交通事故处理数据研判(一张流程图既方便了群众又提升了效率)

毕业于中央司法警官学院,科班出身的李晓东,参加工作后就一头扎进了公安临潼分局交警大队事故中队,一干就是11年。今年35岁的他,话不多却透着一股不服输的倔犟劲儿,凭借认真的学习态度和严谨自律的性格,在自己事故处置工作领域早已驾轻就熟载誉前行。11年来,他也先后荣立“个人三等功”三次,荣获了临潼区“人民满意政法干警”“第四届西安市优秀青年卫士提名奖”“先进工作者”等荣誉称号。最近,他结合自己多年查处交通事故的工作经验,绘制的两张“交通事故处理流程概览图”更是起到了一举两得的效果,在群众和同事们之间引起了强烈反响,大家都称之为“李晓东交通事故处置工作法”。

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择一事而入心 始终将群众利益放在第一位

2013年底,一名手捧鲜花的女大学生和同学一起来到交警大队,逢人就说是李晓东给了她第二次生命。原来,半年前,临潼交口发生一起中巴车和重型货车相撞的交通事故,造成1人不幸当场身亡,14人受伤,而这名女大学生就是伤者中较为严重的一位。事故发生后,李晓东在认真调查事故原因的同时,积极协调肇事车主、客运公司、保险公司等为伤者筹集抢救医疗费用。最终,在他的不懈努力下,伤者40余万元的抢救费用全部筹集到位。半年后,获得及时抢救并伤愈出院的女大学生,第一时间到交警大队找到李晓东,向他当面道谢。

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2019年8月,聂先生特意从天津给李晓东寄来了一面“尽职尽责、一心为民”的锦旗向其表示感谢。早些时候,聂先生从天津自驾来临潼旅游,返程时不慎发生了交通事故。接警后的李晓东,在查清事故原因和损害程度,了解了事故双方当事人的基本情况后,快速、果断、公正、公平的作出了处理,既保障了双方当事人的合法权益,又没有耽误聂先生的行程,确保了其顺利返程。回家后的聂先生,被李晓东公正公平的执法态度和一心为游客着想的服务态度折服,特意制作、邮寄锦旗表示感谢。

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从警之初,李晓东就树立了把工作当事业干,树立了对生命的敬畏之心,树立了群众利益高于一切的工作态度。在调查处理每一起交通事故时,总是将救治伤者放在第一位。以事实为依据,以法律为准绳,客观公正的划分事故责任。11年来,他经手查处的3000余起交通事故,没有一起出现过差错,没有一起被当事人投诉,而其中涉及外地来临游客的400余交通事故处置结果,更是得到了各地游客的一致认可。他就是一面旗帜,向各地游客充分展示了临潼公安铁军忠诚、为民、公正、廉洁的良好形象。

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察秋毫缉元凶 用实际行动安慰事故受害者家属

“肩扛正义、破案神速、人民卫士”,这是李晓东将一起交通肇事逃逸致人死亡案的元凶缉拿归案后,新丰湾里村村民给他送来的锦旗。2017年1月29日(大年初二)晚,在临潼区新丰办湾里村村道发生一起交通事故,受害人当场死亡,肇事车辆逃逸。在案发现场,李晓东一边安抚情绪激动的群众,一边收集有价值的线索。可是经过长时间的勘察他只在距离案发现场一公里外的路边发现了一块疑似肇事车辆损坏的保险杠碎片。案发春节夜间,天寒地冻,没有目击证人、再加上发案村道没有监控,仅凭残缺的肇事车辆碎片,想要破案,困难重重。看到受害人家属哭泣的面庞、群众们愤怒的表情,李晓东暗暗告诉自己,“我就是这个春节不休息,也要把这个案子破了”。

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当晚他便给山西老家年迈的父母草草的打了个电话,丢下一岁的双胞胎儿子,一头扎进了寻找案件线索的工作中。因为在过节,商店、饭店大都未停止营业,走访调查中的李晓东常常饥肠辘辘,善良的群众看到这种情况多次给他送来食物,让他深受感动的同时,也增强了破案缉凶的信心。终于功夫不负有心人,大年初七,最终在距案发现场二十公里外的一处视频监控中发现了肇事车辆的行踪并最终确定了肇事司机。得知肇事者伏法后,湾里村的村民们敲锣打鼓的给李晓东送来了锦旗表示感谢。

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同年9月,临潼区还发生一辆小轿车与二轮摩托车相撞事故,致一人当场死亡,一人重伤送医院抢救无效死亡,肇事者弃车逃逸。事故发生后,李晓东在勘查现场时发现距离肇事现场不远处一辆越野车形迹可疑,随即对该车上的三名女性进行了盘问,其中一名姓李的年轻女性说她就是肇事车的驾驶员,而这一情况与现场群众反映的肇事司机为男性的这一线索不符。李晓东判断这名姓李的女士肯定知道肇事司机下落,于是将她们三人一起传唤回大队进行询问。起初三人确立了攻守同盟,询问工作并不顺利,而且她们坚称李某就是肇事司机。见状,李晓东改变询问策略并最终确定肇事者为李某的男朋友孟某。案件迅速告破,专案组荣立了集体三等功,李晓东也荣立了个人三等功。

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2020年2月2日,年前发生的一起肇事逃逸事故线索在临潼斜口街办付家村出现,而当时付家村确认了临潼首例新冠患者。一边是防疫,一边是稍纵即逝的破案线索。想着受害者期盼的目光,李晓东同志毫不犹豫,在没有防护服的情况下,冒着被传染的风险戴着口罩孤身深入到斜口办付家村确认破案线索,使案件得以告破。

11年来,李晓东查处的交通事故案件中,所有肇事者均全部到案接受处理,未发生一起因肇事者没有到案而被受害人投诉的情况。他用认真负责的态度,严谨务实的作风安抚着每一名交通事故受害人及家属,让他们最大程度的感受到了公平正义。

十年磨剑绘一图 一举两得赢赞誉

“随着社会经济的发展,汽车越来越多的进入到了普通家庭,随之而来的交通事故也在逐年攀升。小者损财、大着亡人。很多肇事者或者受害人在交通事故发生后报警,但他们对事故处理的程序规定了解的不多,从而导致对办案民警的工作产生了误解,出于这方面的考虑,我结合自己10余年查处交通事故的工作经验,按照事故等级,绘制了两张交通事故处理流程图,没想到居然起到了事半功倍的作用。”李晓东说。

在调查处理好交通事故,确保双方当事人合法权益不受侵犯,让人民群众充分感受到公平正义的同时,李晓东思考更多的是如何直观的让群众了解交警查处交通事故的流程,从而减少误解,消除疑虑。战疫期间,大家都居家隔离,出门的人和车都少了,这就给他提供了更多思考的时间。在做好战疫值守工作的同时,积压在他心头多年的“夙愿”终于有时间实施了。于是他一边总结自己10余年的事故处理经验,一边对《道路交通事故处理程序》进行深入研读,绘制出了“道路交通事故处理流程概览图”。

图绘好后,“不自信”的他还找有着多年事故处理经验的领导和同事征求意见,大家一致认为李晓东绘制的“道路交通事故处理流程概览图”一举两得。不但人民群众可以很直观的从图中了解到道路交通事故的处理流程,而且还可以作为工作经验在全大队推广,避免其他民警在查处交通事故工作中走“弯路”。

责编:郑黎波

值班主任:姚启明

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