大型连锁超市行业发展现状（拥有2亿顾客覆盖3亿家庭）

导语：电子商务的快速发展，极大的改变了人们的生活方式。即便身处偏远的小镇，足不出户，就可以买到上海当季最时尚的衣服，而且价格还比实体店便宜。不过，要是有一天，日常生活中所需要的柴米油盐也可以从线上购买，那么你的双腿还会有用武之地吗？

一般来说，很多人会选择去网上购买衣服鞋子包包之类的产品。因为网上款式众多，价格透明，而且这类产品也适合快递寄送。但是，在购买一些快消品时，人们还是习惯去超市或者线下小店。

那么，何为快消品呢？就是指那些使用寿命较短，消费速度较快的产品。比如大米粮油，洗发水沐浴露，餐巾纸垃圾袋等等。这些产品客单价低，但是消费频次高。

原本要想从网上购买这些产品时，可能需要一次性买很多才能包邮，而且还要担心路上是否会有碰撞，尤其是某些液体可能会漏出来。最关键的是，吃到肚子里的东西，人们还是不放心在网上购买。

不过，随着阿里巴巴、京东等电商巨头开始将目光转向这些高频次消费场景时，所有的顾虑都不再是问题。门槛极高的准入机制，几近苛刻的质检审核，快如闪电的物流服务，都将消费者一点点带入线上超市这个超级市场。

经过一些列的博弈之后，阿里巴巴旗下的天猫超市勇夺线上快消品市占第一。根据公开数据显示，天猫超市已经拥有2亿顾客，覆盖全国绝大部分中小城市，年销售额接近千亿。

线上购买快消品并不是一件新鲜事，类似三只松鼠、百草味、宝洁等品牌的线上旗舰店，都有大量顾客群。不过这些店铺只能购买一个品牌的产品，无法一次性满足消费者的所有需求。

还有很重要的一点，很多消费者在购买快消品时，都是东西快用完了，才想起来要去购买。比如大米快吃光了，纸巾不够了。如果从网上够买，可能要找多家店铺，而且得大量购买才能包邮，并且也不知道快递何时才能将货送上门。

天猫超市深知快消品消费者的需求和痛点，为此专门设计了中心城市仓。在全国24个核心城市设立中心仓库，让供应商将产品送到这些仓库。然后消费者购买产品时，就从这些仓库发出。

目前国内绝大部分城市都可以实现次日达的急速快递体验，让消费者的等待时间减少很多。而且天猫超市品项齐全，可以满足大部分消费者的快消品购物需求。

至于人们最为关注的质量问题，天猫超市设立了很高的准入机制，对供应商的资质审核非常严格。同时引进了国内绝大多数优质品牌供应商，只要是你能想到的大品牌，在天猫超市基本上都可以找到，保证都是正品。

很多人说，线上超市的出现，剥夺了人们闲逛超市的乐趣。但事实上，天猫超市服务最多的还是那些宅男以及工作繁忙的人。

在可预见的未来，快消品市场线上线下将会达到一个平衡。有时间的人还是可以和往常一样逛超市，宅家男女和工作繁忙的消费者，可以选择在网上购买，让快递送到家。

目前来说，线上超市的规模在整个快消品市场占比还是很低的，未来发展潜力巨大。如果你有好的产品，可以考虑打进线上超市的销售渠道。科技的进步，市场的需求，造就了线上超市的一片光明。