物流没有派送网点不给派件怎么办（为何没及时派送）

编辑同志：我们公司于9月3日采购了一批货物，卖家当天使用百世快递发货我查询快递单号得知，快递于9月5日10时就已经到了天津，但一直等到晚上也无人送件我于次日上午联系百世快递客服，但对方给我的快递网点电话是停机状态，根本打不通随后，我多次联系百世快递客服，也没有收到快件 市民高女士，今天小编就来聊一聊关于物流没有派送网点不给派件怎么办?接下来我们就一起去研究一下吧!

物流没有派送网点不给派件怎么办

编辑同志：

我们公司于9月3日采购了一批货物，卖家当天使用百世快递发货。我查询快递单号得知，快递于9月5日10时就已经到了天津，但一直等到晚上也无人送件。我于次日上午联系百世快递客服，但对方给我的快递网点电话是停机状态，根本打不通。随后，我多次联系百世快递客服，也没有收到快件。 市民高女士

记者调查

9月6日下午，记者见到了反映人高女士，查询她的快递单号显示，快件于9月5日10时20分从天津转运中心发往天津南开一部，后面就没有了更新。

随后，记者拨打了百世快递客服电话，客服人员了解情况后说，他们会核实并派人处理此事。

9月7日上午，百世快递天津区域客服主管给记者打来电话说，高女士反映情况属实。目前，他们已经派人把快递送到了高女士手中。给高女士带来的不便，他们深表歉意。由于周边有网点撤离，南开一部派送压力增大，所以没能及时派件。南开一部网点的电话的确欠费停机了，他们已经责令网点负责人必须保持网点电话通畅。

本报记者 胡智伟