没有收到取件码该怎么取快递(没有快递包裹却频繁收到取件通知)

武汉市民魏先生从月头开始就不断收到取件码的短信,要他去苏州取件,但奇怪的是魏先生从未到过苏州,更没有买过任何东西寄往苏州,这是怎么回事?

没有收到取件码该怎么取快递(没有快递包裹却频繁收到取件通知)(1)

魏先生说从 10 月 5 号开始,他不断收到来自"菜鸟裹裹"的取件提醒短信,奇怪的是,取件地址显示为苏州市的"苏州大学文正学院 3 号门"。

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魏先生收到的短信里只有取件码、取件地址和联系电话,记者多次拨打该电话,一直无人接听。

为此,记者联系菜鸟裹裹的客服人员,客服表示:经过查询,魏先生并没有任何包裹在菜鸟裹裹。

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采访中记者注意到,从 10 月 8 号开始,取件短信发出机构突然从菜鸟裹裹变成了菜鸟驿站,快递公司也从顺丰变成了申通。随后记者又与申通快递公司取得联系。

申通快递全国客服:

这种短信还是尽量拉黑了,不是咱们公司的信息泄露,申通要是给您送件的话都会给您直接打电话的,这种短信不要理会他。也有好多顾客反映过,但确实不是申通给您发送的。

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记者随后就此事咨询了快递行业内部人士,据介绍:因快递公司对驿站内未准时送的快递有严厉的处罚标准,所以部分驿站因人手不足,无法及时送包裹,只能发出这样的假的"领取包裹短信",再通过后台操作,避免承担延误送货的责任。

目前魏先生已经将此号码拉黑。

来源:湖北经视

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