快递工单是什么意思（什么是快递工单）

快递工单就是快递公司的工作单据，是因货物在中转和末端环节出现异常，未能兑现承诺时效，寄件站点会通过天龙系统工单的形式登记投诉，要求分拨及时处理的一种工作单据 ，今天小编就来聊一聊关于快递工单是什么意思?接下来我们就一起去研究一下吧!

快递工单是什么意思

快递工单就是快递公司的工作单据，是因货物在中转和末端环节出现异常，未能兑现承诺时效，寄件站点会通过天龙系统工单的形式登记投诉，要求分拨及时处理的一种工作单据。

工单的反馈要点：目前快件是什么情况；谁在跟进此票快件；预计什么时间处理完毕。