作为化妆品销售人员必备的常识 化妆品基础知识和销售技巧

基础篇

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清洁产品主要分为哪些种类？

洁面产品：洗面奶、洁面乳、洁面皂、洁面啫喱、洁面膏等；

卸妆产品：卸妆油、卸妆水、卸妆乳、卸妆膏、卸妆啫喱等；

去角质产品：去化学角质膏、去角质啫喱和磨砂膏等。

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基础护肤顺序是怎样的？

卸妆>去角质产品>洁面乳>按摩膏>面膜>化妆水>肌底液>眼部精华>面部精华>眼霜>乳液/面霜>隔离/防晒。其中，去角质产品、按摩膏和面膜并不是每天都需要使用的；喷雾、肌底液也不是每个人都必须使用的；精华油、精油和原液作为“百搭产品”，可视需要使用。

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正常护肤品用量多少才合适？

洁面乳：不是越多越干净，一颗榛子的大小就好；精华：一颗青豆的大小；眼霜：眼霜使用过多会造成眼周皮肤的负担，一只眼睛一粒米大小就足够了；乳液：一枚硬币的大小；面霜：一颗蓝莓的大小；防晒霜：一颗葡萄的大小，可以精确到面部每平方厘米2毫克的用量。

面膜篇

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为什么有的人用面膜会过敏？

出现过敏不一定是坏事，和人打喷嚏一样正常，不必紧张。任何一个护肤品都存在一定过敏率，包括很多国外大牌护肤品都在包装或说明书提示：本产品有百分之多少的过敏率，出现过敏并不代表产品质量问题，因为有很多人是敏感性体质，甚至对柳絮、螃蟹、花生、奶油都过敏。

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敷面膜出现轻微的发红或发痒，怎么办？

首先停用家里所有的化妆品，然后用我们的冰镇水，敷脸十至十五分钟，一天三到四次，基本上一天就解决了，没有什么问题。然后，下次再敷这个面膜之前，还是做下皮试吧（其他过敏问题处理时方法大同小异）。

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面膜一次用多长时间最好？

这样要看你用的是什么类型的面膜。水分含量适中的面膜，除特别说明外，15分钟就可以卸掉；水分含量高的面膜，可以多敷一会，但也别太长，一般别超过30分钟；深层清洁、去死皮的面膜对于干性、敏感性肤质来说，更要缩短敷面时间。除睡眠面膜外，绝大多数面膜是不能贴着过夜的；如果是特殊情况下救急，如晒后，则任何时候都可以使用，亦可连续使用直到症状改善，年龄、季节也要考虑，熟龄和干燥肌肤，或是秋冬季节，需要特别加强保养，勤敷面膜。

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敷完面膜要不要洗啊？

通常来说，敷完面膜后最好都要再洗下脸的，不过具体还要看你敷的是哪一种面膜。如果是撕拉式的面膜，肯定要洗；如果是水洗式的，当然要洗啦。如果是睡眠面膜，也就是免洗面膜，就不需要洗了。还有些功能性的面膜需要根据不同的功能来看是不是需要洗脸，因为有些面膜的特殊性，敷完面膜要不要洗脸这个问题最重要的是要看产品的使用说明。

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用完面膜后还要不要护肤？

面膜，特别是无纺布面膜中的精华多为水溶性成分，因为不含锁水的油脂成分，如果敷面膜后没有涂抹任何保养品，那么精华成分很快就会挥发，反而造成肌肤发干，所以敷完面膜后的脸要擦一些乳液，这样可以有效地将面膜中的精华成分牢牢地锁在肌肤内。

眼霜篇

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什么样的人需要使用眼霜？什么时候要开始使用眼霜？

眼霜对绝大部分人来说都是必需的，而一些相对特殊的人群应及早使用眼霜：极干性皮肤者、用眼过度者、气候干燥地区人群。其实在18岁成年后就应该开始使用眼霜产品，眼周是最容易老化的部位，特别是在这个多屏时代，无处不在的屏幕辐射更容易加速眼周肌肤老化。不少人都要等到眼周出现细纹、黑眼圈问题了以后再使用眼霜，已经来不及咯。不过还是建议25岁以下的年轻人选择质地轻薄、以保湿功效为主的产品。

