常见的打印机问题(打印机出问题了)
小芳是出纳,管钱的,每付一笔都要打印凭证,她用得最多,所以财务室的打印机就连在她的电脑上公司付款业务多,但凡打印机有点小问题,她就得呼叫小白,今天小编就来聊一聊关于常见的打印机问题?接下来我们就一起去研究一下吧!
常见的打印机问题
小芳是出纳,管钱的,每付一笔都要打印凭证,她用得最多,所以财务室的打印机就连在她的电脑上。公司付款业务多,但凡打印机有点小问题,她就得呼叫小白。
通常都是小毛病,把进行中的文档取消掉,重启一下机器就解决了。要不就是卡纸,把纸取出来,纸盒整理一下也解决了。一回两回,她自己也看会了,这些问题她都能解决。不过这回儿不一样。
小白,快过来,打印机打不出来了!
哎,每天不往财务室去两趟,总感觉缺了点啥。
一溜小跑过去,啥情况?
不知道啊,上午还好好的,突然就打不出来了,你快看看。都重启好几次了,也没卡纸。
小白开始检查问题:
1、进入控制面板——查看设备和打印机,查看打印机图标。
结果:正常。
2、单击打印机图标——查看现在正在打印什么。
结果:有一个文档正在进行。
处理:单击文档,取消——重启打印机。
重复步骤2。
结果:文档已取消,没有任何打印任务。
3、返回,右键打印机属性,打印测试页。
结果:没反应。
分析:是打印机的问题,不是电脑设置的问题。
于是小白开始检查打印机故障。
1、打开机身,取出硒鼓,查看是否卡纸。
结果:没卡纸。
2、放回硒鼓,打开纸盒,查看是否卡纸。
结果:没卡纸。
3、取出纸盒中的纸张,整理后重新放回去。
结果:打印机开始工作,恢复正常。
分析:纸盒的打印纸一次放入太多
,打印机取不出来,导致故障。
给小芳建议:打印纸一次不要放太多,整理好之后轻轻放入。
最后发现真凶了,原来是小红,随手拿一沓纸,也不整理,直接就给塞进去了。好吧,这很符合小红的性格。
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