五个小技巧让你成为会说话的人(让你说话说到点子上)

我是酱酱饭团,点击上方“关注”按钮,每天学习一篇个人精进干货。

五个小技巧让你成为会说话的人(让你说话说到点子上)(1)

比如我们总是怕自己说不好,开局会写很多准备稿,要表达多少种意思,一条条列出来。

但是一开口,就啰里啰嗦,乱七八糟,说一大堆,没有逻辑性。

或者我们自己一个人准备得很好,但是对方一加入,我们就不知道怎么接,不知道怎么引入自己的话题。

最后只是习惯性地反驳对方,自己的目的也忘了。

就像玩五子棋,只会跟着别人走,只会堵着别人,不知道该怎么下到关键点上。

10条说话技巧,帮你找到自己的说话盲区、复制高情商说话方法论,让我们一直说话说到点子上。

全文3500字,用时3分钟,先点赞收藏吧~

五个小技巧让你成为会说话的人(让你说话说到点子上)(2)

认识到自己说话的盲区。

就像乔哈里视窗提到的,你知道自己不知道,不会害了你,你不知道自己不知道才是最可怕的。

比如我们说话紧张脸红,这些毛病只要多练习就很容易改正。

但我们说话经常说不到点子上,是因为我们不知道哪些问题造成我们说不到点子上的。

比如我原来一个同事很胖,我本意是为了拉近距离,我说:我最近长胖了,小肚子都有了。

结果同事有点黑脸。

我后来看到这么一句话:不要在比你胖的人面前说胖,不要在比你矮的人面前说矮等等。

那我只知道,我说不到点上,不是因为我思路不对,是说话的内容有问题。

很多事我们本意是好的,但由于思维的局限性,我们自己不会注意到问题。

这时候就需要有人告诉你,这是对的那是错,也就是找到说话说到点子上的套路。

五个小技巧让你成为会说话的人(让你说话说到点子上)(3)

把成功的说话经验变成可复制的套路。

李笑来说过一句话:审美常常并不需要知道原理,但创造美的人必须有方法论,否则不可能持续创造。

我们沟通之所有发挥不稳定,就是大部分人经常只是凭感觉做事。

对沟通这件事没有清晰的认知,所有的应对都是基于我们模糊的情绪体验。

樊登说:为什么说不出好话呢?大半是因为大脑处于自动驾驶的模式,用自己最熟悉最不用动脑子的方式回应眼前的事。

我们要想持续有效地沟通,就需要对日常情况进行反思、刻意练习,摆脱自动驾驶。

要对我们每次成功的谈话进行反思总结,把成功的经验变成可复制的套路。

能把话说到点子上的人都是有自己一套完整的方法论。

能一句话概括让别人听懂也能把别人乱七八糟的话,理顺成一句话。

今天跟大家按场景分享一些方法论,比如如何输出传递消息、初次破冰、拒绝别人、应对冲突、处理情绪、被人揭短。

可以先点赞收藏噢~

五个小技巧让你成为会说话的人(让你说话说到点子上)(4)

快速输出消息。

比如面试时给你一分钟时间介绍自己、谈项目只给你3分钟、被甩锅跟领导快速解释。

此类时间很紧张需要快速沟通的情况,我们该怎么说呢?

我们通常会加快语速,说话快点。但沟通是双向的是为了达到目的,我们一味求说完了,对方没听懂,那也没效果。

我们可以采用3招。

制造意外 引发好奇 回应主题。

以面试自我介绍为例:

①制造意外。

1分钟自我介绍,我觉得挺难得,其实工作的时候我是一个很严肃的人。

②引发好奇。

但不知道为什么,身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服。

③回应主题。

也许,这也是一种奇怪的魅力吧!所以,可能会有点超时,但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。

传递坏消息。

比如我作为HR宣布辞退名单、我是老师传达学生受伤、我是医生传达患者伤情等作为中间人的情况,我们可以采用以下句型。

情况 善意 陪伴。

①情况:我来说明一下,这件事情是这样的。

从9月份开始,大家都知道我们公司最近发生了一些问题,这些问题给公司经济造成了一定的压力,只能暂停一些项目,导致我们无法再继续雇用一批优秀的员工。

②善意:我很遗憾,情况并不乐观。

因为你们组的项目暂停,并且你的合同这个月到期,公司决定不再续签,相关赔偿都按法律程序走。

③陪伴: 有任何疑问你都可以问我,我会告诉你我所知道的一切信息。

传递坏消息我们做到专业就行了,千万别乱出主意,也别试图安慰。

遇到坏情况,人都是很敏感的,你觉得是安慰没准对方觉得你是在吹凉风呢。

初次见面破冰。

千万不要一直提问,暴露自己的缺点 优势 开放性的问题。

比如 聊送礼物这件事,如果说:

“我男朋友送了我一个名牌包包,我超喜欢!哦,对了,你跟你男朋友最近怎么样?”

