如何有效复盘和总结（不怕问题多就怕不复盘）

步履匆匆，从不回望自己和同行人的PM，极容易丧失前进的方向，避免丧失方向的最好方法是——复盘。所谓“磨刀不误砍柴工”，“复盘”就是磨砺利器的过程。又到月底了，来给自己复盘下吧。

什么是复盘？

复盘源于古老的东方思维，不仅是一种思考和管理的工具，更是一种富有底蕴的文化。这个词最早来源于棋类术语，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中着法的优劣与得失关键。

项目管理的“复盘”，与棋术的复盘有异曲同工之妙，都是剖析所有与其相关联的环节，一桩桩一件件去追忆、解析、阐明，最终需要得到一个更好的可能性。只不过前者摒弃了个体概念，较为强调去人化，去中心化，完全回归到实物原生状态。

为什么复盘？

复盘不是一次性的“行为艺术”，它是一种不断延绵、连贯递进的螺旋向上式的动作。这个行为可以一人参与，可以多人参与，并且复盘的关键在于及时迅速、实效、反复。

好处在于：

• 知道“陷阱”在哪儿，避免重复犯错；
• 知道“强弱项”是啥，团队分工更趋合理；
• 知道“敌我”的实力，磨练心理战术；
• 知道“更好的可能性”在哪儿，胜在细节。

