外卖小哥的新头盔（外卖骑手用上智能头盔）

来源：【消费日报】本报讯 对着智能头盔说“联系顾客”，头盔识别到指令后会自动拨号；新订单来了，头盔会发出语音播报，骑手只需回答“收到”即可；骑手如果在工作期间不佩戴头盔驾驶电动自行车，公司平台会收到智能头盔发来的预警；当夜幕降临或者光线昏暗时，头盔自动亮起红色警示灯，提醒后方车辆注意观察……日前，江苏南京交警联合外卖企业举行“文明守法、平安回家”交通安全宣传活动活动现场为外卖骑手发放了新款智能头盔，我来为大家科普一下关于外卖小哥的新头盔?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

外卖小哥的新头盔

来源：【消费日报】

本报讯 对着智能头盔说“联系顾客”，头盔识别到指令后会自动拨号；新订单来了，头盔会发出语音播报，骑手只需回答“收到”即可；骑手如果在工作期间不佩戴头盔驾驶电动自行车，公司平台会收到智能头盔发来的预警；当夜幕降临或者光线昏暗时，头盔自动亮起红色警示灯，提醒后方车辆注意观察……日前，江苏南京交警联合外卖企业举行“文明守法、平安回家”交通安全宣传活动。活动现场为外卖骑手发放了新款智能头盔。

随着互联网配送行业的不断发展，外卖骑手的骑行安全引起了社会广泛关注。如何让外卖骑手将及时接单与安全骑行兼顾，让即时配送全过程变得更便捷、更安全，已经成为外卖行业亟待解决的问题。

在今年的世界互联网大会现场，饿了么推出了新款智能头盔。该头盔集成了多种模组：检测模组配备气压传感器、重力传感器等，当骑手姿态发生大幅度变化超过设定阈值时，如摔倒、受到撞击，头盔会启动SOS模式，发出语音确认骑手安全状态，若骑手未回应则会向紧急联系人拨打电话并发送骑手位置坐标短信。提示模组与手机接单APP进行连接，将系统提示信息转化为语音播报。借助语音AI技术，头盔将变身一位“AI助手”，和骑手对话，为骑手服务。通信模组则采用专业的声学设计，内置阵列麦克风和双扬声器，具有开放式音频音效，骑手直接通过头盔就能给客户打电话。信息采集模组能够确认骑手信息，骑手可以在跑单APP中绑定自己的智能设备并进行管理。

饿了么装备运营专家陈培明说：“头盔和智能手机都是骑手工作必不可少的装备，我们将二者进行了结合，从而扩展出许多新的功能。我们希望利用物联网、大数据、AI技术，来更好保障骑手安全。”据介绍，目前上海、江苏、浙江等地的许多骑手已经免费使用上了智能头盔。这款头盔符合国家GB811-2010标准，刚度、稳定性、耐穿透性、吸收碰撞能量性等指标均通过安全测试，综合待机时长超过20小时。头盔还采用了IPX5级以上防水，确保雨水天气下的使用安全。

此外，美团配送也宣布将在北京市、江苏省苏州市、海南省海口市等地投放10万顶智能安全头盔,进一步保障外卖骑手交通安全情况。

美团交通安全智能头盔研发人员介绍，骑手智能头盔内置有光电传感器、运动传感器，可通过加速度检测和智能监测算法,监测骑手在送单期间佩戴状态及佩戴姿势。此外,还创新研制了自感应尾灯、蓝牙耳机、麦克风、快捷按键等多项智能安全功能。智能安全头盔使用前，骑手需用APP扫码绑定，APP可显示实时佩戴状态，并记录戴盔数据，以此保证外卖骑手交通安全情况。

美团骑手范铁明表示，骑手需经常操作手机或接打电话，易导致分神而出现意外，美团交通安全智能头盔的语音通话和接单功能，大大提升了配送安全性。“蓝牙耳机外放式立体声，也解决了耳机戴久耳朵疼的问题。”范铁明说。

据了解，自2020年6月启动研发以来，美团配送通过骑手调研、骑手恳谈会和产品体验官等渠道听取意见，已迭代了多个版本的美团交通安全智能头盔。除硬件研发投入，美团还推出了培训宣导、算法优化、警企合作等系列举措，综合保障美团交通安全。 （左 锂）

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