win10系统老是自动重启是怎么回事（win10系统自动重启解决办法）

大家好，上一篇文章向各位朋友介绍了预防win10可能自动重启的一些注意事项和系统设置，那么win10自动重启的现象发生以后，我们怎么样分析故障原因呢？这篇文章将给各位朋友详细介绍一些常用的分析蓝屏、自动重启等故障现象的方法，希望能帮到大家。

======手动分割线======

方法1：

由于win10蓝屏重启多是由于驱动问题导致的，所以可以通过诊断启动的方式，仅加载基本设备和服务，排除第三方软件或驱动的影响。

首先通过win R，打开运行窗口，输入“msconfig”，打开系统配置窗口；

然后，在“常规”页签里，选择“诊断启动”，确定后重启电脑；

======手动分割线======

方法2：

系统蓝屏重启后，会自动生成事件日志，通过分析日志里的信息，查找导致故障的原因。

首先，右键单击电脑左下角“开始”菜单处，选择并打开“事件查看器”；然后在事件查看器窗口，依次点击“Windows日志”——“系统”；由于一般系统日志较多，这个时候我们可以通过右侧的“筛选当前日志”操作；

在筛选当前日志窗口，我们可以通过限定事件级别（一般为关键、警告、错误三种类型）、事件来源（一般主要来源为BugCheck、eventlog、Eventlog、Kernel-Power等）等方式快速查找日志。

然后以时间为主线，根据电脑蓝屏自动重启的时间，找到相关日志信息逐一进行分析。比如，找到了故障日志后，可以点击右侧的“清除筛选器”，查看故障日志前(即系统自动重启前)的一段时间的其他日志信息，判断导致蓝屏重启的原因。

若查看所有错误日志还是没有找到故障原因，那么我们还可以对DMP文件（Windows蓝屏时会自动生成一个转储DMP文件，这个文件一般都是默认保存在Windows系统目录下的Minidump文件夹内）进行分析。具体DMP文件的位置设置在“此电脑”——属性——高级系统设置——启动和故障恢复——小转储目录里，如下图所示。

这样的话，系统一旦出现蓝屏自动重启的现象，我们便可以在C:\Windows\Minidump内，找到DMP文件进行分析啦。（说明：由于小编笔记本目前并没有产生重启等现象，也就没有现成的DMP文件，所以下面的截图是来源于网络）

这里我们需要用到微软专门的分析工具WinDbg (Debugging Tools for Windows)，该工具大家可以自行百度下载哈。

打开WinDbg，选择 File——Open Crash Dump，然后选择Minidump文件夹下最新的DMP文件；

以该网友的图片为例，可以看到在打开dump文件之后，有一行信息“Probably caused by: atikmpag.sys”，也就是说，atikmpag.sys 可能是导致蓝屏重启的关键所在。

到此，我们离真相已经很近了哈。通过百度搜索atikmpag.sys，得知该文件和显卡驱动程序相关，网上也有很多相应的解决方案。通过重装、更新显卡驱动等方式，问题得以解决。