兴城市维护消费者权益（邯郸四大渠道维护消费者权益）

3月11日，邯郸市市场监督管理局新闻发布会上公布了消费者咨询投诉举报情况，今年市场监管系统将进一步在拓展维权路径上下功夫工作人员将维权路径向社会公布，消费者在遇到问题时可进行咨询投诉，我来为大家科普一下关于兴城市维护消费者权益?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

兴城市维护消费者权益

3月11日，邯郸市市场监督管理局新闻发布会上公布了消费者咨询投诉举报情况，今年市场监管系统将进一步在拓展维权路径上下功夫。工作人员将维权路径向社会公布，消费者在遇到问题时可进行咨询投诉。

邯郸市市场监督管理局消费者投诉举报渠道四个：

1．热线电话：12345政府服务热线，我市的12315电话已经归集于此；

2．互联网平台：通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等渠道登陆全国12315互联网投诉平台投诉举报（网址：http：／／www．12315．cn）；

3．信函投诉：收件人：邯郸市市场监督管理局；地址：邯郸市联通南路8号；邮编：056002

4． 现场投诉：消费者可以直接到邯郸市市场监督管理局或者所在辖区的市场监督管理局、分局进行投诉举报。

记者从邯郸市市场监督管理局新闻发布会上获悉，市场监管系统还将探索消费维权新途径，采取全链条维权举措，从事前教育、事中监管、事后维权入手，综合运用约谈、调解、调查、评价，发挥诉讼等多种形势，打好“组合拳”，走出维权新路径，提高消费者的满意度。

邯报融媒体记者 曹楚琦