转转二手闲置物品交易平台（年轻人爱上二手）

花费千元买手办，也爱节俭“薅羊毛”，如今年轻人的消费观正变得越发多元；喜爱在二手市场“淘宝”、“回血”也成为物质、精神富足环境中成长起来的这一代年轻人的新偏好。

省钱、入坑两不误？Z世代消费越来越个性

近3亿的95后年轻Z世代人群，有何特点？看似初入社会，但其实社会责任感很强。

有机构发布的《2022解码Z世代：史上最分裂的一代》提到，Z世代对生态自然相关的社会议题关注度很高，例如气候变化、生物多样性、自然资源保护等；映射到消费上，则体现在他们对绿色消费行为的接受度更高。

消费习惯上，Z世代有着多样化的趣味倾向。他们很爱“省钱”，对挖宝式体验感到满足，类似买小样、薅羊毛这样超值买法受到追捧；同时，他们在自己喜欢的领域又愿意“烧钱”，盲盒、手办、二次元是追求个性的表达方式，当然也确实需要不菲的花费。

此外，Z世代人群中二手交易的渗透率也比较高，正逐步成为二手消费市场的新变量。

QuestMobile发布的数据就显示，中国三线以上城市Z世代（90后-00后）是闲置交易APP的典型用户，国内两大头部综合型二手电商是他们交易闲置物品的最主要选择，其中00后二手消费人群中，转转App的TGI就达到了132。

发挥闲置物品价值，二手消费促进循环经济发展

购物过程中，品牌不再是Z世代人群唯一的购买标准，“超值”的商品才能让他们心甘情愿掏腰包。

比如不少Z世代开始习惯在二手平台入“四坑”，JK制服、洛丽塔、汉服和cos商品在二手电商的交易热度居高不下，凸显出他们个性化的需求。

转转集团此前发布的双11数据也显示，转转平台“自由市场”内服装鞋帽交易是排名第二的品类，其中Z世代已经成为消费主力。除了手办、二次元服饰等商品，转转严选卖场售卖的手机、平板、电脑等3C商品也深受Z世代用户的青睐。

体验层面，转转严选卖场售卖的手机3C等商品经过质检，手机等支持7天无理由退货及一年的质保服务。

对于已经习惯了“回血”的年轻人来说，转转集团提供的“转转回收”服务更是好选择。

针对年轻人关心的价格问题，基于平台的二手商品成交、发布和浏览数据，转转集团研发推出了AI智能估价和动态调价系统。其中AI估价模型是基于B2B和B2C的历史成交数据，进行商品价值评估；动态调价是基于B2C场景下的市场供需情况、用户点击率、价格走势预测、利润目标、风险空间动态调整商品价格。

在此基础上推出的“转转回收”服务可以给予卖家更合理和准确的回收价，卖出手机3C等商品的价格可以高出行业平均水平15%至20%；而且相比业内其他一些从事手机回收业务的垂直平台，“转转回收”的操作流程更简单，回款也更迅捷。

上述价格指导系统不仅大幅提升了用户交易二手3C商品的信任度，也直接带来了平台回收业务的迅猛增长，加速了闲置物品的高效流通和循环再利用率。

随着年轻人群的环保消费理念逐渐形成和绿色产业迎来发展契机，未来转转集团会不断加大在新一代信息技术领域的科技创新投入，带给用户更好闲置物品交易体验的同时助力循环经济快速发展。