问天猫精灵问题合集（天猫精灵智控的一个小问题）

我比较爱折腾“家居智能”，现在家里灯，红外设备都实现了语音，APP控制。当场考虑用哪种方案的时候没有选择小米，说实话，我对小米印象不太好，所以用了天猫精灵作为智控中心。万能遥控控制红外设备，其他基本是兼容“易微联”的WIFI控制器，效果不错，也挺稳定。

去年老婆看家里客厅灯不顺眼，让我换掉，我想最好能兼容天猫精灵智控的，那样就可以直接控制，不用WIFI控制器了。于是挑了半天选择了雷士天花灯，毕竟品牌比较大，质量有保证。就是下面这个：

灯没毛病，遥控，APP，天猫精灵都可以控制，亮度也可以调。但过了3天天猫精灵和APP就不能控制了（天猫精灵是通过捆绑米家账号实现控制的，这个灯本质上是直接兼容米家智控的。），跟雷士售后联系，按他们的方法也没解决，都是当时好使，三天就不行了。后来发过来一个驱动也没好使，最后技术部门说，没办法，协议三天左右就休眠，必须解绑账号重新捆绑。这不是扯淡，谁没事总解绑账号玩啊？这还是智能控制吗？售后和技术态度很好，就是没办法解决。[捂脸][捂脸][捂脸]也就算了，还能怎样？

后来一想，可能天猫精灵这边可以解决。于是申请售后。

说是24小时回复，结果三天也没看到。结果发过来一个要求评价的链接。没回复肯定差评，结果售后说回复了[捂脸][捂脸]。我仔细一看，原来在下面，要把页面拖下来才能看见。

好吧，我再申请一次，结果售后直接打电话过来说，这个问题他们解决不了，要技术查找哪里问题，暂时无法解决我的问题，我当时就火大，东西卖了那么久你们不做测试的吗？吧啦吧啦把售后美女一顿说。售后最后说给我10块钱什么什么的，[捂脸][捂脸]我就说我是为了解决问题，不是为了10块钱。最后钱我也没领，问题也没解决，售后工单是未完成状态，想给差评都给不了。

其实稍微懂点技术的你知道哪里问题，就是米某为了自己的生态故意不让第三方智控用得舒服，也可能是价格没谈拢，具体就不得而知了（我猜测）。根本就不是技术问题，而是商业问题。也就是说卖灯的兼容米智控（应该是有授权费的，其他的没给。），其他智控只能通过捆绑账号方式实现智控，但没给全部权限。卖灯的就说兼容所有，结果就是这样[捂脸][捂脸][捂脸]，只兼容3天。

说实话，这三家人在这事上都不咋地。