如何复盘？

今天来和大家一起盘一盘分步走、超详细的两种复盘方法。

一、GRAI复盘法

这是我们老生常谈的复盘法了，这里列个简单的点，具体看文章→高效的复盘，该如何做？

1、回顾目标

回顾目标就是把曾经设定的目标再拿出来看一遍，不仅可以检验目标设定的准确度，而且可以了解每个人对项目目标的清晰度。

2、评估结果

将项目产生的数据结果呈现在复盘中，让每个团队成员都明确知道，评估结果的目的不是为了发现目前存在的问题。

3、分析原因

分析原因不仅是复盘的关键，而且也是制定策略的关键。分析原因可以根据各关键节点的情况，有针对性地设计优化方案。

4、总结经验

事物与事物之间都存在普遍的联系，都遵循着一定的规律，而遵循规律办事可以让我们事半功倍。

二、年月周日复盘法

与日俱增日复盘

日盘是起点，负责从日复一日的生活中获得最原始的样稿并进行标注和剖析，从渺不足道、七零八碎的事件当中见微知著。

复盘时间：

每天早上/晚上

日盘步骤：

可以按照“复盘三步”来进行。

复盘三步

复盘方式选择：

1.分类复盘

把生活分成好几块：学习、家庭、身体健康等，对每个方面进行梳理

2.4Q复盘法

从身体、心理、情感、精神四个方面对当天进行复盘

3.对标复盘

找到一种对照原则和标准，对照看自己每天的落实情况，及时调整行动

日盘注意事项：

1.记录≈复盘：不要担心记录是一笔流水账，是一笔珍贵的“史料”。

2.确定一个固定的复盘时间：形成习惯，就不容易被其他的琐事挤掉。

3.随时随地复盘：当一件工作做完以后，立马反思刚才的处理方式有无不妥之处。

4.以清单式的复盘日志为主：相当于内容提要，方便你在繁忙的工作节奏中使用。

周而复始周复盘

周盘是一个阶段性的回顾总结，聚焦当下的主要机遇与挑战，有重点地进行突破。

复盘时间：

周末的某个晚上/周一的早上

周盘步骤：

通过“复盘三层次”逐步进行。

复盘三层次

周盘内容：

1.本周主要事件回顾

过去的一周，主要发生的事儿：

• 有哪些进步，遇到哪些问题与挑战？
• 针对某个问题的解决方案，针对某类事项的方法论是什么？
• 需不需要对本周的工作进行调整？

复盘到最后，你要找到一句话，用这句话作为你的行动指南，作为你的方法论，作为你的原则和价值观，然后再去践行出来。这些都是你的智慧宝库，是你据以进一步行动的指南。

2.价值观梳理

在每周的复盘可以回顾和梳理自己的使命、愿景与价值观：

• 你对什么东西最感兴趣、最有热情？
• 你的优势和核心能力在哪里？
• 你所服务的对象是谁？想带给他们什么？

3.检视年度计划落地情况

一有52周，就是52个检视年度目标落地情况的机会。跳出细枝末节，审时度势，检视年度目标进展以及存在的问题，适时调整和纠偏。

4.下周计划

根据上周的整体进展，安排好下周的主要工作计划，对事项进行细化和优先级排序，并把最重要的事情放在最优先的位置。

周盘注意事项：

1.周盘核心行动：模式识别

人都有一定的固有模式，而且容易活在模式当中却不自觉。周盘时要去寻找过去一周中是否有一些问题反复出现，将其标记出来，想法予以改善，这就是模式识别。

2.周盘关键任务：更新你的原则基本法

很多高手，都有自己的基本原则。

路奇的原则

周盘时需要更新原则基本法，原则的加减合并看一句话：记得住，用得上。

经年累月月复盘

月盘是从更宏观的角度去观察过往一个月的发生，连接短期行为和长期行为，将每天的行动、每周的行动和年度目标连接起来，重在检视目标和成果。

复盘时间：

月末的某个晚上/下月初的早上

月盘步骤：

可以说做好“一件大事”就够了。

一件大事

或者处于四象限中的第一象限的大事：

月盘内容：

1.检视是否习与性成

过往的一个月，你的各类习惯进展得如何，有没有日新月盛。

2.检视自己的情态和心态

对情绪进行条分缕析，寻找什么东西在影响自己的情绪起伏。

3.检视年度目标落地进度

• 过去一个月所作所为是否在既定轨道上？
• 如有偏离，是年度目标设定有问题？
• 还是月度拆解、执行上存在问题？

再次确认自己的年度目标，是否可靠、可落地、可达成，并及时微调。

4.梳理问题和风险。

• 过往一个月暴露的问题是新问题还是老问题？
• 为什么会出现或持续存在？
• 从这些问题中看到自己哪些固有模式？这些模式带给自己的可能的风险是什么？
• 为了解决这些风险和问题，做过哪些努力？
• 过去一个月又做了哪些努力？
• 如果不解决这些问题和风险，结果可能是什么？

5.制定接下来的行动计划。

• 下个月重点工作是什么？
• 最有可能取得突破的点在哪里？
• 什么地方需要加强？什么地方需要暂时放缓？
• 可以新启动或暂停哪些事情？

据此罗列一个初步的行动计划。

年复一年年复盘

年盘更主要是对一年进行盘底和总览，核计年度成果并制定新一年度的蓝图，主要是从战略层面进行检视，要站在一个更高的维度审视自己，升维思考，才能做到降维打击。

复盘时间：

按中国人的习惯是在元旦后到除夕前

年盘步骤：

重点在于进行“战略检视”

两种战略检视

年盘内容：

从过去、现在、未来三个维度全方位梳理，找出定位点、发力点，并制定新的年度战略与行动计划。

1.梳理一下过去的一年

• 都取得了哪些关键成就？
• 跟过去的自己相比，在哪些方面取得了突破？
• 你在过往一年的整体状态怎么样?（笃定 、茫然、焦躁不安、力不从心、徘徊观望）
• 这一年有没有养成一些好的行为习惯？

2.反思过去一年

• 最深刻、最痛的领悟是什么？
• 如何用这个领悟或经验去指导未来的行动？

3.整理当下情况

认真梳理一下你的优势是什么？

4.展望未来

列出未来一年要做的最重要的一件事，和必做的10件事。

PM一定要空出足够的时间进行复盘的思考，想清楚问题的根源、解决的办法、前进的方向。持续的复盘，也会使PM的心力得到提升，更加有条理的运行项目，客观地看待问题，不断进步。

,