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能用面霜代替眼霜吗？

这是一个最常见的问题，很多女性认为，面霜可以代替眼霜涂于眼周使用，这种观念是错误的。不管怎样的面霜对眼部肌肤都是不适合的，眼部肌肤是面部角质层最薄、皮脂腺最少的，不能承受过多营养物质，面霜与眼霜的油性和水溶性配比完全不同，会给眼睛增加不必要的负担。

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眼霜为什么要用无名指来涂抹？

眼周肌肤特别娇弱，接触时需要非常的轻柔，而无名指是所有手指中力量最轻的。有些人习惯用食指或中指涂眼霜，它们的力道对于眼部皮肤仍然过重，容易使眼周长出皱纹。

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眼霜能治鱼尾纹、眼袋和黑眼圈吗？

事实上出现鱼尾纹、眼袋、黑眼圈等不良的皮肤现象已经是各种生活不良习惯和护理不当的结果，眼霜对这样的问题只能起到适当的缓解作用，能够提前使用眼部产品预防这些问题才是关键。

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使用眼霜有哪些禁忌？

不要试图一次用大量的眼霜来挽回通宵PArty造成的眼袋，这不会比使用正常量更有效。在涂抹眼霜时，切勿用手指挤压眼周的肌肤，需知泪腺和眼周的淋巴都是很娇嫩的。随着年龄的增长，对眼霜的功能需求也不一样，不要因为肤感或者个人喜好的因素而使用一些不适合自己皮肤需求的产品。

面霜篇

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面霜和乳液有什么区别？

面霜和乳液都可以做出滋润型和清爽型。面霜的清爽型一般有含油脂相对较少的，主要是混合性皮肤、中性皮肤使用;滋润型是具有高油脂成分的，是适合干性和敏感皮肤使用的。

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怎样根据自己的肤质选择合适的面霜？

肤质总体来分有三种，即干性肌肤、混合性肌肤、油性肌肤。干性肌肤因为缺少养分，在选择面霜的时候你就要认准了滋润度较好、同时又补水补油的面霜来使用；混合性肤质在水分和油分的需求上大抵持平，因为它不干燥同时又没有太多的油脂分泌，选择面霜时比较适合质地稍显轻薄一点的，滋养成分无需过多；肌肤油分的异常分泌，是因为肌肤的水油平衡状态被打破了，越是缺水的肌肤就会分泌更多的油脂出来。这时候你需要重点选择补水锁水的面霜，可以不含油脂或略含油脂。

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不同的季节使用的面霜相同吗？

在春夏季节，空气里的水份比较多，而且气温比较高，一般都会选择一些相对质地较薄一点的面霜，特别是混合性皮肤和油性皮肤。在秋冬，天气干燥而寒冷，皮肤自身分泌的油脂减少，就要选择油脂含量高一点的面霜/乳液了，不过也要根据地区而言的，一般南方都会比北方要湿润点，所以北方的MM在选秋冬用的面霜时最好选油脂含量高点的，才可以达到锁住水份，在皮肤表层形成保护作用。

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面霜是越贵越好吗？

贵的面霜不一定就是好的或就是适合的，其实是用产品还是适合自己最重要。如果你的肌肤相对还比较年轻，的确不适合使用含有丰富的、浓缩成分的产品，皮肤不需要那么丰富的营养也就吸收不了，反而会导致营养堆积，油脂堆积而造成脂肪粒。

底妆（BB霜）篇

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使用BB霜或CC霜之前，需要先涂隔离霜吗？

一般情况下，有不少的BB霜和CC霜是带有隔离功效的，因而在使用之前，可以不用隔离霜。但如果平时爱画彩妆的话，就一定要用隔离霜！因为它们的功效是多样性的，隔离作用不可能比得上单用隔离霜的。所以如果平时所处环境脏、空气差、辐射多比较明显的话，就应该单独用隔离霜的。

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不同肤质，在选购BB霜和CC霜时要注意什么?

