皖事通更改手机号码申诉成功后（皖事通手机号码被占用或者为空）

如果您打开了皖事通，怀着满满的心情输入账号，点击了登陆，却显示手机号码被占用或手机号码为空，请先绑定，请您按照以下流程操作。

第一步、打开皖事通，点击右下角【我的】-【登陆】。

第二步、点击【忘记密码】，输入身份证号码，再强调一次，输入身份证号码，点击【下一步】。

第三步、若当前手机号显示为非本人手机号或者为空，在此界面中点击红框中【当前手机号无法接收短信？】

第四步、在此界面中选择您最喜欢的一种修改方式，【人工申诉】为线上申诉，处理时间一般为1天，【线下窗口办理】需携带身份证原件现场办理。

【人工申诉】

将界面中的信息全部填写完整，输入身份背面的起始有效期并选择有效时长，获取手机验证码，点击下一步。

若身份信息填写一致，却提示【请检查填写的身份证件信息！】，请一定不要气馁，仔细回想自己是否新办理了身份证，一定要填写在公安户籍系统登记的身份证信息（可就近前往户籍窗口查询哦）。

上传身份证正方面和手持身份证照片，省厅就可以审核了，耐心等待通过后，就会收到一条短信，那么您的手机号码就修改好啦！

【线下窗口办理】

点击右上角【切换】，选一个离您最近的、您最喜欢的城市，携带本人身份证原件到对应地址办理（代办需要携带本人和代理人的身份证原件）。

来源：数字资源管理局

幸福广德

倾听民声民意，共建幸福广德

关注我们