坐火车没赶上火车怎么办(没赶上火车怎么办)


大家都知道,没有赶上火车的时候,车票是可以改签和退票的!

但什么情况下车票是可以改签的,什么情况下车票是可以退票的!

坐火车没赶上火车怎么办(没赶上火车怎么办)(1)


火车票改签一般分为4种情况:

1. 距离发车48小时以上,旅客可以在线改签和退票,并且还可以变更到达的站点,要注意的是如果已取出纸质车票,则需要到改签窗口办理改签和退票.

2. 距离发车48小时以下25分钟以上,这种情况可以在线改签和退票,同样如果你取出纸质车票,则需要到改签窗口办理改签和退票.

3. 距离发车不到25分钟,旅客们只能在车站的改签窗口办理改签和退票.

4.开 车后的情况下,旅客可在票面发车站改签窗口改签当天其他有票车次,但是不能退票.

改签和退票的手续费是怎么计算的?

1. 退票手续费距离发车时间15天以上,退票手续费免费.

2. 距离发车时间48小时以上,15天以内退票手续费收取票面价5%.

3. 距离发车时间24小时以上,48小时以内,退票手续费收取票面价10%。

4. 距离发车时间24小时以内,退票手续费收取票面价22%.

坐火车没赶上火车怎么办(没赶上火车怎么办)(2)


5. 当改签后的车票票价等于原车票的票价时是不收取任何费用的.大于原车票的票价,如果原车票是使用现金购票的,则不收差额,没有原车票是在线支付或在窗口使用银行卡购票的,有改期的新车票需要先支付全额票款,原车票的票款则会在规定时间内退回原购票的账户,当改签后的车票票价小于原车票的票价时会退还差价,对差价部分收取相应的手续费,规则和退票的一样!

坐火车没赶上火车怎么办(没赶上火车怎么办)(3)


最后我们再来说一说改签和退票的比较常见的问题,一张车票只能办理一次改签,车票改签后路行程有变,可按规定退票,但开车后改签的车票不能退票,因上一趟列车晚点导致赶不上换乘的列车可以退后续列车车票,且不收取退票手续费,但要注意只能在晚点的车站退票.

祝大家旅途愉快!

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