东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(1)

世界上最能给予人们欢乐与梦想的地方是哪里?或许答案就在迪士尼乐园。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(2)

华特·迪士尼从来没有想到过,自己随手画出的一只小老鼠,会发展成一个庞大的童话王国。

不仅是儿童,就连大人也对迪士尼乐园流连忘返,在这里每个人都能找到自己曾经遗失的美好。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(3)

开设于1983年的东京迪士尼度假区,是亚洲首屈一指的主题乐园。每年访客量超过3000万人次,游客回头率更是高达90%,是一座让人去了还想再去的梦幻国度。

它的背后,离不开2万名员工的辛苦努力。

每一位入职东京迪士尼的员工都会收到一份指导手册,上面详细地列出了近400条的规定,比如必须要看着客人的眼睛说话、时刻保持微笑等,近乎苛刻。但这依然阻挡不了每年蜂拥而至的应聘者,哪怕只是一个兼职岗位,都需要足够优秀才能脱颖而出。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(4)

NHK自去年12月起,对东京迪士尼乐园进行了长达3个月的取材,探寻这座乐园人气居高不下的秘密。

在拍摄中引起制作组注意的,是一把 “魔法扫帚”

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扫帚的主人名叫松本悦子,是迪士尼1000多名清洁工里的一员。身为一名派遣合同工,她的兼职生涯里获得了三次表彰,还曾出演过乐园的宣传片,这在东京迪士尼的员工里是史无前例的。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(7)

松本的工作是在园内到处走动,将垃圾清扫干净,每天的步行里程至少两万步。

她的好搭档,是一款叫做 “玩具扫帚” 的小扫帚,外形如同动画片里一样可爱。虽然每次清扫的面积不大,但细小的刷毛可以将碎屑精准地扫到簸箕里。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(8)

松本负责的是园内里最有人气的 “探险乐园” 和“西部世界”,来往游客络绎不绝,地上的垃圾永远扫不完,每天至少要来回20趟。这样令人窒息的工作强度,松本坚持了15年。

“真是没有尽头的工作呢。但反过来想,如果它有尽头,那我们岂不是派不上用处了。”

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(9)

观察松本一天的工作,可以发现她有一套自己的职人之道。比如倒垃圾时要看准没有人注意的时机。

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地上有液体时,松本并没有弯腰去擦,而是拿出了抹布用脚来擦。原来一旦弯腰就会进入游客的视野盲区,一不小心可能会撞到客人。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(11)

这一天刚下过大雨,松本早早来到了园区清扫积水。当天的工作重心是擦拭公共桌椅,好让游客们安心坐下休息。考虑到下雨后天气寒冷,许多顾客会跑去买热饮喝,松本特意将休息区的桌椅整齐排列,并逐一擦干。

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果不其然,30分钟后休息区里坐着喝饮料的游客络绎不绝。

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除了美化园区环境,松本也一直在思考还能为自己深爱的乐园做些什么。

迪士尼鼓励员工用自己的方式来展现乐园的魅力,不局限于教条手册。松本立刻想到了她的最佳搭档——扫帚。将扫帚沾上水,在水泥地上绘制迪士尼的卡通头像,成了与游客互动的人气项目。她也是整个园区为数不多,被授予绘画权限的工作人员。

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在松本的手上,扫帚仿佛被赋予了魔法,米奇、米妮、唐老鸭......一幅幅惟妙惟肖的画作诞生在了不起眼的地板上,让路过的游客大为惊奇。

在松本的邀请下,游客们也参与到了扫帚绘画的活动中,为梦幻国度添上奇妙的一笔。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(16)

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除了清洁工,园艺修剪师、玩偶扮演者、检票员等等所有看似不起眼的职业,都在用自己的方式守护着人们心目中的童话王国。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(18)

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(19)

凌晨三点,被称为 “乐园守夜人” 的福贵田崇出现在了镜头前。他是游乐设施保养方面的专家,每当夜深人静,游客们结束美好的一天离开乐园时,便是他们小组出动的时机。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(20)

检查零部件有无松动、漏油是福贵田的日常工作,容不得半点差错。

靠着敏锐的职业嗅觉,福贵田察觉到了气缸的异样。果然电线部分有些磨损,发现得再晚一些,有可能引起短路。

游乐设施的使用年限至少要十年,例行检查稍有不谨慎,就有酿成大祸的危险。福贵田时常保持着审视怀疑的态度,即使再细微的问题,也要第一时间修复。

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“对我们来说,设施坏了只是停运一天。但对远道而来的客人来说,他们能乘坐这个设施的机会可能也只有这一天。”

迪士尼的魅力,是在演职人员们的共同努力下闪闪发光的。

东京迪士尼有哪些值得去的地方?东京迪士尼乐园的人气秘诀(22)

2020年3月起因为疫情影响,东京迪士尼宣布暂时闭园。希望在不久的将来,我们能够回归这个为大家带来欢乐的梦幻国度,毕竟有谁会不爱迪士尼呢?

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