户户通维修方法教程（户户通维修手册汇总）

上一章主要讲解了户户通的未知模块异常等问题，这篇文章接着讲户户通的各种故障和维修方法。

大家在安装界面进行安装的时候，电视机屏幕上显示“发送失败”，解决方法：

1、大家检查一下机顶盒后面的那根黑色天线是否安装完整，而且是否是竖着的状态。

2、接下来检查一下机顶盒的手机卡是否安装正确，是否用的是大卡，插入的时候是否是芯片朝下，以及确定这张手机卡可以正常通讯，而且开启了上网功能，可以浏览网页，然后检查机顶盒内的电话模块是否出现松动（这里教大家一个小经验，大家可以拿另一部手机拨打机顶盒里面的手机卡，看看时候能打通，如果能打通就说明没有问题）

3、检查一下机顶盒的IP地址是否正确，机顶盒的IP和端口设置是否不正确，其中IP：114.251.156.067。端口号为：04567。大家自己检查一下。

4、确认屋内的手机信号能接收到通讯基站发来的信号，如果屋内手机信号比较弱也会发生这种情况。

5、这里教大家一个方法，可以用来增强机顶盒的信号接收能力。大家准备一段小细铁丝，然后缠绕在机顶盒后面的黑色通讯天线上面，就可以增强信号接受能力，有很多机器安装就是这个方法弄好的。

这种故障发生的比较少，大多数都是因为智能卡没有插牢固，也有可能是智能卡插反了，但是大家买机器回去通常都不会去碰这个CA卡，可能很多人都找不到他在哪。我在日常维修中也遇到了很多智能卡通讯失败的情况，我解决这个问题只需要一个橡皮擦就可以了，基本上都是智能卡的芯片长时间暴露在空气中氧化，表面形成了一层氧化层造成通讯失败，我们只需要拿橡皮擦一下就行了。

这个故障就非常常见了，我在平时就遇到了很多，尤其是春节期间很多伙伴工作回来，打开电视却发现电视显示“该频道未授权”的字样，其实出现这个问题大多数是因为机顶盒没有升级造成的。因为平时家里没有人，机顶盒处于断电状态，所以在卫星进行升级的时候，我们的机顶盒就错过了。

还有的朋友打开电视的时间过短，系统没有完全升级或者升级没完成就关掉了电视，也会造成这种情况。

解决办法还是很简单的：大家打开电视不要动，让电视和机顶盒保持开机状态，什么都不要按，基本上两个小时以内电视的图像就会正常显示出来，大家静静地等待就行了。

大家也可以发短信给系统端来获得授权，短信的号码我就不写出来了（之前就被判定为营销），大家自己搜一下。

当然大家也可以打客服电话，然后把机器的序列号报给客服，让客服手动的为你开通授权。但是大家提前做好心理准备，户户通的客服电话不是一般的难打，老是忙线中，能不能打通就看大家的人品了吧。

好啦，时间不早啦，今天先写到这，估计再写个两三天，这个维修手册基本上就算是完整了，希望大家能持续关注我，我会努力更新的。