社保骨干集中培训（人力社保服务规范）

近日，北京市人力资源和社会保障局发布了《北京市人力社保服务规范》（以下简称《服务规范》）。为更好地服务企业和群众,推进“同事同标同流程”和“最多就近跑一次”，全面实现“全城办同标办”，7月11日至15日，市局行风专班采取线上视频会议的形式，举办《服务规范》集中培训辅导班，市区两级统分结合、上下联动、同步参训。

思想提领，动员部署见真章。市局行风专班主任、二级巡视员张友道在开班式上进行动员部署，全面介绍《服务规范》的出台背景、编制过程、重点内容和特色亮点。帮助参训人员提高认知层次、把握集训重点、清晰任务目标，号召大家以“一刻也不能停、一步也不能错、一天也误不起”的责任感紧迫感，投入到学习集训和贯彻实施《服务规范》工作中去。

科学谋划，精心施训立学风。此次集训历时7个半天累计23个小时，科学设置“就业创业”“社会保险”“人事人才”“劳动关系”4个专场，累计1300余人次参训。参训人员始终保持了良好的精神状态和严谨认真的学风，确保了人员、时间、内容和效果“四落实”。

授课辅导，传经送宝齐上阵。市局16个事项主责部门，围绕受理条件、办理标准、经办流程等事项，对214个事项服务进行全要素全环节授课辅导，力求让经办机构按照统一标准统一流程办理业务。此外，本次培训还精心安排48名业务骨干和参与政策制定的同志作为培训辅导员。

市区联动，多管齐下增实效。每个专题的培训，市局事项主责部门先围绕本部门负责的事项服务授课辅导，再与各区业务对口部门互动交流和答疑解惑，各区人力社保局行风部门统筹组织各类业务部门累计参训1300余人次。

下一步，市局行风专班将统筹市级事项主责部门继续发挥好常态培训辅导作用，同时会同驻局纪检监察组和机关纪委，围绕贯彻执行《服务规范》开展常态化监督检查，为全面实现“全城办同标办”提供有力支撑。