商务礼仪与礼仪文化（原来中西商务礼仪差异这么多）

中西方的礼仪差异在一定程度上是受各自的宗教和文化的影响，西方一般信奉犹太教、基督教、伊斯兰教，每个宗教都有各自的规章制度约束行为举止，以及文化内容影响其信奉的思想观念，东方一般信奉佛教、道教的居多和儒教思想，这些宗教文化内容和制度不一样，影响着中西方的礼仪文化。

（1）餐桌礼仪差异

中国最为讲究座次问题，一般是“尚左右尊、面朝大门为尊”。在日常聚餐过程中餐桌一般是圆桌为主，则正对大门的是主客，主客左右手边的位置，则离主客的距离来看越离主客位置越近的为尊，如果没有大门，则面东的一侧右席为首席。点菜的时候如果时间充足的话是等人齐了点菜最佳，并且避开所有宾客的忌讳的食物。

西方饮食讲究优雅温馨、富有情趣，喜欢与邻座的客人谈笑风生，结识朋友烘托出美好温馨的画面。在使用餐具时中国喜欢用筷子和勺子饮食而西方喜欢用刀叉配合使用。

（2）时间差异

中国是农业大国，古代都是靠季节、光的反射等来确定时间，所以对时间的概念没有精确到分钟，利用时间上比较随意、灵活。西方认为时间就是金钱，他们的时间观念非常强，做任何事情都要按严格的时间来安排计划和工作流程，确保时间充分地利用。

（3）称谓差异

中国对称谓有严格的划分，直系亲属和旁系亲属的每一个人的称谓各有差异，长辈的称谓包括爷爷、奶奶、姥姥、姥爷，年轻人的称谓有表哥、哥哥、姐姐、妹妹等。对于陌生人一般称呼为美女、帅哥、靓仔等。西方倡导的是人格平等、对年龄不在意，可以直呼其名，所以对称谓一般很模糊，比如说sister既可以是姐姐也可以是妹妹，aunt即使阿姨、姑姑、还可以是舅妈、婶婶等。

（4）问候差异

中国的礼仪问候常常是“你好、最近过得好吗”等表示关心和问候。而西方则愿意说“nice te meet you ”。还有中国人见面问候一般是握手，而西方习惯给一个热情的拥抱。

（5）交际语言的差异

由于中西方文化的不同造成用语习惯的不同，在传统的中国文化中谦逊是一种美德，当面对领导或者朋友的夸赞时，通常喜欢用“不行、哪里、还行”而在西方价值观中被他人夸赞时对自己的一种认可，会毫不犹豫地说出“thank”.

中西方文化差异太大了，所以在遇见西方的朋友一定要注意礼仪和文化差异。并且尊重每一个国家的礼仪文化。那么这个西方文化的特点有哪些呢？

西方的礼仪特点有：

①强调以人为本②尊重妇女③简易务实④平等自由

中国的礼仪特点有：

①规范性②共同性③继承性④多样性⑤差异性⑥等级性