行程码异常怎么查询(行程码崩了咋办)

你的行程码能正常打开吗?

#行程码崩了#

这个话题冲上热搜。

行程码异常怎么查询(行程码崩了咋办)(1)

不少网友晒图,

称自己的行程码“崩了”

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不少网友的行程码页面显示

“当前网络不稳定”

“可直接发送短信CXMYD到所属运营商进行查询”

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根据页面提示,

记者发送短信查询,

但是等了好几分钟都没有反应。

但另一位同事收到了反馈:

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记者联系了中国移动10086热线,

工作人员表示,

今天早上有不少用户都遇到了相同问题。

行程码为啥崩了?

“我们查询了一下,发现是信通院出现了问题,不仅是移动,电信和联通也出现了同样的问题。”

中国移动10086热线的工作人员表示,目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。

“因为短时间内大量客户的操作,可能导致系统崩溃,所以希望大家耐心多等待一会儿。”

还有什么能证明行程?

证明行程的2种方法:

使用国务院客户端防疫行程卡,扫码即可查看;

若使用行程卡服务时,遇到网络错误等服务不稳定情况,可发送CXMYD给所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)查询行程。

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另外,有网友支招说,用“通信行程卡”APP可以正常查询。

记者试着下载后,果然成功了,大家也可以试试这种方法。

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你的行程码能正常打开吗?

转发给你的家人朋友,

行程码崩了不再慌!

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(来源:央视网综合钱江晚报、法治日报、人民日报)

主编:刘倩

本期责编:陈冰然

本期校对:牛慧颖

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