。随着企业对员工流失率越来越关注，对这方面工作的重视程度也与日俱增。

每年上半年 5 月至 6 月，公司一般都在处理新员工入职及相关的事务性工作。下半年的7 月至 8 月，虽然也有一些社招和实习的工作，但总体来说时间是比较空闲的。

【5月】从 4 月起，HR就忙于社招的新入职员工事宜，而且需要确认新员工培训等与人力资源开发相关的措施正在按计划进行，有必要的话还要对其进行调整。除此之外，可能还有面向老员工的培训。

【6月】有的公司要根据人事考核结果更新员工的信息，办理上半年度的奖金发放。在招聘方面，是时候盘点下半年公司能给出的offer了。此外，还可能开始招录实习生。有的城市也从这个月开始更新社保基数（当然也有更早的，需按各地实际情况），HR要开始做出应对。

[7月]

准备接受实习并处理招聘实习生相关工作。此外，组织文化活动或团建活动也可以安排起来了。

[8月]如果9、10月有人事调整计划或特殊晋升的企业，现在可以开始进行准备了。除了承接咨询外，如有必要，HR还要根据规划举办各类非正式培训和非正式的面谈。

7月至8月，主要的任务并不多，到deadline的任务很少，拥有比较充足的时间。所以好好利用这段相对空闲的时间进行扁平化组织建设，或者安排9、10月份的招聘任务，或者制定11月到12月的年末目标都是不错的选择。