这种听起来就很像炫耀,可以换成:

①缺点: 我男朋友最近总是加班,相处时间很少。

②优势:我不开心的时候,他也只会用买个包这种方式哄我。

③开放问题:我看你男友对你特别用心,你有什么相处的诀窍吗?

比如聊工作: “我最近觉得自己的工作没劲头了,可就是下不了决心换工作。我看你干得倒是挺起劲儿,你怎么就能这么上心啊?”

五个小技巧让你成为会说话的人(让你说话说到点子上)(5)

拒绝别人。

问原因 反推回去。

①你最近是遇到什么困难了吗?

②我也遇到了一样的问题,真抱歉没法帮到你。

比如最近我手头有点紧,可不可以先跟你借点钱?

千万别问借多少,要问原因:

你不应该啊,收入那么高怎么还缺钱了呢?

“我借钱是因为要结婚买房了,你看能不能帮我支援几万。”

“哎呀,怎么这么巧,我恰好最近也在计划买房,手头的资金压力也很大,想帮你也是有心无力啊。”

发生冲突:

承认自己感受 提出自己缺点陪绑对方 建议。

①抱歉,这或许未必是事实,但我难免会有这种感觉……

②你知道我这个人其实有点作(敏感或容易受伤),不过我确实感觉到……

比如因为一些事闹得不愉快,同事说话也很难听,我们不能什么也不说,也不能和他一样疯吵,我们可以这样说:

抱歉,这或许未必是事实,但我难免会觉得你这样做是对我的一种不尊重。

你知道我这个人有点喜欢挑刺,但是我觉得你这么做没什么效果,反而会让对方小看我们。

比如,“你这人怎么这样啊”这是一个会让人不舒服的评判,所以在说的时候,如果改成描述自己的感受:“你这样,让我很难做。”

看到别人犯错。

先肯定再否定。

认为你做得真的很好,只不过这件事情……

比如我们常会说:“人生就是这样,有时候做事情就是会出错。”“没事的,我是过来人,这都是小事。”“这很正常,大家开始的时候都这样。”

还不如说:“唉,我知道你花了很多时间和心血,结果变成这样,真是非常可惜。”

“这个阶段本来就很容易出现问题,我当年刚来公司时,表现还不如你呢。”

处理自己的情绪。

别人有情绪不否定别人,把自己的感受直接说出来。

比如别人开我们玩笑,感觉被侵犯:“这个笑话让我很不舒服,你们再这样说,我可要生气了。”

“我生气了,很不开心,你别回嘴,让我骂一下!”

怎样面对他人的暴怒。

①我很理解您,换作任何一个人恐怕都会生气。

和他站在同一边,不要产生分歧。

②我有不同意见。

不卑不亢,将话题引入寻求解决方案。

比如,在客户发脾气喋喋不休的时候,我们可以尝试找出对方的高频词,就能找到真实需求了。

比如我们请别人代办一些事,结果出错了,我们第一反应不是:“啊?我已经交给××了,不关我事啊!”。

真正应该说的是:“是的,领导,您生气是正常的,让客户能准时得到我们的产品是我的责任,现在发生了这样的事情,你一定很失望,换作任何一个人都会很生气。”

采用“蚂蚁搬大象式”的方式道歉。

①这件事情完全是我的错,我是……我应该……

②都怪我,都怪我,我有责任……但我没有做到。

有只小蚂蚁,想搬一头大象,搬不动,结果被人责怪。

蚂蚁的说法是:“对不起,搬不动这头大象全是我的错,全要怪我,都是我个人准备不足、努力不够,我会反省,我很愧疚。”

这时候大家一听会是什么反应?通常,大家反过来会安慰蚂蚁,说:

“哎呀,你怎么能这么说呢,你也不看看这头大象多么大,怎么可能是你一只蚂蚁能搬得动的呢?你太过苛责自己啦!

自谦取得信任。

①我在这方面确实不太行,以后还请您多多指教。

别人喜欢我,从不是因为我多优秀,而是我有缺点,能让别人有优越感。

例如,收入不错的公司中层因为要还房贷而自嘲说:“哎,每个月这么点收入,一大半捐给了房子,到月底就要吃土了。”

这时,旁边收入比他低很多、还在租房住的实习生自然会觉得很不舒服,感觉被伤害到了。

五个小技巧让你成为会说话的人(让你说话说到点子上)(6)

以上共勉!每一次刻意学习,一定会让我们的说话更进步一点!分享给更多的朋友看看吧~

五个小技巧让你成为会说话的人(让你说话说到点子上)(7)


这是我【最近写过】的个人干货,欢迎阅读:

7个方法,锻炼你的逻辑思维,让你说出来的话头头是道

6个方法,掌握当众说话的技巧,一开口就让你“hold住全场”

想成为幽默高手,掌握这6个技巧,你的幽默感会大增

作者介绍:

酱酱饭团,一枚自由撰稿人,专注口才思维和个人成长干货分享。关注酱酱,一起向上生长!闪闪发光!

所有图片均来自网络、书籍,如有侵权联系删除。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页