青鸟云报修怎样导出维修记录(什么是网络报修系统)

随着科技在进步,很多的行业已经完成了互联网化的转变。而报修方式也在进行着网络化,越来越多的企业也开始使用网络报修系统来进行报修维修管理。按照传统的报修方式,是使用电话或者上门报修的方式会进行报修。而使用网络报修系统则是可以用手机在线报修,时时查看维修进度,维修数据查看等功能。

青鸟云报修怎样导出维修记录(什么是网络报修系统)(1)

那么,青鸟云网络报修系统有哪些好处呢?

1.报修更简单、更准确

传统的报修方法是用电话或者上门报修,这种方法往往还需要有个客服去人工整理报修信息,然后根据故障类型去联系预约相应的维修技术员。环节多,速度慢,这也导致了报修信息不够完整准确。很多情况需要等半小时甚至更久才能等来维修技术员,而报修信息不够准确往往会导致需要往返准备零件或者工具,大大延误了设备使用的及时性。

而青鸟云网络报修系统只需要通过手机微信扫一扫,填写报修信息,就可以完成快速报修。同时还支持文字、语音、视频、图片等方式进行故障描述。维修人员可以通过描述就可以判断故障原因,避免了因为准备不足而进行二次维修的可能性。

2.报修过程更透明

人们设备完成报修并不能一直在故障设备处等候到维修技术员赶到现场及维修完成离去,这就导致了报修人和管理者无法知道具体的维修进度,这也会增加无形的时间成本。而使用网络报修系统,报修人和管理者可以通过手机系统实时查询到维修的进度,同时维修完成后报修人还可以根据验收情况给与评价,使管理者和报修人都更加清晰明了整个报修维修的过程情况。

3.人员管理、成本控制更方便。

传统的报修方式一般是采用纸质单据进行保存记录的,这样的很容易出错,并且字迹也不好辨认,时间一久,面对厚厚的文件,不知从何统计,成本如何计算。使用青鸟云网络报修系统,可以把月、季度、年度维修数据整合到数据大屏里面,各项数据一目了然,维修成本直接生成,让管理者大大减少工作量,节约了很多时间及人力成本。

青鸟云网络报修系统研发多年,目前系统适用于各个行业:酒店、院校、物业、医院、厂商等企业,同时还支持打通企业内部微信公众号,自定义logo等个性化部署,具体大家可以在网上搜索“青鸟云报修”了解更多。

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