如何解除联通的自动扣费（诸城联通扣费不提醒）

半岛网诸城消息 近日，市民张先生（化名）拨打半岛网热线电话进行投诉，称其母亲使用的联通手机卡，被扣除了600元的流量使用费，但是并未收到任何短信通知，今天小编就来聊一聊关于如何解除联通的自动扣费?接下来我们就一起去研究一下吧!

如何解除联通的自动扣费

半岛网诸城消息 近日，市民张先生（化名）拨打半岛网热线电话进行投诉，称其母亲使用的联通手机卡，被扣除了600元的流量使用费，但是并未收到任何短信通知。

张先生称，他四岁的女儿在玩奶奶手机的时候，不知道碰到哪里，居然扣除了600元的流量费用，但并未收到任何的短信提示，在电话停机之后才被知晓。

气愤的张先生对联通公司进行了一系列的投诉，联通公司的处理从开始的让他承担240元话费， 其余由联通公司报销，到让他自己承担60 元话费，再到后来让张先生签退费协议全部退还。但张先生对于这个结果并不满意，他只想得到一个说法，为何扣费、停机均无短信提示，张先生说：“这个上限是600元，那这个钱要是10万的话，孩子把这个钱花光之后，我是不是要卖房卖车来还这个钱呢？”

记者采访了联通公司的客服人员，工作人员告诉记者，他们需要提供一下机主的手机号码来进行一下核实，没有号码不好上报，首先看一下是什么样的套餐，了解清楚之后给回复过去，另外，关于短信提醒如果是之前有流量包的话，流量快用尽或者超出的时候会有短信提示，而他这边能看到的维护是关于有流量的用户，完全没有流量的用户他需要上报核实。

600元的流量扣费上限？停机没有短信提醒？联通公司的设置是否存在流量陷阱？3.15马上就要到了，记者在此提醒广大市民，警惕流量陷阱，不要让它“坑”了你的话费。 本文地址：http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2868144