给隔离的人的一封信(一封来自隔离点的信......)

来源:长沙发布

“第一次经历这样的事情,心里紧张,害怕!凌晨12点到达隔离点,穿着防护服的医生热情接待了我,满脸的微笑让我放松了心情……”

日前

长沙市望城区

疫情防控指挥部的工作人员

收到了一封暖心的感谢信

给隔离的人的一封信(一封来自隔离点的信......)(1)

一位姓张的女士

在隔离期满回家前

将自己的经历

和对工作人员的感谢

写在了这封信中

记者了解到

这样的例子在隔离点还有很多

带着好奇,8月9日

记者首次进入全区的一些集中隔离点

在疫情防控一线探访集中隔离点里的

那些人、那些事

严格实行标准化管理

15时30分,在工作人员的带领下,经过一系列的严格检查后,记者进入了一隔离点内的清洁区。

给隔离的人的一封信(一封来自隔离点的信......)(2)

“‘隔离点’是最危险的地方,也是最安全的地方,我们管控措施非常严格,进出都有几道岗,监控全覆盖。”望城区卫健局副局长冯双炎介绍。

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记者观察到,整个隔离点离居民区较远,里面非常安静、整洁。

“开展集中隔离医学观察是有效防控新冠肺炎疫情的重要关口,我们严格按照国家标准的‘三区两通道’进行设置,每个隔离点设有医疗观察组、安全管理组、后勤服务组,全面保障各项措施做实做细。”冯双炎说。

“三区”即清洁区、半污染区和污染区,每个区域都相对独立,设置有物理隔离,公共区域每天至少2次全面消毒;“双通道”即清洁通道与污物通道,工作人员必须穿好防护服才能进入半污染区和污染区,从清洁通道进入,从污物通道出来,出来时必须进行严格的消毒。

记者注意到,隔离点其实就是酒店,这里按防疫要求进行了隔离分区改造,加装了摄像头,房间里除了电视、无线网络,以及带淋浴的单独卫生间等酒店标间配置外,还配备了口罩、手套、手消、医疗垃圾桶等防疫物资,隔离人员单人单间,不能出门,互不打扰。

“前期我们反复模拟,怎么接人、安排入住、对象的询问、房间内东西的使用……切实把每一个环节都考虑周全、每一个细节都想清楚、每一个步骤落实到位。”某隔离点负责人、高塘岭街道第二社区服务中心副院长廖焰告诉记者。

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他说,隔离点内,医学观察组严格落实“三巡查、两监测、两消毒、日报告”制度,安排人员24小时轮流值班,对隔离对象进行医学观察并详细记录,上门进行核酸采样,问询健康状况及需求。除了医学观察组,还有公安牵头的安全保障组、酒店牵头的后勤服务组,以及线上服务的心理疏导组,有健康问题、生活服务都可以通过微信、电话随时找到工作人员处理。同时,医务人员对隔离点公共环境每天两次消毒,隔离区产生的垃圾全部按医疗垃圾由第三公司进行收集转运处理,连粪口都是严格消毒并采样检测,确保整体环境干净、安全。

这是我“疫”不容辞的责任

定期检测体温、健康巡访、医疗处置……这些琐碎的工作,成了付峰波的日常。

付峰波是长沙医学院附属医院的一名副主任医师,也是2020年最早一批奔赴湖北黄冈的援鄂医疗队队员。

今年8月初,在接到医院的征集令后,付峰波又主动请缨,第一时间报名进驻隔离点。“我参与过40多天的一线疫情防控,有丰富的临床诊断经验,我愿意继续发挥自己的专业所长。”

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从进入隔离点的第一天起,付峰波便拿出“拼命三郎”的劲头,把难活儿、累活儿都担了下来。“做好隔离和转诊的把关,这是一项十分重要的工作,我们就要站好这道岗。”

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在隔离点内,还有一个熟悉的面孔,他就是铜官街道第一社区卫生服务中心副院长彭雄伟。

“特殊时期,作为一名医生,这是我‘疫’不容辞的责任。”这是彭雄伟第七次到隔离点带队。一年来,他在隔离点驻扎的时间将近有4个月,大家都纷纷调侃他为隔离点的“CEO”,什么事情都是“轻车熟路”。

雄伟的工作,不仅包含隔离人员的医疗观察处置和心理疏导,还要统筹安排整个隔离点医护人员的工作。事无巨细,事必躬亲,也让他不得不忽视了对家人的关怀。“家里就全靠妻子在负责,想到不能陪伴在孩子身边,有时候还真的挺愧疚。”

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由于夏天温度较高,防护服穿上10分钟就会大量出汗。“长时间的密不透风,使得贴身衣物都湿透了,随手一拧都能挤出汗水来。”来自长沙医学院附属医院的医生贺合理介绍,因为一天要穿脱好几次防护服,没那么多时间洗衣服,他们经常是把衣服拧干了继续穿,衣服是湿了又干,干了又湿。尤其是刚来的前三天,常常是通宵达旦工作,大家辛苦一点,百姓就更放心一点。

泡得发白的双手、湿得能拧出水的衣裤、背后结出的盐渍、脸上深深的勒痕……这些,共同勾勒出了雷锋家乡隔离点工作人员的群像。他们,以雷锋之名做好疫情防控,为百姓擎起一方平安天空。

隔离点内温暖多

“没想到在这种特殊的时候,还能收到生日礼物和祝福,非常感谢工作人员的用心!”8月9日,在隔离点集中隔离的刘先生收获了一份意外惊喜。

当天是他的生日,隔离点的工作人员用一份蛋糕和长寿面,为他送上了一份特殊祝福。

原来,在隔离人员入住时,隔离点服务工作人员便会核对他们的身份证、健康码、行程码、疫苗接种和核酸检测信息,即将过生日的刘先生,也就被工作人员默默记下了。

“尽快帮他们适应这里的生活环境,让他们感受到‘家’一样的氛围。”隔离点的一位酒店服务工作人员介绍。目前,她们也在不断优化服务,根据地域差别和口味习惯,提供个性化定制服务和人文关怀。

据了解,入驻隔离点的人,年龄最小的仅3个月,最大的接近90岁,需求也五花八门。有电视机没信号的,有需要尿不湿、奶粉、铅笔的,也有需要马上检测口腔体温和用药的……只要有需求,工作人员都尽量满足他们。

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女医护人员金花介绍,几天前,有一位老人家在凌晨两点痛风发作,打电话给她们,医护人员赶紧穿上防护服,进行上门询问、诊断。“有时候一个需求,我们基本上要换两次防护服,一个晚上的睡觉就没了,但以我们的辛苦换他们的心安,值了。”

平常,金花也是一个乐观的文艺小青年,她常常在黑板上画画,写上一些励志诗、对联,和大家一起加油鼓劲。“克己最严,须从难处去克;为善以恒,勿以少小而不为。”黑板上的字迹十分醒目。

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不仅是生活上的不便,全封闭式隔离对隔离观察对象来说,更多的是心理上的影响。时间一长,大家难免会产生焦虑。因此,每天医护人员在为隔离观察对象面访和问诊的时候,都会跟他们聊上几句,缓解他们的紧张情绪。廖焰说,跟隔离对象的沟通十分关键,第一时间解决他们情绪的波动,对于我们工作的顺利开展十分有帮助。

记者了解到,目前,全区共设立4个集中医学隔离观察点,都按照省、市、区防疫要求,开展各项工作,正常有序运转。

不同的岗位,同样的坚守。

隔离的是疫情,传递的是人间大爱!

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