和别人说话技巧和话术(成年人必学的三种说话技巧)

说话,是一门学问,很多人活了大半辈子,还总会在言语上得罪人。

而有的人,却能早早地凭借说话,就在职场混得风生水起。

其中的差距, 无疑是巨大的。

其实,只要你能掌握几招说话技巧,你也可以成为驾驭人性的高手。

和别人说话技巧和话术(成年人必学的三种说话技巧)(1)

接下来,我就给大家分享三招,尤其是最后一招,一定要学会。

第一招:将反问变成提醒。

我们在生活中,经常能遇到这样的事:你拜托一个人做点事,可是对方只做了其一,却忘了其二。

你要是因为这事发火,在外人看来也太小肚鸡肠了一些,可是什么都不说,最后还得自己跑一趟,心里总憋屈得慌。

其实,我们可以说些什么,但不是反问,而是提醒。

举个例子,你请同事帮你打印两份文件,可是他打印了一份。

你不要说:“你是不是忘打了一份?”,这种话一说出口,对方心里肯定有点不舒服。

你可以换一种说法:“以往这个文件都是要打印两份的,刚才你可能没注意,待会可以顺道再去打一份。”

前面那种是质问,天生带有攻击属性,让人听着不爽。

而提醒则主动给对方提供了台阶,表示出你的善意,对方在认识到自己的问题的同时,也不会对你有什么意见。

和别人说话技巧和话术(成年人必学的三种说话技巧)(2)

第二招、营造集体感

相信大家或多或少看过些抗战剧,剧中每次士兵准备冲锋的时候,领头人都会喊“给我上”或者“跟我上”。

不知道你有没有注意到这二者的差别。

“给我上”体现出的是一种分裂感,将自己和士兵们分离开来,有一种,大家往前冲,自己往后躲的感觉。

而“跟我上”就是把自己跟士兵们放在同一阵营,还有一种身先士卒的意味。

不用我说,如果你是士兵,一定更喜欢说“跟我上”的军官。

而这种方法,在生活中也非常好用。

比如,你们公司一起出去团建,有一个比较胖的同事走得慢了点,有个同事就说了:再不快点,太阳都落山了,晚饭都赶不上了。

但是,对方并没有理睬。

这时,你可以跟上一句,咱们还是得加把劲,争取太阳落山前能赶到集合点。

你看,你说了个“咱们”,营造出了一种集体感,对方也就更愿意接受你的意见。

那最后的结果自然不用多说。

和别人说话技巧和话术(成年人必学的三种说话技巧)(3)

第三招、利用第三者

这一招,特别适合用在拒绝别人的时候。

我知道,很多人怕抹不开面子,或者不愿意得罪人等等原因,勉强自己接受别人的一些要求,最后做了些吃力不讨好的事情,

那有没有一种不伤害别人,也不会委屈自己的拒绝方式呢?

答案就是我提到的:利用第三者。

举个例子,大家生活中一定会遇到别人向你借钱,但是你又不想借的情况。

这时,你就可以说:“太不巧了,上个月我姐夫要买车,我对象就把家里的流动资金都借给他了。”

你看,这样的回答,是不是让别人听了也不好说什么呢,毕竟总不能让你无中生有吧。

关键就在于,他们无法去查证你说的是不是真的。

只要你搬出了一个对方接触不到的第三方,再加上一个正当的理由,那么对方就算是想抱怨,也说不出口。

#沟通##聊天##人情#

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页