油性肌肤选择BB霜类产品，尽量选择清爽的，不要选择厚重的，相比BB霜来说，更推荐选择CC霜，CC霜更加清爽。干性肌肤和敏感肌肤，在选择BB霜时，可以选择滋润效果好的，有一些BB霜主打滋养，这类BB霜有轻微的修正肤色的作用，而更多的是可以滋养肌肤，不会让肌肤变得干燥，干性和敏感肌肤都比较害怕干燥，所以在选择BB霜或者CC霜时，可以现在手部虎口或者脖子处试用一下。

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使用BB霜的话，全套的化妆顺序是什么啊？

正常的化妆顺序为：基础保养——隔离——粉底——散粉/粉饼；如果底子好不需要遮瑕的人，也可以改成：基础保养——BB霜/CC霜；如果既想隔离又想用BB霜的话，就这样吧：基础保养——隔离——BB霜/CC霜。

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气垫BB是可以直接拍到脸上?

任何底妆产品最好都不要直接往脸上涂抹，虽然直接拍到脸上快速且方便，但是还是建议妹纸们先使用隔离霜或者修饰乳打底，这样能够让气垫BB霜的效果更佳。如果担心黑眼圈、斑点、痘痘等因肌肤问题而不能展现无暇底妆，可以先使用粉底液打底，再用气垫BB霜轻拍增加肌肤光泽感。

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使用气垫BB霜和BB霜有哪些要注意的呢？

使用BB霜前要先做基础护理，否则会让皮肤干燥；BB霜不能与粉底混合使用，建议每次涂完BB霜后，用蜜粉定妆，妆容会更持久；配合防晒霜使用效果更佳，使用BB霜前先擦防晒霜，才能有效抵抗紫外线；使用BB霜后需要卸妆，BB霜属于粉底的一种，如不干净卸妆，也有可能导致堵塞毛孔。

防晒篇

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防晒霜包装上的PA 是什么意思？该怎么选？

PA 、PA 、PA 防御效果的三个等级，是针对防UVA延缓晒黑所定的等级，表示阻挡阳光中UVA长波的指数。 号越多，有效防晒延缓时间也越长。但防晒霜的挑选并不是SPF或PA值越高越好，也要因人而异、因时而异：一般类型皮肤的人，SPF值以8～12为宜;对光敏感的人，SPF值以12-20为宜;如果是平常上班的话，选SPF15、PA 的产品就可；在户外运动的话，宜选SPF25~SPF35、PA 的产品；如果是到海边游泳时，则宜选SPF35~SPF50、PA 的防晒品。

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防晒霜是出门前涂抹还是出门后涂抹？

由于防晒产品尤其是化学防晒产品中的有效成分必须渗透至角质表层后，才能发挥长时间的保护效果，因此比须提在出门前30分钟就先擦拭完毕，出门前在补充一次，在使用的剂量上，每次至少须有1~2毫升的量，方可达到最佳防晒功效。

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涂了BB霜是不是就不用防晒霜呢？

BB霜的防晒能力微乎其微，尽管它们也添加了各类防晒剂，但正如防晒粉底一样，每次只能用规定防晒量的1/4不到，否则就会严重影响肤色。如果外出旅游，或者某天长时间曝晒于阳光下，那么BB霜的防护力是远远不够的。对于有上妆习惯的人来说，这样的防护效果还不如将足量防晒与粉底混合在一起用的效果来得好，如果你无法舍弃BB霜，那就最好在它的外层再涂抹上足量清爽质地的防晒品。

