315消费者权益日热点（关注消费维权热点）

近日，市民来电主要涉及以下三个方面：，今天小编就来聊一聊关于315消费者权益日热点?接下来我们就一起去研究一下吧!

315消费者权益日热点

近日，市民来电主要涉及以下三个方面：

一是反映公共场所疫情防控措施不细致。马先生反映，西城区南城香(红居街店)，对进店顾客未落实健康宝扫码登记，希望核实处理。李女士反映，丰台区便利蜂(南庭新苑南区分店)，对进店顾客不测温，希望核实处理。徐先生反映，海淀区牛街老爆肚满(安宁庄店)，对进店顾客未落实扫码登记，希望核实处理。

二是反映小区绿化养护管理问题。孙女士反映，昌平区佳运园二区草坪，因未修剪已遮挡道路，希望尽快修剪。侯女士反映，顺义区首创悦溪汇东区18号楼北侧，一直未种植树木，希望尽快种植。吴先生反映，朝阳区苏坟村道路两边绿化生长茂盛，影响出行，希望尽快修剪。

三是反映预付卡消费退费难问题。胡女士反映，自己在朝阳区良子健身(望京店)办理了健身卡，商家迟迟不退费，希望帮助协调。张先生反映，自己在石景山区江洋健身(当代商城店)办理了健身卡，因店面装修未营业，希望协调退费。郑先生反映，自己在丰台区中健健身（和谐广场店）办理了一张两年期限的健身卡，但受疫情影响一直未开卡，现已过期不能使用，希望协调退费。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。