保险公司道路救援要收费吗（保险公司提供的道路救援到底收不收费）

车险应该是大多数人接触最多的险种了，只要你开车，就不得不和保险公司打交道。根据调查显示，90%的车险用户的疑问，集中在理赔责任、保险价格设定和保险增值服务三个方面。

今天sir就和大家聊聊保险增值服务里的道路救援，几乎每家保险公司都打着免费道路救援的口号，真的是完全免费的吗？

• 免费范围有别

打开保险公司的官网，各种免费增值服务看的人心动，尽管各个保险公司的增值服务大同小异，但是免费救援范围有较大区别。

比如，太保、平安、大地车险的免费道路救援里程均为100公里，为免费救援里程最长的公司；人保免费道路救援里程为50公里，安盛天平为30公里，而阳光车险根本没说明救援里程，只是一句市区及郊县范围，比较笼统。

虽然道路救援都打着“免费”的旗号，不过当你仔细查看保险公司的服务条款就会发现，除了免费的里程不同，这项服务针对的客户群体和故障情况也不一样。

在服务范围上，中国太保官网显示，客户车辆在全国范围合法使用过程中非事故造成的车辆抛锚，都可以申请公司的道路救援服务；天安保险、中国平安官网显示，这两家公司的免费救援范围为12座以下非营业用客车、轿车，全国范围都可以施救；人保官网显示，网上投保客户可在全国享受故障车救援免费救援服务；太平车险官网显示，其推出的免费救援服务针对非事故故障车，9座以下非营运客车且购买商业险的客户；大地车险则只向“大地之友客户俱乐部”会员提供该项增值服务；阳光车险也只针对9座以下（含9座）"非电话及网络"销售渠道投保阳光车险的家庭自用、非营运客车客户。

对这些服务进行比较不难发现，有的保险公司针对所有的客户提供免费道路救援服务，而有的公司只针对直销客户提供这一服务；有的保险公司针对12座以下的非营业用车，有的则针对9座以下的非营业用车；有的公司只针对非事故故障车进行救援，有的公司也可以对事故故障车进行救援。

所以说，保险公司提供的免费救援服务并不是每个人都能免费享受的，什么时候保险公司能针对所有车主提供更合理范围内的免费救援，也许这样的增值服务才算有意义。

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