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防晒喷雾和防晒霜相比哪个好？

这两个没有可比性，应当是配合着使用。防晒喷雾是新近涌现的简便型防晒产品，是防晒霜的补充类产品。防晒霜可以选择质地轻盈的，防晒效果口碑好的用，用作主力防晒护肤品，喷雾主要用在补擦上，长时间在户外，补擦防晒就很重要了，这时候喷雾比霜要更便捷。

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使用了防晒霜一定要卸载吗？

必须的！防晒霜的残留物会对皮肤有一定的损害，并且会引发粉刺、痘痘等皮肤问题。所以使用防晒产品后一定要卸妆，但要将防晒霜的残留以温和的手法清洁干净。而具体使用哪种清洁产品，我们需要根据使用的防晒产品来具体判断是否需要使用高清洁能力的产品卸妆来清除残留。防水性的防晒霜需要用卸妆油等高清洁能力的的产品来清洁残留物。总之原则就是，用温和的方式去掉残留物。

彩妆篇

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粉底脱妆后要怎么补妆？

出油会让粉体松动暗沉，一定要先处理油光和脱妆粉块，才能补妆，若只是一味拿粉扑狂按压，只会愈补愈厚且容易结块不匀。首先用面纸轻压出油部位，然后全脸喷保湿喷雾，让油水平衡。再将原本就沾过粉底的海绵，按压脱妆部位，使粉块均匀。最后沾取粉饼或蜜粉轻压补妆。

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眼线、眼影、睫毛膏有标准上妆顺序吗？

没有固定顺序，但是顺序会影响妆容风格。一般的做法是先夹睫毛，再画眼影、眼线和睫毛膏的顺序。不过，如果想强调眼影，可以先画眼线再上眼影。以此类推，不同的排列组合能营造不同风格的妆感。

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如何避免把睫毛涂成“苍蝇腿”？

刷的时候注意Z字形手法，选择膏体不那么粘稠的睫毛膏。如果很想要浓密效果却怕粘连，就买一把睫毛梳，刷完后把睫毛梳通，还可以带掉多余的睫毛膏哦！

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不同肤色要怎么选腮红？

白皙肌肤适用浅色系列的腮红，如粉色，浅桃色等。黄色肌肤可以选择亮粉色、玫瑰色或金棕色的腮红。健康肤色适合桔红色、橄榄色和深桃红色的胭脂它不但能起到调整肤色的效果，还会令人看上去个性十足。为了避免一不小心下了重手，腮红涂太多的情况，在使用粉状的腮红时，用腮红刷蘸取腮红之后，用手指轻弹腮红刷的刷柄，让多余的浮粉掉落，可达到淡化颜色的效果。

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怎么完美的使用口红？

画完口红后，用棉签蘸一点透明蜜粉，沿着嘴的轮廓轻轻涂抹定妆，就不必担心口红流出嘴角的情况啦。如果自身唇色比较深，可以在涂口红之前先在嘴唇上扑一层粉底淡化唇色。或者选用哑光质地的口红，一般雾面口红会比滋润型的口红更能遮盖原本的唇色。如果唇部皮肤太干、空气干燥，容易引起唇部干燥问题，这时在涂口红和唇彩之前涂上一层润唇膏，或者用热毛巾做热敷后抹唇膏即可。最后，口红需要专门卸妆！否则容易导致唇部色素沉淀，唇色变深。

香水篇

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购买香水之前应喷在试香纸闻香气？

即使消费者很满意喷在试香纸上的香气，香水与身体上的油脂混合后的气味也可能有所不同。因此建议喷在自己身上试闻香气。

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应把香水喷在空中然后从中穿过？

喷香水的时候，应直接喷在除掉湿气的脖子或胸上的皮肤才能使香水的香气持续较长时间。

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香水应该怎么存放？

香水应储存在阴凉、干燥、通风、避光、隔热的地方。阳光、潮湿、高温等因素都易使香水变质。很多人喜欢放在浴室，其实浴室里的热和时期会破坏散发香气的油分子，使香水失去原有的香气。香水开封后宜尽快使用，每次使用后要盖好瓶盖。

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