建行大同分行全力做好消保工作（建行消保疫路同行）

新疆网讯（通讯员建新轩）2022年9月迎来了第10个金融知识普及月建行新疆区分行营业部积极部署，探索创新“非接触式”宣传方式，扎实开展根据“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，努力实现宣教活动“不停歇”，金融服务“不打烊”，今天小编就来聊一聊关于建行大同分行全力做好消保工作?接下来我们就一起去研究一下吧!

建行大同分行全力做好消保工作

新疆网讯（通讯员建新轩）2022年9月迎来了第10个金融知识普及月。建行新疆区分行营业部积极部署，探索创新“非接触式”宣传方式，扎实开展根据“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，努力实现宣教活动“不停歇”，金融服务“不打烊”。

朋友圈为你送上金融知识防护服

9月1日，王大爷因担心钞票上留有病毒，将两千多元现金放进微波炉中加热消毒。不到一分钟，微波炉就飘出了焦糊味。王大爷取出现金后发现纸币部分碳化至黑色，通过企业微信向炉院街支行客户经理询问是否能够兑换？客户经理与营运主管一同，对照片中人民币的残损程度进行甄别后，迅速答复王大爷:"疫情结束后可以来营业网点，我行将遵照相关操作流程和现金管理规定，最大程度为其部分兑换。”在王大爷情绪平复后，为其讲解了人民币识别、保管、兑换的金融知识。王大爷表示如果之前知道这些金融知识，就不会给自己造成现在的损失了。

面对群众对金融知识普及的需求，建行新疆区分行营业部及时排摸并了解涉疫诈骗新套路，提醒消费者注意疫情防护的同时警惕不法分子设下的涉疫陷阱，通过“乌鲁木齐建行”微信公众号积极开展线上金融知识宣传，持续推进“金融古丽说消保”品牌活动，发送原创作品，助力保护消费者财产安全。组织1900名员工在朋友圈或微信群中进行“金融知识普及月”的宣传，转发宣传材料、各类案例故事，增加受众群体，不断拓展活动广度和深度。76家支行依托客户经理云工作室、微信朋友圈、工作群等开展活动海报裂变增加活动的趣味性、生动性，扩大宣教的受众面，为人民群众在疫情中送去金融知识防护服，提升数字化金融教育宣传成效。

企业微信为您送上反诈护目镜

2022年9月13日7点乌鲁木齐某公司收到一封邮件，邮件标题为乌鲁木齐*销售服务******510326的账户年检通知。因邮件中标明了单位名称、账号等真实信息，措辞严谨，并且落款是建设银行，财务人员一时无法辨别真假，但因我行长期对财务人员宣讲防范电信诈骗知识，立刻在企业微信上联系我行员工，询问邮件真实性。经核实，确定非建行发送邮件。答复客户:”此邮件非我行发送，属于电信诈骗邮件，不要添加邮件上联系人qq号码，更不要透露单位任何信息。”客户接到反馈后，非常感谢建行长期对财务人员防范电信诈骗金融知识的宣讲，提醒单位不明链接不点击，不明信息先向我行核实，不随便透露单位信息的提示，不然他就直接按邮件的要求操作，那损失可就大了。

无独有偶河南路支行客户李先生根据一通电话指示，关闭京东白条功能，从京东支付转账给陌生人转账2万元，还想通过贷款资金继续转账时，收到民航局支行企业微信金融知识宣传触信息，当看到保护个人信息警惕网络诈骗宣传，对自己的转账行为顿生疑惑，便通过企业微信将自己的情况告诉了建行员工。建行员工立即致电客户制止了其继续转账的行为，指导客户进行了相关银行账户的安全保护锁定，为客户及时进行了止损。企业微信现在已成为建行员工与客户沟通的心桥，建行新疆区分行营业部聚焦金融常识，围绕建行信贷、个人信息保护、数字化金融服务、银行理财等日常生活涉及的服务场景和高频事项开展普遍线上宣传，更广的增大了金融知识普及教育面，更有效的防范化解金融风险。

营业网点帮您理性核酸检测

9月13日，一老年客户在网点徘徊，大堂经理上前询问，客户打开短信：【新疆人社】您名下缴纳的医保已失效，请于9月25日前打开0991.ynos.link办理！经询问客户已点开链接并填写个人信息，卡内余额8219.28元。了解详情后，立即帮客户办理即时换卡业务，挽救了客户的损失。9月14日一名客户通过朋友介绍，添加陌生人微信，对方自称海外投资公司，三个月一次收益回报30%，每次投入10万即可，三个月投资一次，半年内本金加利息返给客户。客户觉得收益高，且时间短，便来银行要取钱给对方转账。钢铁支行大堂经理了解情况后将客户带到办公室，从金融知识和网络诈骗手段方面为客户逐一分析，通过宣讲客户意识到自己受骗，放弃了取钱，选择了建行提供的资产配置方案。

在疫情期间，有的客户面对目前经济压力，就会想方设法的利用各个渠道赚钱，例如刷单、贷款、网络赌博，这时就给不法分子有了很多可乘之机。诈骗行为中不法分子最终都会通过银行，手机转账汇款等形式来达到骗取钱财的目的。通过开展金融普及月活动，加强了对广大群众的金融知识和风险警示宣传教育，引导消费者科学合理使用金融产品和服务，提升保障自身资金财产安全的意识和能力，主动远离、自觉抵制各类非法金融活动，提高防范能力。今后建行新疆区分行营业部将不断总结经验，持续开展探索有特色、有效果的宣教活动，提升消费者金融风险防范意识，进一步优化金融环境，筑牢金融安全“防火墙”，真正将金融知识普及走深走实。